全程導醫(yī)網 馬傳衛(wèi) 胡娜 報道 到徐州市中醫(yī)院就診能夠免費品嘗八寶保健茶,借閱保健養(yǎng)生書,這已在徐州成為一種就醫(yī)時尚了??床?、品茶、借書這三件看似難有關聯的事情在徐州市中醫(yī)院實現了有機統(tǒng)一。
該院以創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院為己任,通過換位思考,從服務對象角度出發(fā),不斷豐富服務內容,提升服務內涵,拓展服務渠道。繼今年四月份醫(yī)院先后推出的為門診患者及陪人免費提供小件物品寄存、拾物招領、即時查詢和打印化驗單后,該院又推出了流動圖書館,在門診病房為患者提供免費借閱圖書服務,該院一次性為門診患者和住院病人購買了300種共計500余本中醫(yī)藥科普知識、生活常識、養(yǎng)生保健、疾病預防、科學飲食、健康指導等方面的書籍,一周內就借出了近50本書。
另外,院領導考慮到春夏之交,天氣干燥,又在門診大廳、神農堂等處放置了八寶保健養(yǎng)生茶,六種不同類型的養(yǎng)生茶每天置換一次,讓患者做到了邊就診邊品茶。
注重細節(jié)服務,服務增值不加價,徐州市中醫(yī)院在創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院過程中措施輩出,患者在中醫(yī)院就診既安心,又舒心。