近年來(lái)，徐州市中醫(yī)院在“鞏固、發(fā)展、創(chuàng)新”的工作思路指引下，取得了廣泛的成就，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政暨行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議上，徐州市中醫(yī)院推選的“開(kāi)設(shè)專家個(gè)人網(wǎng)站，緩解病人看病難”等四項(xiàng)工作獲市衛(wèi)生局表彰。
創(chuàng)新服務(wù)事例是全市衛(wèi)生系統(tǒng)在開(kāi)展“雙爭(zhēng)”活動(dòng)中推舉篩選出來(lái)的，徐州市中醫(yī)院按照方便、高效、溫馨的標(biāo)準(zhǔn)和簡(jiǎn)化、優(yōu)化、集中的辦法，不斷改善服務(wù)態(tài)度，美化服務(wù)環(huán)境，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化就醫(yī)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，在全院職工中形成了關(guān)注患者、關(guān)注管理、關(guān)注服務(wù)、關(guān)注質(zhì)量、關(guān)注安全的服務(wù)理念和良好形象。徐州市中醫(yī)院推選的“開(kāi)設(shè)專家個(gè)人網(wǎng)站，緩解病人看病難”被評(píng)為優(yōu)秀創(chuàng)新服務(wù)事例，“創(chuàng)溫馨中醫(yī)院品牌”、“弘揚(yáng)中醫(yī)藥特色，滿足患者看中醫(yī)需求”、“開(kāi)展出院病人家訪，提高醫(yī)院兩個(gè)效益”等三項(xiàng)事例被評(píng)為創(chuàng)新服務(wù)事例。
