全程導醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：為慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)，進一步塑造護理人員良好的職業(yè)形象，加強護理人員禮儀服務的規(guī)范性，提高醫(yī)院醫(yī)療護理服務質(zhì)量，使得醫(yī)院在擁有一支技術精湛的醫(yī)療隊伍的同時，進一步提升醫(yī)護人員的職業(yè)素養(yǎng)。徐州礦山醫(yī)院在“三八”國際勞動婦女節(jié)來臨之際，由護理部和行風辦共同組織全院護士舉行了一場別開生面的護理禮儀培訓。
培訓內(nèi)容包括護士服飾禮儀、儀容禮儀、語言服務禮儀、溝通技巧等內(nèi)容。培訓采用理論授課與現(xiàn)場演示相結合的方式，護理部主任盧月梅、行風辦主任曹佳玲親自示范，以豐富的護理知識經(jīng)驗，就護士的儀容儀表、有效溝通禮儀、護理規(guī)范流程等方面予以細心講解和指導。同時對護理服務中涉及的站姿、走姿、手勢、避讓、推治療車、開關門等服務禮儀做了分組練習和現(xiàn)場演練。
近年來，徐州礦山醫(yī)院重視構建和諧的醫(yī)患關系、重視臨床護理工作中護士禮儀規(guī)范。通過本次護士禮儀培訓，進一步加強了團隊協(xié)作精神，提高了護理人員的禮儀素質(zhì)和服務技巧，充分展示了徐州礦山醫(yī)院護理隊伍在平凡的臨床護理崗位上良好的精神面貌，對徐州礦山醫(yī)院推行人性化的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護理服務起到了極大的促進作用。
