全程導醫(yī)網(wǎng) 綜合報道：走進徐州市中心醫(yī)院，靜謐溫馨的環(huán)境，四季如春的花草，現(xiàn)代先進的設施，和藹可親的醫(yī)生，溫柔體貼的護士……“以人為本，以病人為中心”的人文氣息撲面而來，讓人不得不由衷地贊嘆：真不愧為蘇北及淮海經(jīng)濟區(qū)一流的人民滿意醫(yī)院!
2009年，徐州市中心醫(yī)院新一屆領導班子以人民群眾滿意為第一準則，從“小事”抓起，從細節(jié)做起，帶領全院干部職工傾力打造人民滿意醫(yī)院，以高超的醫(yī)術吸引患者，以創(chuàng)新的服務模式滿足患者，以誠信仁愛感動患者，使醫(yī)院的知名度、美譽度和患者的滿意度、忠誠度不斷提升。由市工商業(yè)聯(lián)合會、市質(zhì)量管理協(xié)會和徐州報業(yè)傳媒集團等聯(lián)合舉辦的“影響徐州市民百強品牌”評比中，市中心醫(yī)院赫然在列;在由徐州市衛(wèi)生局組織的“不提前通知、不規(guī)定時間、不現(xiàn)場反饋情況”的明查暗訪中，市中心醫(yī)院以“雙爭”活動考評100分、門診窗口服務質(zhì)量評價滿意度99.33分、行風監(jiān)督員暗訪醫(yī)院窗口服務96分的佳績，在全市36家二級以上醫(yī)院中排名第一;在備受全市人民關注和廣泛參與的“徐州市人民滿意醫(yī)院、人民滿意醫(yī)生”評選活動中，市中心醫(yī)院以綜合滿意度排名第一的優(yōu)異成績，榮獲“徐州市人民滿意醫(yī)院”，付強、吳天麟、熊傳芝、郝敬明等4位醫(yī)生均以位居前列的得票被選為“徐州市人民滿意醫(yī)生”。
面對這目不暇接的殊榮，人們在驚喜、贊同之余，不禁要問：這么高的社會美譽度和人民群眾滿意度的獲得，市中心醫(yī)院有什么制勝的法寶?
一石激起千層浪 2009年5月23日。院長室。
在市中心醫(yī)院院長張培影那寬大明亮的辦公桌上，放著一封患者來信。信的內(nèi)容很簡單，是一位市民向他反映市中心醫(yī)院雙休日安排的值班醫(yī)生少，患者多、就醫(yī)難。
按說，這樣的問題不僅徐州市中心醫(yī)院，全國各地的醫(yī)院普遍存在。然而，這位市民反映的看似一件“小事”，卻在張培影院長的心里激起層層波瀾：患者來我院就診，是對醫(yī)院和醫(yī)生的信任，我們應當以誠信為本，為患者提供人性化服務，讓患者就診放心、治療舒心、離院開心，哪怕有一位患者對醫(yī)院的服務不滿意、有怨言，我們都會感到痛心!
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徐州中心醫(yī)院（四院）招聘非在編護理人員
