全程導醫(yī)網(wǎng) 綜合報道：“文雅健康的風姿，穩(wěn)健適度的步伐，自然親切的微笑，熱情體貼的言詞，將極大的影響你的病人，穩(wěn)定他們失衡的心態(tài)，激起他們生存的欲望，喚醒他們對美好事物的向往和追求，這對于疾病的痊愈和健康的恢復，將產(chǎn)生無可替代的積極影響。”
日前，徐州市中心醫(yī)院邀請來自北京的禮儀專家為全院中層干部進行了職業(yè)禮儀培訓。 培訓從醫(yī)務(wù)人員的容貌服飾、行為舉止和語言交流等方面進行了引導和示范教育。培訓指出：容貌是情感傳遞的基本部位。所以，醫(yī)護人員的容貌對病人有強大的影響。濃妝艷抹、不修邊幅、倦怠冷漠，這不僅影響自身的形象，也會讓病人產(chǎn)生不信任感;醫(yī)護人員的行為舉止對病人的心理有著極其重要的影響，恰當?shù)难孕信e止能給病人創(chuàng)造出一種愉悅的、可信賴的氛圍; 言語交流是醫(yī)護人員與病人溝通的主要工具，一個優(yōu)秀的醫(yī)護人員必須掌握文明用語。語音要清晰、語氣要溫和、語意要準確，努力拉近和病人之間的距離。
