全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：讓人民群眾享有更優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)，是民之所盼、政之所向。一直以來，徐州衛(wèi)生健康系統(tǒng)始終將改善醫(yī)療服務(wù)作為重中之重，深入推進(jìn)健康徐州建設(shè)、綜合醫(yī)改、區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心建設(shè)，不斷增強(qiáng)群眾的獲得感與幸福感。
本周健康徐州專題繼續(xù)介紹“服務(wù)篇”，盤點(diǎn)全市各大醫(yī)院及公共衛(wèi)生領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更加全方位、多角度“透視”徐州衛(wèi)生健康領(lǐng)域正在發(fā)生的改變。
市康復(fù)醫(yī)院：打造更高水平的區(qū)域性醫(yī)療服務(wù)中心
徐州市康復(fù)醫(yī)院是淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)唯一一所三級康復(fù)專科醫(yī)院、市中心醫(yī)院康復(fù)分院、徐州醫(yī)科大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院。經(jīng)過多年的努力，醫(yī)院做大做強(qiáng)康復(fù)醫(yī)療事業(yè)，在學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、技術(shù)水平、科研教學(xué)等多方面取得豐碩成果，整體醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)水平、區(qū)域影響力得到穩(wěn)步提升發(fā)展，為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣大患者提供高水平的康復(fù)醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院擁有高水平的康復(fù)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。業(yè)界卓有建樹的康復(fù)醫(yī)學(xué)家勵建安院士帶領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，在該院建立勵建安院士工作站，這有助于醫(yī)院促進(jìn)高端人才層次建設(shè)水平，提升科研水平和科研成果轉(zhuǎn)化能力，促進(jìn)培養(yǎng)年輕后備人才進(jìn)程，開展康復(fù)醫(yī)學(xué)前沿性、導(dǎo)向性和實(shí)用性重大課題研究，為醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障。
為進(jìn)一步完善康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，醫(yī)院以提高康復(fù)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，以大型綜合醫(yī)院為龍頭、康復(fù)專科醫(yī)院為核心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了由徐州市中心醫(yī)院、徐州市康復(fù)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)組成的三級康復(fù)醫(yī)療服務(wù)體系，將康復(fù)醫(yī)療定點(diǎn)幫扶，進(jìn)基層、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，使廣大患者真正享受到醫(yī)聯(lián)體帶來的便利。
市康復(fù)醫(yī)院與市中心醫(yī)院互聯(lián)互通，消毒供應(yīng)、后勤保障服務(wù)、影像、檢查檢驗(yàn)等方面達(dá)到資源共享。特別是心電、影像、檢驗(yàn)已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程共享。近期，市中心醫(yī)院的骨科、普外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科等專家團(tuán)隊(duì)將在市康復(fù)醫(yī)院開設(shè)專家門診，充分發(fā)揮上級綜合醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢和影響力，使市康復(fù)醫(yī)院業(yè)務(wù)水平、醫(yī)療服務(wù)能力快速提高。
市康復(fù)醫(yī)院參與市中心醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)“千名醫(yī)生下基層送健康”活動。全院8個康復(fù)臨床科室及相關(guān)康復(fù)治療科室的骨干力量全部參與，輻射蘇魯豫皖四省接壤地區(qū)近20個地級市、147個縣區(qū)，沿市-縣-鄉(xiāng)鎮(zhèn)縱向推進(jìn)。康復(fù)科專家深入到豐縣、沛縣、睢寧等10家二級以上醫(yī)院、200余家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、十多家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展康復(fù)診療和技術(shù)幫扶活動，成為連接三級綜合醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的紐帶，在三級康復(fù)服務(wù)醫(yī)療體系的建設(shè)中起到關(guān)鍵紐帶作用。
為真正做到精準(zhǔn)幫扶，市康復(fù)醫(yī)院還分別與豐縣人民醫(yī)院、雙溝衛(wèi)生院、泰山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了精準(zhǔn)幫扶協(xié)議，對以上機(jī)構(gòu)在人才培養(yǎng)、學(xué)科建設(shè)和適宜技術(shù)方面制定明確的幫扶目標(biāo)，經(jīng)過兩年的精準(zhǔn)幫扶，豐縣人民醫(yī)院康復(fù)科的“吞咽障礙的球囊擴(kuò)張術(shù)”，雙溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“腦卒中后神經(jīng)促進(jìn)技術(shù)”都在當(dāng)?shù)氐玫巾樌_展，并成為特色治療項(xiàng)目。泰山社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心社區(qū)康復(fù)治療部也能長期開展部分骨關(guān)節(jié)、神經(jīng)康復(fù)項(xiàng)目，成為我市主城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)中擁有康復(fù)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目最多的衛(wèi)生服務(wù)中心。
如今在新城區(qū)，一座占地107.2畝、建筑面積17萬平方米的康復(fù)專科醫(yī)院即將拔地而起；在銅山新區(qū)，4萬平方米的銅山分院今年底將正式啟用，“一體兩翼”區(qū)域康復(fù)醫(yī)療航母正在加速構(gòu)建。
下一步，市康復(fù)醫(yī)院將進(jìn)一步充分利用好國家對康復(fù)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的支持政策，加快基礎(chǔ)建設(shè)，加快打造淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)高質(zhì)量康復(fù)醫(yī)療中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合中心、醫(yī)學(xué)康體中心、康復(fù)醫(yī)療教育中心，將醫(yī)院建成淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防保健、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合為一體的規(guī)模大、水平高、能力強(qiáng)的現(xiàn)代化園林式三級甲等康復(fù)醫(yī)院。
市兒童醫(yī)院：打造行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化智慧醫(yī)院
當(dāng)前，徐州市兒童醫(yī)院正在加速推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，改造優(yōu)化診療流程，貫通診前、診中、診后各環(huán)節(jié)，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，提升醫(yī)院管理水平，這一成果已獲得2018年徐州市職工十大科技創(chuàng)新成果獎。
一直以來，徐州市兒童醫(yī)院以信息化建設(shè)為抓手，努力解決市民關(guān)心的“就醫(yī)難”問題，尤其是近年來實(shí)施的門診就醫(yī)流程改造項(xiàng)目，成效十分顯著。過去，傳統(tǒng)就醫(yī)流程中病人需要排9次隊(duì)，包括掛號、初診、檢查繳費(fèi)、檢查、回單復(fù)診、藥品/治療繳費(fèi)、拿藥、皮試、輸液等，重復(fù)排隊(duì)拉低了醫(yī)院的運(yùn)營效率，延長了患者的就醫(yī)時(shí)間，對醫(yī)患關(guān)系也起到負(fù)面影響?，F(xiàn)在，醫(yī)院利用信息化手段對這9次排隊(duì)進(jìn)行優(yōu)化或減免，大大縮短了患兒家長排隊(duì)等候時(shí)間，給患兒就診帶來極大便利，同時(shí)在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理上，醫(yī)院利用信息化技術(shù)建立了醫(yī)療實(shí)時(shí)質(zhì)控和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。
通過設(shè)備更新和平臺搭建，徐州市兒童醫(yī)院目前在支付方式上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全集成模式，窗口掃碼、診間掃碼、自助機(jī)結(jié)算、掌上APP結(jié)算等支付應(yīng)用全覆蓋，現(xiàn)金、銀行卡、微信、支付寶等主流支付方式全覆蓋，可以滿足眾多患者的不同需求，門診自助設(shè)備收費(fèi)已超過人工窗口。
作為打造智慧醫(yī)院的重要組成部分，市兒童醫(yī)院推出繼人工窗口、自助機(jī)、手機(jī)APP之外的另一種付費(fèi)模式——診間支付，在該院實(shí)施兩年多以來，為患兒家長帶來很多便利。診間結(jié)算診療費(fèi)用后，即可直接進(jìn)行下一診療項(xiàng)目的檢查、治療和取藥，不必在診室和收費(fèi)處之間來回奔波，加快了患者在門診科室、檢驗(yàn)檢查、藥房之間的流轉(zhuǎn)速度，大大節(jié)約患者的就診時(shí)間，提高就診效率。
除診間支付之外，市兒童醫(yī)院還利用信息化手段對門診流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化或減免。借助“掌上醫(yī)院”應(yīng)用系統(tǒng)，解決掛號、檢查繳費(fèi)、治療繳費(fèi)排隊(duì)，利用掌上排隊(duì)叫號系統(tǒng)緩解診室與檢查科室的排隊(duì)壓力，實(shí)現(xiàn)二維碼掃描查看化驗(yàn)報(bào)告單……通過一系列創(chuàng)新舉措，極大地節(jié)省了病人的就醫(yī)時(shí)間。
患兒的病情往往變化快、進(jìn)展急，如何在最短的時(shí)間內(nèi)確診病情、對癥治療、減少患兒的痛苦？醫(yī)院借助企業(yè)微信號研發(fā)出危急值報(bào)告管理系統(tǒng)，當(dāng)檢查結(jié)果出現(xiàn)危及患兒生命的指標(biāo)時(shí)，第一時(shí)間通知責(zé)任醫(yī)生從而對患兒作出對癥處理。這種企業(yè)微信號的“危急值報(bào)告系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了“危機(jī)值數(shù)據(jù)”的實(shí)時(shí)采集、自動發(fā)送、超時(shí)不處理再次發(fā)送提醒，同時(shí)通知上級管理部門，并生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，在醫(yī)療領(lǐng)域，人工智能系統(tǒng)在輔助診斷上應(yīng)用越來越廣泛。市兒童醫(yī)院在全市率先引進(jìn)“兒童生長發(fā)育智能診斷系統(tǒng)”，這一人工智能系統(tǒng)應(yīng)用如虎添翼，讓臨床醫(yī)生診斷更準(zhǔn)確更快捷。過去，沒有這套人工智能系統(tǒng)，醫(yī)生在診斷時(shí)要憑自己肉眼觀察，憑自身臨床經(jīng)驗(yàn)來判斷，還需要一二位助理人員在旁輔助工作。如今，有了這套人工智能系統(tǒng)，坐診醫(yī)生可很快作出獨(dú)立診斷。
下一步，市兒童醫(yī)院將繼續(xù)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)，主要是在在線預(yù)約、遠(yuǎn)程會診、電子病例共享、在線處方服務(wù)等方面進(jìn)一步完善和加強(qiáng)，通過信息化技術(shù)來真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)專家與病人異地面對面就診，讓淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)的兒童不用來醫(yī)院也能享受專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，進(jìn)一步打造行業(yè)領(lǐng)先的現(xiàn)代化智慧醫(yī)院。
徐州健康熱線：0516-85707122
