全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息:“您好,我們收到了您預(yù)約的‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)’,下午我們將上門為您母親更換尿管。”
“真的太感謝你們了,‘互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)’給我們提供了很大便利,解決了我的后顧之憂!”
2024年10月19日,徐州市康復(fù)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺接到了一個關(guān)于更換尿管的上門服務(wù)預(yù)約。
82歲的耿奶奶的因病長期臥病,生活不能自理,一直留置尿管。由于行動不便,每月1次的更換尿管對她和家人來說都是一項巨大的挑戰(zhàn),了解到徐州市康復(fù)醫(yī)院推出的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”中包含留置/更換導(dǎo)尿管護理,便立刻預(yù)約了護士上門服務(wù)。
醫(yī)院護理部對線上預(yù)約非常重視,接到預(yù)約之后迅速響應(yīng),進行了詳細的咨詢與在線評估,并派心肺康復(fù)科護士長黃長靜立即與耿奶奶家人聯(lián)系,詳細詢問了患者的病情和護理需求,并根據(jù)患者的實際情況準(zhǔn)備了相應(yīng)的護理用物。
護士長黃長靜和接單護士劉情如約來到了耿奶奶家中,詳細了解了患者的近況,對耿奶奶的身體狀況進行了評估。之后嫻熟且專業(yè)地為患者更換了導(dǎo)尿管,并詳細檢查了患者的身體狀況。在確認患者無異常后,細致地為家屬講解了防止尿管堵塞、尿路感染等注意事項以及日常護理內(nèi)容,并留下了自己的聯(lián)系方式,便于他們隨時咨詢。
耿奶奶的家屬對護士的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)非常滿意,紛紛表示,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”真是太貼心了,為長期患病、行動不便的病人帶來了極大的便利!
護理部主任王金鳳介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”主要是指醫(yī)療機構(gòu)利用本機構(gòu)注冊護士,以“線上申請、線下服務(wù)”的模式為主,為出院患者或行動不便的特殊人群提供護理服務(wù),整合線上線下資源,打破時間和空間限制,讓專業(yè)的護理觸手可及。
目前徐州市康復(fù)醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”開展臨床護理、母嬰護理、專科護理、康復(fù)護理、慢病管理及健康促進六大類32個項目的服務(wù)。
如果您或者您的家人也需要上門護理服務(wù),可以通過“徐州市康復(fù)醫(yī)院”微信公眾號預(yù)約,體驗不一樣的專業(yè)上門護理服務(wù)!也請您分享給更多需要的朋友,讓關(guān)愛傳遞!
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