潛移默化培養(yǎng)醫(yī)護人員良好職業(yè)操守
本報訊 (記者劉平安 通訊員趙君崗)“親愛的爸爸,我今年已經上小學5年級了,還被學校評為三好學生。”近日,河北省邯鄲市中心醫(yī)院肝膽外科主任孫廣新收到一條短信。發(fā)短信的學生并非他的孩子,而是他5年前搶救的一個小病人。這是該院構建良好醫(yī)患關系的一個生動例子。
5年前,在邯鄲市陶二煤礦打工的一對夫妻生下一個重度黃疸、體重超低的嬰兒,輾轉求醫(yī)無效,夫婦倆甚至動了拋棄的念頭。他們來到邯鄲市中心醫(yī)院后,孫廣新準確判斷了小家伙的病情,并為他做了先天性巨大膽總管囊腫切除和肝外膽道重建術,挽救了這個孩子的生命。夫婦倆從此替孩子認了個“爸爸”。
邯鄲市中心醫(yī)院的前身是王任重等老一輩無產階級革命家親手創(chuàng)建的冀南解放區(qū)醫(yī)院。隨著醫(yī)院的發(fā)展,醫(yī)院領導班子提出了“發(fā)展軟實力、鞏固醫(yī)患情”的辦院思路,得到了醫(yī)務人員和患者的認可。
神經內科主任李軍濤自認為是發(fā)展軟實力的受益人。他的科室成立3年了,沒有發(fā)生過一起醫(yī)療糾紛,而且連續(xù)幾年得到醫(yī)院綜合質量管理獎,和患者及其家屬結為兄弟關系的事情也不少?!拔覀儼寻l(fā)展醫(yī)院軟實力的思路化為具體行動,服務上用真情,技術上不松懈,重視思想溝通、情感交流,重視臨終關懷。這些做法堅持下來很有效果?!?
邯鄲市中心醫(yī)院院長劉海朝認為,發(fā)展軟實力,對內要培育個性鮮明的醫(yī)院文化,對外要積極參與社會公益事業(yè)?!拔覀兛谇豢崎_展的微笑列車活動已經為3000多名老區(qū)唇腭裂孩子免費做了手術,還為全市縣、鄉(xiāng)、村培養(yǎng)各類醫(yī)務人員近萬名?!?
邯鄲市中心醫(yī)院發(fā)展軟實力促進醫(yī)患情,潛移默化地培養(yǎng)醫(yī)護人員良好職業(yè)操守和清新醫(yī)德醫(yī)風的做法收到明顯的社會反響,老百姓對醫(yī)院的信任度和滿意度提升了。2007年底,中華全國總工會、中宣部、中央文明辦等單位授予該院全國職工職業(yè)道德建設雙十佳單位榮譽稱號暨全國“五一”勞動獎狀。