12月28日,是徐州醫(yī)學(xué)院附屬第三醫(yī)院(原鐵路醫(yī)院)成立5周年,同時(shí)該院新裝修的門診大廳正式啟用。一般市民就診最怵頭的就是“排隊(duì)”、“等候”;如今,新的門診大廳面積增加了5倍多,取藥、收費(fèi)窗口的數(shù)量也相應(yīng)增加,使患者就診時(shí)間大大減少,享受到更加寬松完善的就醫(yī)環(huán)境和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
新門診大廳占地面積近800平方米,建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,裝修風(fēng)格現(xiàn)代,不失典雅和潔凈。大廳內(nèi)采光效果良好;新的門診就醫(yī)流程圖使患者能對(duì)就醫(yī)環(huán)節(jié)一目了然;統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作的標(biāo)識(shí)牌更加清晰明確;電子大屏更方便了患者選擇醫(yī)生。新門診大廳增設(shè)了無(wú)障礙服務(wù)臺(tái),方便殘疾患者就醫(yī);制定了詳細(xì)的導(dǎo)醫(yī)職責(zé),導(dǎo)醫(yī)人員將為病人提供全方位的服務(wù),可隨時(shí)協(xié)調(diào)、處理發(fā)生的問(wèn)題,疏導(dǎo)患者,解疑釋惑。
新門診大廳的啟用,將有效緩解徐醫(yī)附三院門診空間擁擠的局面,結(jié)合人性化服務(wù),提升了醫(yī)療救治能力和區(qū)域綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,使該院的醫(yī)療保健服務(wù)水平又上了一個(gè)新臺(tái)階。
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