全程導醫(yī)網 馬傳衛(wèi)報道:7月19日,徐州市中醫(yī)院名醫(yī)堂、大藥房開業(yè)。當日早上8點多,已有很多患者在名醫(yī)堂內等待看病.據統(tǒng)計,僅開業(yè)第一天名醫(yī)堂就接待上百位患者。
是什么原因讓第一天開業(yè)的名醫(yī)堂就吸引了如此多的患者?記者走進名醫(yī)堂看了個究竟。
名醫(yī)效應 是吸引患者之根本
在名醫(yī)堂里各個科室走一圈, 才知道這里為什么叫“名醫(yī)堂”, 因為這里擁有11位有著豐富診療經驗、擅長治療各種慢性疾病、疑難雜癥的省、市著名中醫(yī),所以顧名思義“名醫(yī)堂”。也正是這11位名中醫(yī)的“魅力”讓名醫(yī)堂開業(yè)第一天就“患者盈門”。
一位前來求診的退休教師張老師告訴記者:“現在有些診所的大夫,打著名醫(yī)的幌子給患者看病,結果患者錢花了不少,病沒看好,我就上過這樣的當。前幾天鄰居到中醫(yī)院看病,聽她說名醫(yī)堂今天開業(yè),孫鳳霞大夫坐診,我是專程來找孫鳳霞大夫看胃病的。”
談起名中醫(yī)孫鳳霞,她如數家珍地說:“孫鳳霞大夫出身中醫(yī)世家,是全國名老中醫(yī)朱良春的門下,行醫(yī)已經40多年了,擅長治療內分泌失調、胃炎、膽囊炎……”從張老師講話的神情中,記者看到她對“名醫(yī)堂”內名中醫(yī)的信任程度。
就診方便快捷 患者連連稱道
名醫(yī)堂設施齊全、環(huán)境優(yōu)雅,包括掛號、收費、就醫(yī)候診、休息區(qū)等,全部在一層,無須跑上跑下,大大方便了患者,尤其得到老年患者的青睞。
苗大爺腿腳不方便,他說:原來到醫(yī)院看病,在一樓掛號,得跑到二樓就診,拿藥時人多,要排很長的隊?,F在不僅8個診室,連拿藥、交費全部在一層,對我這種腿腳不好的患者來說,這就是福音。
有問必答 服務熱情
名醫(yī)堂的活招牌不僅在于名中醫(yī)們,掛號交費處、拿藥處等工作人員的服務態(tài)度也得到患者的稱贊。很多在中藥柜臺前拿中藥的年輕患者,不知煎中藥的注意事項,藥師不厭其煩地一一講解。在西藥柜臺前,一位女士不知該為孩子買哪種退燒藥,藥師問清孩子的情況給予建議?;颊哒f,在名醫(yī)堂看病放心,拿藥安心。
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