全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康:12月11日,由徐州市一院副院長趙亮帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)處、門診部、醫(yī)保辦、財務(wù)處、眼防所、行風(fēng)辦等相關(guān)職能部門負責(zé)人,走進徐州廣播電臺“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目,與聽友進行溝通交流,解答廣大群眾關(guān)心的新一院相關(guān)的熱點問題。
介紹新院
節(jié)目中,趙亮首先介紹了市一院新院的基本情況和搬遷后的整體運轉(zhuǎn)情況,就新院當前所面臨的問題,希望廣大微友和聽眾通過“行風(fēng)熱線”節(jié)目能夠提出寶貴的意見和建議。
在線答疑
韓黎雯供圖
上線過程中,聽眾對新一院交通、眼科預(yù)約掛號、門診就診流程、跨區(qū)醫(yī)保等方面的問題進行了咨詢,趙亮及相關(guān)部門負責(zé)人給予了詳細耐心的解答。針對部分聽友對眼科的相關(guān)咨詢,眼防所王海洋書記給予了專業(yè)的解答。趙亮要求在上線過程中沒有當場解決的問題由相關(guān)職能處室主動與聽眾聯(lián)系,進行妥善處理并及時回復(fù)。
改善就醫(yī)環(huán)境 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
韓黎雯供圖
這是市一院新院搬遷后第一次走進《行風(fēng)熱線》節(jié)目。接聽和解答了近二十個電話及微博留言提問,充分體現(xiàn)了廣大市民對我院的厚愛,通過現(xiàn)場答疑解惑,為聽眾朋友及時提供幫助,市一院將進一步改善新院服務(wù)流程、交通運營、便民措施等,為徐州市民提供更優(yōu)質(zhì)、更高效,更便捷的醫(yī)療服務(wù)。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122