回應(yīng)患者期盼 守護(hù)健康福祉——徐州民政醫(yī)院筑牢基層衛(wèi)生健康防護(hù)網(wǎng)

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:徐州民政醫(yī)院的會(huì)議室內(nèi),榮譽(yù)柜中留存的記錄見證著半個(gè)多世紀(jì)以來徐州民政醫(yī)院的歷史性躍升。

  1956年,徐州民政醫(yī)院(徐州市按摩醫(yī)院)成立,目前作為徐州市衛(wèi)生健康委直屬公立醫(yī)院、市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市唯一一家優(yōu)撫醫(yī)院,醫(yī)院長(zhǎng)期服務(wù)于全市廣大患者,始終用心用情服務(wù)著百姓。

  時(shí)光荏苒,在市衛(wèi)健委的統(tǒng)一部署下,徐州民政醫(yī)院、徐州市愛心醫(yī)院、云龍區(qū)天橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,按照“一套班子、多輪驅(qū)動(dòng)”發(fā)展布局,現(xiàn)在已經(jīng)成為一家功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、人才結(jié)構(gòu)合理,集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防保健、中醫(yī)、體檢、康復(fù)為一體的二級(jí)綜合性醫(yī)院。醫(yī)院萬元以上醫(yī)療設(shè)備93臺(tái),核定床位150張,設(shè)有臨床科室9個(gè)、醫(yī)技科室6個(gè)、職能科室11個(gè)。開設(shè)全科醫(yī)學(xué)科、普內(nèi)科、普外科、肛腸外科、血管外科、泌尿外科、腎內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨科、腫瘤科、疼痛科、兒科、婦科、中醫(yī)科、耳鼻喉科、眼科、推拿康復(fù)科、預(yù)防接種科等科室。醫(yī)院積極打造安寧療護(hù)中心、優(yōu)撫療養(yǎng)中心、康復(fù)理療中心、血液透析中心、內(nèi)鏡診療中心專業(yè)特色團(tuán)隊(duì)。

  根植于徐州百姓的健康要求,還承擔(dān)市區(qū)低保、特困職工、臨時(shí)生活遇困、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象等困難群眾的醫(yī)療保障任務(wù),承擔(dān)市區(qū)流浪乞討人員的定點(diǎn)醫(yī)療救治兜底責(zé)任,徐州民政醫(yī)院堅(jiān)持兜牢百姓衛(wèi)生健康防護(hù)網(wǎng),在砥礪奮進(jìn)中求發(fā)展,矢志不渝回應(yīng)患者期盼。

  夜間門診,免費(fèi)領(lǐng)藥

  履行公立醫(yī)院責(zé)任,減輕患者負(fù)擔(dān)

  徐州民政醫(yī)院深入履行公立醫(yī)院責(zé)任,積極探索并創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,致力于減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和就醫(yī)壓力。夜間門診的開設(shè),慈善藥品的發(fā)放實(shí)施,“一次掛號(hào)管三天”、檢驗(yàn)檢查結(jié)果的互認(rèn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),醫(yī)院用實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)著廣大患者的需求,為市民構(gòu)建更加溫暖、便捷的健康服務(wù)環(huán)境。

  “以前夜間身體不適只能看急診,但急診醫(yī)生并非??漆t(yī)生,如果不是急病難以處理,只能拖到白天。”“過去白天看病要請(qǐng)假,有時(shí)怕耽誤工作,小病小痛只能忍著。”

  徐州民政醫(yī)院積極樹立以患者為中心的服務(wù)導(dǎo)向,為解決市民看病難、看病煩的痛點(diǎn),解決上班族工作時(shí)間沒空看病、夜間小病小痛就醫(yī)難等問題,通過整合與優(yōu)化醫(yī)療資源開設(shè)夜間門診,贏得了廣大市民的點(diǎn)贊支持。“我現(xiàn)在看病就來民政醫(yī)院,這里晚間仍然可以掛門診號(hào),醫(yī)生專業(yè),價(jià)格便宜。”市民劉女士說。

  除開設(shè)夜間門診外,醫(yī)院實(shí)行藥品援助。“這種藥物的名字叫尼洛替尼膠囊,一盒120粒,對(duì)于慢性髓性白血病患者來說是救命藥,但這一盒的價(jià)格約為12000元。”院藥劑科副主任藥師張紅介紹。除尼洛替尼膠囊外,醫(yī)院藥劑科的保險(xiǎn)柜中還擺放著眾多價(jià)格昂貴的抗癌類藥物。每周二的發(fā)放時(shí)間,徐州民政醫(yī)院都將免費(fèi)發(fā)放價(jià)值數(shù)十萬元的藥物。

  從患者遞交申請(qǐng)、一一審核,經(jīng)過醫(yī)療和經(jīng)濟(jì)情況的雙重評(píng)估,獲取援助資格,再將藥物發(fā)放到患者手中,并拿回原包裝盒及鋁塑板,監(jiān)督藥盒包裝的回收,避免贈(zèng)送藥物被轉(zhuǎn)賣。在醫(yī)院的幫助下,將這些救命藥準(zhǔn)確無誤地發(fā)放到患者手中。

  去醫(yī)院看病,有些檢查當(dāng)天無法完成,第二天再去需要重新掛號(hào);做完檢查,拿到結(jié)果再去掛號(hào),發(fā)現(xiàn)已經(jīng)掛不上了……對(duì)此,徐州民政醫(yī)院始終將“以患者為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。根據(jù)省衛(wèi)健委《關(guān)于印發(fā)全省二級(jí)以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施普通門診“一次掛號(hào)管三天”惠民實(shí)事方案的通知》,推行普通門診“一次掛號(hào)管三天”的就診模式。患者到醫(yī)院掛普通門診號(hào)就診,如果因?yàn)闄z驗(yàn)或檢查當(dāng)天不能完成,或者不能獲取報(bào)告、尚未完成診療,三天內(nèi)可攜帶報(bào)告結(jié)果到同一科室復(fù)診,無需再次掛號(hào),讓患者掛一次號(hào)就能完成全流程就診,有效解決患者一次看病多次掛號(hào)的問題。

  臨終關(guān)懷,安寧療護(hù)

  尊重生命,確?;颊呱钯|(zhì)量

  隨著老齡化進(jìn)程加快,發(fā)展安寧療護(hù)事業(yè)更加迫切?!?ldquo;健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》提出,為老年人提供治療期住院、康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料、安寧療護(hù)一體化的健康和養(yǎng)老服務(wù)。2020年,安寧療護(hù)被寫入基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法。2023年,中共中央辦公廳和國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步完善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的意見》提出要擴(kuò)大安寧療護(hù)等服務(wù)供給。

  安寧療護(hù)、臨終關(guān)懷、舒緩治療,對(duì)于這些專業(yè)名詞,主任醫(yī)師劉美俠說:“安寧療護(hù)并非放棄對(duì)患者的積極救治,也不是‘安樂死’,而是用專業(yè)的方法幫助患者,確保其擁有最佳的生活質(zhì)量,同時(shí)幫助患者的家庭和親屬能夠平靜面對(duì)親人的離世。”

  在徐州民政醫(yī)院安寧療護(hù)病區(qū),絕大多數(shù)是身處疾病終末期的患者,多半經(jīng)歷了復(fù)雜的求醫(yī)過程。安寧療護(hù)病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)王慧介紹:“幫助他們走過臨終前這段艱難的日子,讓他們感受到溫馨、感受到愛,是我們?nèi)w安寧療護(hù)病區(qū)醫(yī)務(wù)人員追求的目標(biāo)。”

  安靜的環(huán)境、整潔干凈的護(hù)理病房、窗外的大量綠植、書籍、積木、相冊(cè)……除配套設(shè)施外,醫(yī)生團(tuán)隊(duì)24小時(shí)不間斷的治療管理、嚴(yán)格規(guī)范的用藥、芳香治療、居家安寧療護(hù)指導(dǎo),護(hù)理團(tuán)隊(duì)組織的手掌繪畫、過生日、夫妻告白留念視頻、及時(shí)且專業(yè)的心理疏導(dǎo),志愿團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷照料……

  生老病死,四季輪回。死亡是健康人生的最后一道公共服務(wù)命題。安寧療護(hù)不僅在于治療,更在于關(guān)愛和舒適照護(hù),關(guān)注他們的情感需求。當(dāng)疾病治療無望時(shí),積極緩解患者的病痛,讓生命的最后一段路程更安寧、更有尊嚴(yán),讓生命安然落幕,使家屬能勇敢、坦然走出哀傷。

  作為徐州及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)安寧療護(hù)領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”,自徐州民政醫(yī)院安寧療護(hù)病區(qū)成立以來,已為數(shù)百個(gè)家庭帶來身體、精神等方面的照料。通過“學(xué)科化”建設(shè)、“專業(yè)化”管理、“居家式”服務(wù),徐州民政醫(yī)院建立起以臨終患者和家屬為中心,以多學(xué)科協(xié)作模式進(jìn)行的社區(qū)和居家安寧療護(hù)服務(wù)。保障老年人安寧療護(hù)服務(wù)需求得到基本滿足,提高疾病終末期患者生命最后時(shí)光的生活質(zhì)量,讓生命溫柔“謝幕”。

  按摩特色、腎病管理

  打造徐州地區(qū)具備影響力的特色醫(yī)院

  推拿按摩是中醫(yī)的一種治療手段和方法,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)認(rèn)為,推拿可以促使毛細(xì)血管擴(kuò)張,改善血液和淋巴循環(huán),使血液黏滯性減低,降低周圍血管阻力,減輕心臟負(fù)擔(dān),故可防治心血管疾病。臨床證明,推拿按摩具有抗炎、退熱、提高免疫力的作用,可增強(qiáng)人體抗病能力。按摩能疏通經(jīng)絡(luò),促使氣血周流,保持機(jī)體平衡,對(duì)保證身體健康,尤其對(duì)亞健康狀態(tài)的調(diào)理有重要作用。

  1999年,徐州市按摩醫(yī)院更名為徐州民政醫(yī)院。傳承中醫(yī)推拿按摩特色的徐州民政醫(yī)院以病人為中心,堅(jiān)持以患者需求為導(dǎo)向,深入推進(jìn)“名醫(yī)院、名專科、名醫(yī)師”工程。

  作為民政醫(yī)院“王牌科室”的推拿科設(shè)有8個(gè)二級(jí)診室,擁有一支技術(shù)過硬的專業(yè)人員隊(duì)伍,現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員16人,其中高級(jí)職稱3人,中級(jí)職稱6人??剖议_展中藥飲片、推拿、艾灸、拔罐、中藥熏蒸、空氣壓力波治療、中低頻治療、腦電治療、經(jīng)顱磁治療等10類20余項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)及西醫(yī)康復(fù)。

  精細(xì)化推拿按摩治療方式,針對(duì)骨科疾病、消化道疾病、婦科疾病、男科疾病、兒科疾病、腦卒中疾病、內(nèi)科疾病、亞健康疾病等深入研究,通過臨床治療,建立系統(tǒng)規(guī)范的治療標(biāo)準(zhǔn),逐步在頸肩腰腿痛、骨關(guān)節(jié)病變、中風(fēng)后遺癥、乳病、痛經(jīng)、感冒、咳嗽、小兒腹瀉、遺尿及夜啼等方面的診治取得顯著成果,深受廣大患者好評(píng)。

  此外,徐州民政醫(yī)院依托現(xiàn)有的血液凈化中心,發(fā)揮特色,突破醫(yī)院的發(fā)展瓶頸,探索建設(shè)成為本地區(qū)具備影響力的腎臟病特色醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展。

  目前,中心開設(shè)床位51張,有54臺(tái)透析機(jī)器,每月可透析2600多人次,每年可為近200名尿毒癥患者提供近30000人次的血液透析治療。

  積極進(jìn)行腎臟病學(xué)科人才培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流合作以及科研成果推廣運(yùn)用。中心現(xiàn)有腎臟病學(xué)主任醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師2名,主治醫(yī)師1名;國(guó)家級(jí)血液凈化??谱o(hù)士3名,省級(jí)血液凈化??谱o(hù)士2名,省級(jí)腎臟病??谱o(hù)士1名,市級(jí)血液凈化??谱o(hù)士6名。

  堅(jiān)持“以病人為中心”,提供精湛的醫(yī)療技術(shù)及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。成立于2009年的徐州民政醫(yī)院血液凈化中心,在全國(guó)民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中被民政部評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)品牌”。未來,著力腎臟內(nèi)科專業(yè),徐州民政醫(yī)院將不斷建設(shè)腎臟病優(yōu)勢(shì)病種病區(qū)、打造具有專科特色的慢性腎病管理中心和中醫(yī)腎病康復(fù)中心。

  每家每戶、深入基層

  做百姓身邊“跑斷腿”的家庭醫(yī)生

  公共衛(wèi)生服務(wù)的社區(qū)醫(yī)生作為“醫(yī)療服務(wù)金字塔的最底端”,他們不像醫(yī)療劇里的執(zhí)掌外科風(fēng)云的大夫,也不像宣傳片中展示的救死扶傷的“大心臟”醫(yī)生,更多時(shí)候,醫(yī)生們做的是醫(yī)療系統(tǒng)最基礎(chǔ)的活:在一個(gè)幾萬人的社區(qū)里,負(fù)責(zé)基礎(chǔ)醫(yī)療、健康檔案管理、慢性病隨訪,一人一年跑數(shù)百個(gè)家庭。

  為加強(qiáng)公共衛(wèi)生科室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化與公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)分工協(xié)作和業(yè)務(wù)融合,徐州民政醫(yī)院建立人員通、信息通、資源通和監(jiān)督監(jiān)管相互制約的機(jī)制。持續(xù)做優(yōu)轄區(qū)居民基層衛(wèi)生服務(wù),推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),發(fā)揮二級(jí)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員對(duì)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支撐作用,同時(shí)開展基層慢病篩防中心建設(shè),深入推進(jìn)慢病管理醫(yī)防融合,提升居民健康“守門人”能力。“義診活動(dòng)提前三四天就在社區(qū)群里給了通知。以前體檢問診還得跑醫(yī)院,有了這個(gè)活動(dòng),家門口體檢問診方便多了。”在云龍區(qū)金獅小區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心“簽約家庭醫(yī)生,65歲以上老年人免費(fèi)體檢”義診活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),劉大爺開心地說。

  社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的主治醫(yī)師耿洪波詳細(xì)解答了群眾關(guān)于常見疾病、預(yù)防保健、健康管理等方面的疑問。耿洪波通過測(cè)量身高、體重、血壓、心電圖和彩超得到的情況,掌握老年人的基礎(chǔ)情況,為老年人建立專屬的健康檔案,便于對(duì)慢性病患者進(jìn)行免費(fèi)血壓、血糖監(jiān)測(cè)和用藥指導(dǎo)。

  除一名全科醫(yī)生1對(duì)1進(jìn)行健康指導(dǎo)外,徐州民政醫(yī)院組織了化驗(yàn)、彩超、心電圖等科室,在社區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)立了體檢服務(wù)臺(tái),為65歲以上的老年人提供一站式的健康咨詢和診療服務(wù)。

  響山家庭團(tuán)隊(duì)、王杰家庭團(tuán)隊(duì)、子房家庭團(tuán)隊(duì)……11個(gè)社區(qū)全覆蓋,每周一到周五7點(diǎn)半服務(wù)準(zhǔn)時(shí)開始,收獲了市民的廣泛贊譽(yù)。 “如今,我們家庭醫(yī)生工作站收獲了眾多的老年粉絲。”耿洪波說。

  踔厲奮發(fā),勇毅前行,徐州民政醫(yī)院始終堅(jiān)守為民服務(wù)的宗旨,以實(shí)際行動(dòng)為基層衛(wèi)生健康事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量?;貞?yīng)患者期盼,守護(hù)健康福祉,徐州民政醫(yī)院將繼續(xù)努力,打造更加完善的健康服務(wù)體系,推動(dòng)基層衛(wèi)生健康事業(yè)邁向新的高度,為實(shí)現(xiàn)百姓健康的美好愿景不懈奮斗。

  徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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