徐州市三院加強(qiáng)醫(yī)患溝通 召開病員座談會

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 綜合報道:近日,徐州市第三人民醫(yī)院行風(fēng)辦聯(lián)合多部門在13病區(qū)召開了住院病員工休座談會。行風(fēng)辦、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)處、門診部、病員服務(wù)科等部門負(fù)責(zé)人及科室護(hù)士長10人,病員代表及家屬共15人參加座談會。

  座談會上,13病區(qū)護(hù)士長王紅代表醫(yī)院感謝各位病員對徐州市第三人民醫(yī)院的信任、關(guān)心和支持,并介紹了醫(yī)院的規(guī)章制度、環(huán)境設(shè)施及開展的便民措施等;希望各位受邀的病人代表或家屬就在醫(yī)院期間的所見所聞,暢所欲言,提出寶貴意見和建議,為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策。

  病人代表及家屬積極發(fā)言,大家對三院的醫(yī)療水平、服務(wù)態(tài)度、護(hù)理工作非常滿意,給予了充分肯定,同時也對三院住院床位緊張、后勤及電梯保障等方面真誠地提出了意見和建議。徐州市第三人民醫(yī)院相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對患者提出的問題一一予以答復(fù)并表示及時進(jìn)行整改。

  病員工休座談會是徐州市第三人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的一項重要工作,也是醫(yī)院征集意見建議、改進(jìn)工作、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的最佳載體。此次通過召開座談會傾聽廣大病員心聲,廣納百姓賢言,促進(jìn)了醫(yī)患之間交流溝通,增強(qiáng)了病員對徐州市第三人民醫(yī)院的信任感,獲得了很多寶貴的意見和建議,使三院更加有側(cè)重、有針對性地開展工作,更好地服務(wù)廣大病員。

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