徐州中心醫(yī)院采取多種措施讓農(nóng)民看病安心放心

    全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 高聰 報道：農(nóng)村衛(wèi)生工作是衛(wèi)生工作的重要內(nèi)容。徐州市中心醫(yī)院在周邊農(nóng)村地區(qū)有著相當(dāng)高的信譽，統(tǒng)計表明，前來就診住院的病人中有50％以上來自周邊農(nóng)村。如何讓這些農(nóng)村患者病人充分享受享受好國家相關(guān)醫(yī)療政策？讓參加農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民看好病？市中心院采取多種措施，研究制訂了醫(yī)院關(guān)于建設(shè)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實施意見，最大限度地滿足了農(nóng)民群眾看病就醫(yī)需求。
    醫(yī)院明確分工，由張居洋副院長分管新農(nóng)村合作醫(yī)療工作，院社會醫(yī)療服務(wù)科作為職能科室負責(zé)具體的執(zhí)行落實。醫(yī)院制定了相關(guān)規(guī)章，對參合農(nóng)民入院手續(xù)、住院期間用藥、出院結(jié)算等內(nèi)容進行了詳細具體規(guī)定；明確了各臨床科室科主任、三級醫(yī)生對參合農(nóng)民住院期間的費用負主要責(zé)任，管床醫(yī)生/護士對參合農(nóng)民住院的身份進行核對；社會醫(yī)療服務(wù)科負責(zé)檢查督促和管理，每月定期檢查督促。醫(yī)院在門診服務(wù)臺設(shè)“農(nóng)保病人咨詢處”，在門診二樓住院處專設(shè)“農(nóng)保病人接待登記處”及“農(nóng)保病人出入院結(jié)算處”，在每一個病區(qū)護士站放置“農(nóng)保病人轉(zhuǎn)診流程”和“農(nóng)保病人結(jié)算方式”說明。
    為了確保參合農(nóng)民住院安心、放心、順心，該院緊密結(jié)合參合農(nóng)民關(guān)心的熱點、難點問題，做調(diào)查、定措施、抓協(xié)調(diào)，保證了整個工作的順利開發(fā)展。
    以前，農(nóng)村患者民需持住院費用清單到縣合管辦打印補償單據(jù)再到鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行報銷。為了簡化參合農(nóng)民報銷手續(xù)、縮短補償時限，該院主動提出自己增加人手，在參合農(nóng)民離院時通過人工核對，實現(xiàn)現(xiàn)場結(jié)算，為病人節(jié)約了時間和費用。
    隨著新型合作醫(yī)療制度的全面普及，農(nóng)村參保病人員增多、轉(zhuǎn)診病人增加，僅靠住院處進行費用清單的重新輸入已不能滿足病人需求，出現(xiàn)病人等候時間長等問題。為解決這一矛盾，院長鹿均先專門提出“要購買容量大、信譽高、質(zhì)量好的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，要一步到位，在基礎(chǔ)工作上搭好高起點的平臺”。從去年3月起，徐州六縣一區(qū)的農(nóng)保病人，只要在該院住院，出院時就可現(xiàn)場結(jié)算、當(dāng)場兌現(xiàn)補償金。
    為了解決農(nóng)民看病貴問題，該院對臨床醫(yī)生的用藥環(huán)節(jié)嚴格控制。醫(yī)院明確規(guī)定“治療使用的藥物至少60%以上為江蘇省衛(wèi)生廳規(guī)定的品種，自費用藥比例不得大于總藥費的40%”，同時設(shè)立專人專用微機監(jiān)管農(nóng)保病人臨床用藥，及時督導(dǎo)管床醫(yī)生合理施治，合理用藥，較好地控制了醫(yī)療費用。
    為保障農(nóng)村急危重病人的救治，醫(yī)院還特設(shè)了醫(yī)療綠色通道系統(tǒng)，即從進入醫(yī)院，醫(yī)療、護理、檢查、后勤等各部門各科室相互協(xié)調(diào)配合，為病人開綠燈，為施治搶時間，簡化手續(xù)，特事特辦，保障了農(nóng)村危重病人的及時救治。