全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息:徐州市中醫(yī)院自從去年被評為徐州市首屆人民滿意醫(yī)院后,院黨委更是以“服務(wù)對象滿意”為目的,“讓服務(wù)對象滿意”為己任,在醫(yī)院各項工作中進一步強化了“讓患者滿意、讓人民滿意”的服務(wù)意識,針對患者對各類檢查報告疑問的需求,醫(yī)院開通了網(wǎng)上在線檢驗、影像、病理免費咨詢服務(wù)。
在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,開通網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù),既是醫(yī)院發(fā)展的方向,又能節(jié)省人力、物力、財力,更重要的是為服務(wù)對象提供了便捷的“求醫(yī)問藥”的渠道,讓他們有問題“有處問”。針對廣大患者要進一步詳細了解各類檢查報告的需求,市中醫(yī)院黨委另辟蹊徑,在徐州市中醫(yī)院網(wǎng)站(www.xztcm.com)上開通了“各類檢查報告咨詢”欄目,由各臨檢科室主任采取問答的形式定期對各類檢查結(jié)果進行釋疑,網(wǎng)友可以登陸徐州市中醫(yī)院網(wǎng)站,點擊欄目導(dǎo)航條,進行在線提問。
此欄目自從開通以后受到了廣大網(wǎng)友的熱評,網(wǎng)友“健康人家”說:“徐州市中醫(yī)院新增加的網(wǎng)上檢查咨詢服務(wù)開辟了徐州醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)咨詢的先河,這不僅僅是服務(wù)渠道簡單的開辟,更體現(xiàn)這家醫(yī)院的服務(wù)意識確實是以人為本,他們被評為徐州市首屆人民滿意醫(yī)院乃實至名歸。”
“細微之處見精神”,徐州市中醫(yī)院這種“很小的服務(wù)”恰恰反映出了它“精誠、仁和、傳承、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,反映出了它為民服務(wù),讓人民滿意的博大情懷。