全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合消息：為宣傳普及預(yù)防接種政策，廣泛征集兒童免疫規(guī)劃工作意見(jiàn)和建議，接受群眾和輿論監(jiān)督，落實(shí)疾病預(yù)防控制系統(tǒng)“三好一滿意”工作要求，市衛(wèi)生局專門(mén)印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展“兒童預(yù)防接種問(wèn)計(jì)于民”活動(dòng)的通知》(徐衛(wèi)疾控〔2012〕8號(hào))，于3月1日~31日在全市范圍內(nèi)集中開(kāi)展為期一個(gè)月的“兒童預(yù)防接種問(wèn)計(jì)于民”活動(dòng)，并將該項(xiàng)工作常態(tài)化?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和各預(yù)防接種單位廣泛發(fā)動(dòng)“兒童預(yù)防接種政策實(shí)施問(wèn)計(jì)于民——社會(huì)大討論”、積極主動(dòng)召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷萬(wàn)余份、設(shè)立咨詢服務(wù)電話、設(shè)置意見(jiàn)箱等形式，及時(shí)梳理歸納群眾反映的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真落實(shí)整改措施。邳州市、睢寧縣、銅山區(qū)、泉山區(qū)、徐礦集團(tuán)等地區(qū)和單位均能認(rèn)真落實(shí)“兒童預(yù)防接種問(wèn)計(jì)于民”征集措施，及時(shí)采納群眾建議，群眾滿意度明顯提升，服務(wù)投訴率明顯下降，活動(dòng)取得顯著成效。
針對(duì)群眾反映的部分兒童接種門(mén)診接種高峰期等候時(shí)間長(zhǎng)、預(yù)約通知單發(fā)放不及時(shí)、二類疫苗接種知識(shí)缺乏、個(gè)別接種工作人員態(tài)度不好、異常反應(yīng)處置不滿意等較為集中的問(wèn)題。在廣泛聽(tīng)取群眾建議基礎(chǔ)上，各地衛(wèi)生行政部門(mén)統(tǒng)一部署，采取了針對(duì)性整改措施，一是將原來(lái)按旬接種門(mén)診周期改為按周接種，部分接種門(mén)診實(shí)行每日開(kāi)診，有效解決兒童接種等待時(shí)間較長(zhǎng)問(wèn)題;二是加強(qiáng)預(yù)約接種通知單發(fā)放管理，并在云龍區(qū)試點(diǎn)開(kāi)展手機(jī)短信息預(yù)約接種服務(wù)，較于以往電話和上門(mén)發(fā)通知單等方式，手機(jī)短信預(yù)約平臺(tái)操作簡(jiǎn)單方便、兒童家長(zhǎng)關(guān)注多、預(yù)約成功率高，短期內(nèi)能夠很快的提高各類疫苗的接種率，該項(xiàng)服務(wù)措施將在全市推行;三是加強(qiáng)預(yù)防接種門(mén)診建設(shè)和管理，在爭(zhēng)創(chuàng)數(shù)字化預(yù)防接種門(mén)診的同時(shí)，著重加強(qiáng)預(yù)防接種人員培訓(xùn)管理，切實(shí)提升“以人為本”的服務(wù)理念。四是加強(qiáng)二類疫苗防病知識(shí)宣傳，嚴(yán)格公示疫苗價(jià)格、適用人群范圍、防病效果等項(xiàng)目?jī)?nèi)容，正確引導(dǎo)群眾在“知情、自愿”前提下，科學(xué)選擇二類疫苗的接種服務(wù)。四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院《疫苗流通和預(yù)防接種管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《預(yù)防接種工作規(guī)范》，依法、規(guī)范處置各類預(yù)防接種異常反應(yīng)，為適齡兒童提供更加優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿意的預(yù)防接種服務(wù)，有力促進(jìn)衛(wèi)生防病工作的開(kāi)展。
