全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康：郭先生是徐州市中心醫(yī)院放療科的“老朋友”，因鼻咽癌在醫(yī)院長(zhǎng)期治療。郭先生的外周血管損傷嚴(yán)重，需要長(zhǎng)期依靠輸液港來進(jìn)行輸液治療。輸液港是腫瘤患者的生命線，郭先生每個(gè)月都要在醫(yī)院進(jìn)行輸液港維護(hù)，否則一旦出現(xiàn)堵管情況，他將無法輸液、無法用藥、無法治療。
疫情期間，郭先生所在地醫(yī)院無法進(jìn)行輸液港維護(hù)，他聯(lián)系到了徐州市中心醫(yī)院放療科倪春湘護(hù)士長(zhǎng)，在PICC門診進(jìn)行了輸液港維護(hù)。護(hù)理前，護(hù)士朱云看他額頭起了薄汗，關(guān)切的叮囑他注意不要晾汗受涼;護(hù)理時(shí)，護(hù)士輕輕將他撩起來以便操作的衣服搭回身上，以免他著涼……郭先生說，護(hù)士隨口的叮囑和隨手的動(dòng)作，卻包含了對(duì)患者發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷，讓他感動(dòng)不已，于是回家后，他寫來了下面這封感謝信……
全民抗疫特殊時(shí)期，為徐州市中心醫(yī)院誠(chéng)信服務(wù)正能量點(diǎn)贊
當(dāng)前湖北武漢疫情還十分嚴(yán)峻，在習(xí)近平總書記力挽狂瀾，英明果斷高效指揮下，全國(guó)人民群眾眾志成城，團(tuán)結(jié)一致，共同抗擊疫情。在疫情地區(qū)人民最需要時(shí)，以鐘南山院士為代表的廣大醫(yī)務(wù)工作者們赴湯蹈火，舍生忘死，勇往直前踏進(jìn)一線疫區(qū)……他們難得可貴的精神值得人民點(diǎn)贊。他們是天使，是人民英雄，人民救星，人民生命的守護(hù)神，是中華民族的真正脊梁。中華民族的史冊(cè)也會(huì)牢記他們的奉獻(xiàn)、功勛和犧牲。
今天去徐州市中心醫(yī)院護(hù)理輸液港，深感該院防疫工作踏踏實(shí)實(shí)，從一點(diǎn)一滴做起。醫(yī)院只設(shè)置一個(gè)入口，服務(wù)和安保人員組織就醫(yī)群眾排好隊(duì)伍，有序進(jìn)入醫(yī)院。排隊(duì)群眾在工作人員引導(dǎo)下也自覺戴好口罩，相隔一米遠(yuǎn)，不擁擠、有序進(jìn)入醫(yī)院。入口設(shè)有專人檢查證件，還有自動(dòng)溫度檢測(cè)設(shè)備檢測(cè)體溫，醫(yī)務(wù)人員詢問就醫(yī)人員是否發(fā)燒，是否來自疫區(qū)……診治各科室門前設(shè)有服務(wù)臺(tái)，也都提前登記記錄就醫(yī)病人的信息。
PICC門診服務(wù)的都是一些特殊的癌癥或其他重病病人。我也是一個(gè)鼻咽癌晚期的病人，疫情嚴(yán)峻，我市一些醫(yī)院的PICC門診關(guān)閉了，為了能夠得到及時(shí)的護(hù)理，我打電話給徐州市中心醫(yī)院放療科倪春湘護(hù)士長(zhǎng)，咨詢她醫(yī)院PICC門診開放情況。倪護(hù)士長(zhǎng)很熱情地電話聯(lián)系PICC門診，告知周一至周五PICC門診可正常提供護(hù)理服務(wù)。
倪春湘 放療科護(hù)士長(zhǎng) 副主任護(hù)師
倪護(hù)士長(zhǎng)不僅是位護(hù)理技能高超、更是一位醫(yī)德高尚的護(hù)士長(zhǎng)。我曾化療過18次，血管萎縮嚴(yán)重變細(xì)，靜脈血管插針都是高難度技術(shù)活，特別是做增強(qiáng)CT，需要向血管輸入增影劑，這時(shí)靜脈插針很困難。我的血管情況對(duì)護(hù)士們來講是“老大難”。CT檢查插針本來不是放療科倪護(hù)士長(zhǎng)的份內(nèi)工作，倪護(hù)士長(zhǎng)知道我的情況后主動(dòng)請(qǐng)纓，仔細(xì)研究我的血管布局，一針就給成功完成留置針的插針。從那以后，我再做增強(qiáng)CT檢查時(shí)，倪護(hù)士長(zhǎng)都會(huì)主動(dòng)承擔(dān)插針任務(wù)，特別是她懷孕時(shí)期，給我插針費(fèi)時(shí)有二十多分鐘，累得一頭大汗。倪護(hù)士長(zhǎng)這種敬業(yè)精神讓作為病人的我很是敬佩和感動(dòng)。
在抗疫特殊時(shí)期，突出保證方便群眾就醫(yī)的原則下，徐州市中心醫(yī)院PICC門診做得更溫馨。過去病人門診護(hù)理流程是入門診大廳掛號(hào)后，直接到三樓PICC門診開處方，再返回一樓收費(fèi)服務(wù)臺(tái)交費(fèi)，交完費(fèi)再次跑到三樓PICC門診進(jìn)行護(hù)理服務(wù)。而在現(xiàn)在特殊時(shí)期，為了提高效率減少病人呆在醫(yī)院的時(shí)間，減少病人樓上樓下來回奔波，以及病人與病人接觸的機(jī)會(huì)，PICC門診朱云護(hù)士大膽創(chuàng)新改革流程，病人到PICC門診后，先接受護(hù)理，然后下一樓收費(fèi)服務(wù)臺(tái)順便交費(fèi)就可以離開了。
朱云 PICC門診專職護(hù)士 主管護(hù)師
這種醫(yī)療門診信任病人的誠(chéng)信醫(yī)療變革，必將以醫(yī)療的誠(chéng)信換回病人的誠(chéng)信，引起誠(chéng)信的連鎖反應(yīng)，這種真正為病人著想的革新做法值得點(diǎn)贊，這種服務(wù)于病人，信任病人的改革必將成為習(xí)近平總書記提出的建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的典范。這種改革體現(xiàn)出特殊疫情下醫(yī)務(wù)工作者帶來的陽(yáng)光和溫暖，體現(xiàn)出一份對(duì)重癥患者的關(guān)懷和愛心，一份滿滿的正能量，更好地改善了醫(yī)患關(guān)系，將為徐州市中心醫(yī)院宗旨——全國(guó)老百姓放心的醫(yī)院增添一份光輝，也將讓病人增加對(duì)徐州市中心醫(yī)院的一份信任。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
