全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：網(wǎng)上預約掛號減少等待時間，網(wǎng)絡診間實現(xiàn)醫(yī)生和足不出戶的患者“面對面”，手機查詢檢查結果，遠程會診系統(tǒng)實現(xiàn)醫(yī)療機構深度合作，網(wǎng)上預約護士上門提供護理服務，徐礦總醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的開診，移動互聯(lián)技術的深度運用，讓患者就醫(yī)更方便快捷。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院亮相我市，給市民的就醫(yī)提供了更豐富、更快捷、更靈活的選擇，也為我市醫(yī)療機構和醫(yī)護人員的工作業(yè)態(tài)和理念帶來了深遠影響，充滿了無限的想象空間。
一個就醫(yī)APP的運用
患者足不出戶可視頻問診
因為背部疼痛，市民劉先生想找徐礦總醫(yī)院疼痛科主任范后寶看看。
在聽說了徐礦總醫(yī)院推出了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務以后，劉先生用手機下載了“掌上徐礦總院”。這是一款徐礦總醫(yī)院定做完成的APP。
下載，注冊，劉先生在“掌上徐礦總院”的主頁面看到了“網(wǎng)絡診間”。這里，云集了徐礦總醫(yī)院幾乎所有科室的專家。劉先生找到了疼痛科范后寶主任的預約界面以后，預約了次日的視頻問診。頁面顯示，在他之前，已經(jīng)有10人預約了范后寶主任的視頻問診。
第二天上午11點左右，劉先生在家里登錄“掌上徐礦總院”，進入“網(wǎng)絡診間”，與范后寶主任發(fā)起了視頻對話。
十多分鐘的視頻問診以后，范后寶主任為劉先生給出了初步的診斷結論，并建議他可以先在家中采取一些初步的應對辦法，如果不見緩解，可以再來醫(yī)院就診。
結束了視頻問診以后，劉先生很滿意。不用專門跑一趟醫(yī)院，就通過視頻的方式與專家“面對面”完成了問診溝通。接下來，如果他需要到醫(yī)院去，還可以通過“掌上徐礦總院”進行預約掛號，到時候可以按照預約的時間直接到醫(yī)院診室。
劉先生說：“通過這種方式看病確實很方便。不要專門跑醫(yī)院，也不用排隊等了，通過視頻與專家對話，與見面溝通沒什么太大差異，效果很好。”
在“網(wǎng)絡診間”，徐礦總醫(yī)院各個科室的專家會按照排班表進行值班，為市民提供診療服務。既可以通過視頻溝通，也可以傳送文圖?；颊哂X得方便，專家也覺得這種方式挺好。
不僅是視頻問診，“掌上徐礦總院”這款APP，還可以實現(xiàn)面診預約掛號，各種檢驗報告及體檢結果查詢，還可以在這里的“健康大學”板塊看到各種醫(yī)學科普信息等等。
醫(yī)院提供的數(shù)據(jù)顯示，“掌上徐礦總院”上面已有4800多人完成了注冊，其中有不少人已經(jīng)體驗過包括視頻問診在內(nèi)的各種線上服務，反響普遍較好。
一套體系的建立
保證線上服務最大化，線下盡量少跑腿
“所謂的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，這個APP是一個最基礎的運用。除此之外，還有一整套的服務體系。這個體系的建立，目的就是把盡可能多的診療服務延展到線上，讓患者足不出戶就可以完成諸多診療項目，線上服務最大化，線下患者跑腿盡可能的少。”徐礦總醫(yī)院副院長李海泉介紹說，適應移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)在診療服務中的運用，以及盡可能地為患者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的診療體驗，醫(yī)院正在通過多種方式不斷豐富和延展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的服務功能。
比如，遠程會診系統(tǒng)。李海泉表示，傳統(tǒng)的遠程會診系統(tǒng)，往往在特定的時間、特定的地點，為一些較為復雜的病例服務。區(qū)別于傳統(tǒng)的遠程會診系統(tǒng)，作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的重要組成部分，醫(yī)院正在與包括天津腫瘤醫(yī)院、宣武醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院合作，引入更多高端醫(yī)療資源，通過移動互聯(lián)技術的運用，實現(xiàn)多層次、多時段、多領域會診，更好地為患者服務。與此同時，醫(yī)院正在與包括徐礦集團的多家基層醫(yī)院、泉山區(qū)第二醫(yī)療集團內(nèi)的多家基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心等深入?yún)f(xié)作，把遠程會診系統(tǒng)運用得更為充分。
“比如說基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心遇到了一些相對復雜的病例，通過遠程會診系統(tǒng)，我們的專家在本院就可以隨時調(diào)閱基層衛(wèi)生服務中心的檢查結果，并給出診療意見，或者開出處方。”李海泉副院長表示，包括檢查結果分析、診療方案討論、會診、轉(zhuǎn)診等，通過這套系統(tǒng)，實現(xiàn)多家醫(yī)療機構之間的“互聯(lián)互通”，把為患者服務落實到更具有實質(zhì)內(nèi)涵的各種診療細節(jié)上。
除此以外，遠程心電、遠程影像、CA電子簽名認證系統(tǒng)、線上結算等多個項目在未來的投入運用，都為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的功能實現(xiàn)帶來更多想象空間。
一個新業(yè)態(tài)的亮相
醫(yī)生的工作模式和患者的就診模式都將發(fā)生變化
事實上，徐礦總醫(yī)院對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的關注，早在去年下半年就開始。李海泉副院長介紹說，去年下半年，他們根據(jù)衛(wèi)健部門的文件精神，以及上級主管單位的部署，開始在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院領域進行探索，進行階段性的建設，并獲得了相關主管部門的審批。疫情到來以后，更加堅定了他們在這個領域的推進力度。
“通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設，給了就診患者更多選擇?；颊咴诩依铮涂梢酝瓿梢恍┓潜仨毜结t(yī)院的診療項目，空間上更自由，時間上更快捷，患者很認可。對于我們的醫(yī)生來說，工作模式也隨之發(fā)生了相應的變化，要參與視頻問診的值班，要適應新工作模式。”李海泉副院長表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的出現(xiàn)，是移動互聯(lián)技術在醫(yī)療界的前沿運用之一，在北上廣等地已經(jīng)出現(xiàn)了成功的范例，未來發(fā)展可期。
線上線下同步推進，把服務做好做細，給患者帶來更好的就醫(yī)體驗，所有的工作都是服從和服務于患者健康，李海泉副院長表示，徐礦總醫(yī)院正在全力推進互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在更大范圍內(nèi)的延展運用，以惠及區(qū)域內(nèi)外更多患者。
徐報融媒記者 周愛田
通訊員 鄧永紅 李長鑫
徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122
