徐州東方人民醫(yī)院努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院(科室)

      全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)  高聰 楊茜 報(bào)道:徐州市東方人民醫(yī)院按照市衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真貫徹落實(shí)“全省衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議”和市委、市政府關(guān)于“進(jìn)一步深入推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)”的要求,堅(jiān)持不懈的抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè),努力爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院(科室)。

    自市衛(wèi)生局召開(kāi)創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)后,東方醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署此項(xiàng)工作,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)李林任組長(zhǎng),在對(duì)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況深入調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合實(shí)際制定出《關(guān)于深入開(kāi)展“加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院(科室)活動(dòng)的實(shí)施方案》和考核細(xì)則,并進(jìn)行了全院動(dòng)員。

  醫(yī)院堅(jiān)定“以病人為中心”的理念,牢記服務(wù)宗旨,提高醫(yī)療質(zhì)量,降低醫(yī)療費(fèi)用;堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),重視醫(yī)療質(zhì)量管理;重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口,改善就診環(huán)境,方便病人就醫(yī);大力推進(jìn)院(事)務(wù)公開(kāi),自覺(jué)接受社會(huì)和內(nèi)部監(jiān)督;加強(qiáng)醫(yī)院后勤服務(wù)管理,各項(xiàng)物資下收下送,做到把時(shí)間還給護(hù)理人員,醫(yī)護(hù)人員把時(shí)間還給病人;堅(jiān)決查處亂檢查、亂用藥、亂加價(jià)、亂收費(fèi)和收受“紅包”及藥品回扣行為;繼續(xù)實(shí)行“藥占比”控制措施,要保持“藥占比”穩(wěn)中有降,門診、住院病人平均醫(yī)療費(fèi)用的增長(zhǎng)低于上年度當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)居民可支配收入的增長(zhǎng)幅度;大力推進(jìn)惠民服務(wù),以減輕困難群體病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),截至目前為特困精神病人減、免掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)兩百多人次。

  醫(yī)院以新時(shí)期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手,深入開(kāi)展向喬淑萍同志和南通三院學(xué)習(xí)活動(dòng),引導(dǎo)全院職工恪守服務(wù)宗旨;為加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂行業(yè)作風(fēng)建設(shè)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書;同時(shí)為規(guī)范藥品在醫(yī)院的銷售行為,維護(hù)患者的合法權(quán)益,醫(yī)院下發(fā)了致醫(yī)藥供應(yīng)商一封信,制訂醫(yī)藥供銷商的誠(chéng)信、自律規(guī)定,并與之共同簽訂“加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、整治商業(yè)賄賂廉潔承諾書”。通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),醫(yī)院將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度,努力提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,讓病人享受科學(xué)、合理、安全、有效的服務(wù)。

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