全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng)訊:徐州市紅十字血液中心在市委、市政府、市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,走出了一條“以需定采、限型限量”的具有徐州特色的無償獻血之路,開創(chuàng)了“寒暑兩假不缺血、一年四季無血荒”的先河,徐州市連續(xù)八屆被授予“全國無償獻血先進城市”榮譽稱號,同時市血液中心也再次獲得了江蘇省無償獻血先進采供血機構(gòu)殊榮,中心主任畢星秀在省衛(wèi)生工作會議上,代表全省采供血機構(gòu)作大會發(fā)言。
創(chuàng)新宣傳模式 提高社會廣泛認可度
在原有宣傳模式的基礎(chǔ)上,市血液中心獨具匠心,抓住身邊的感人故事,通過媒體擴大影響,提高社會認可度。山西來徐打工的農(nóng)民閆建林,獲得全國無償獻血奉獻獎金獎。妻子因病不幸去世撇下兩個孩子,他本人和孩子沒能落上本地戶口。血液中心得知情況后與媒體聯(lián)系,走訪公安局戶籍科,積極幫助他解決困難。在徐州電視臺《胖哥說事》欄目連續(xù)四周追蹤報道,他的事跡和境況得到大家關(guān)心和支持。
通過“市民開放日”,邀請市民到血液中心參觀,了解血液嚴密的分離、檢測過程,提高市民對血液安全的信任度。每月將20萬條獻血公益廣告打到雞蛋上,通過各大超市進入尋常百姓家,使無償獻血知識家喻戶曉,讓獻血者的行為得到父母支持、孩子崇拜、鄰里贊賞。2010年無償獻血知曉率由3年前的87%提高到96.5%。
健全五支隊伍 完善多層次獻血網(wǎng)絡(luò)
充分發(fā)揮無償獻血積極分子的作用,重點圍繞“五支隊伍”建設(shè),積極開展無償獻血走進學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村“四走進”活動,不斷擴大無償獻血人群。到目前為止,在全市31家單位(包括農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn))建立了64個無償獻血聯(lián)絡(luò)站,五支隊伍在冊人員有2萬多人。
2007年對無償獻血志愿者服務(wù)制度化、規(guī)范化管理,舉辦了30多期“志愿服務(wù)培訓(xùn)班”,現(xiàn)有注冊隊員500多名,參加志愿服務(wù)的共有800多人,累計服務(wù)工時達10萬余小時,得到了社會各界和上級有關(guān)部門的認可,志愿者隊長孔令喜榮獲“感動徐州”十大新聞人物。
無償獻血工作 向農(nóng)村延伸形成獨特風(fēng)格
血液中心大膽創(chuàng)新,把無償獻血工作重心向農(nóng)村延伸,開創(chuàng)了一片新天地,各縣宣傳獨具特色:豐縣建立快速電話預(yù)約通道、新沂采取電臺《健康之路專家談獻血》講座、睢寧建立了村級無償獻血服務(wù)站、沛縣成立出租車駕駛員無償獻血志愿者隊,使農(nóng)民獻血量占到了全市獻血量的66%。
睢寧縣無償獻血工作起步較晚,血液中心通過建設(shè)鄉(xiāng)級獻血網(wǎng)絡(luò),以點帶面,實現(xiàn)無償獻血工作向農(nóng)村延伸。在王林鎮(zhèn)首先建起了睢寧縣第一個志愿者服務(wù)站,通過努力如今睢寧全縣22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全都成立了聯(lián)絡(luò)站,采血量不僅能滿足本縣用血,還為全市醫(yī)療用血提供支援。
提高服務(wù)水平 擴大固定獻血者群體
市血液中心為方便市民獻血,實行“無假日工作制”和“彈性工作制”,工作人員樹立了“從規(guī)范服務(wù)到感恩服務(wù)”,“從獻血者滿意到獻血者感動”的服務(wù)理念,從細微處做好服務(wù)工作。
獻血體檢采手指血,很多獻血者都有“不怕獻血,只怕扎手”的心理負擔。為此血液中心引進先進的激光無痛采血儀,使獻血者免除了針刺之痛。見面一個微笑、相迎一句問候、關(guān)心一杯熱茶、送別一聲感謝的“四個一”服務(wù)舉措,使每一次獻血的愉快感受,成為再次參加無償獻血的巨大驅(qū)動力,吸引更多的初次獻血者加入到固定獻血者隊伍,3年間,這支隊伍由1.5萬人發(fā)展到目前的2.1萬人。
科學(xué)調(diào)配血源 保障應(yīng)急供應(yīng)
血液中心在省內(nèi)率先提出“三級預(yù)警響應(yīng)機制”、“四層血源保障網(wǎng)絡(luò)”,保障了在突發(fā)事件時血液應(yīng)急保障。2011年春節(jié)期間,血液中心在12家單位進行無償獻血應(yīng)急模擬演練,5天時間內(nèi),78%的登記注冊人員參加無償獻血,演練獲得極大成功,證明了“預(yù)警響應(yīng)機制”和“血源保障網(wǎng)絡(luò)”切實可行。
為了科學(xué)合理調(diào)配血液,血液中心通過信息管理系統(tǒng),隨時掌握包括6家分支機構(gòu)在內(nèi)的即時庫存量和每日發(fā)血量,制定詳實的采血計劃。血液中心血液庫存量始終保持在平均日發(fā)血量的10-12倍。在去年部分城市出現(xiàn)血荒的情況下,我市血液供應(yīng)平穩(wěn)充足,受到省政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。