全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康：一個(gè)完善的獻(xiàn)血激勵(lì)機(jī)制是保留和拓展血源的重要保證。
從這一層面上講，不但要給無償獻(xiàn)血者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，更重要的是要非常重視他們需要用血時(shí)享受無償使用血液的權(quán)利。
徐州市血液中心在市民“開心獻(xiàn)血、安心用血”環(huán)境的打造上，盡全力、動(dòng)真格、出實(shí)招，讓市民暢享無償獻(xiàn)血所帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人格尊重。
關(guān)鍵詞：權(quán)益
無償獻(xiàn)血800ml以上，本人終身免費(fèi)用血
國家鼓勵(lì)公民參與無償獻(xiàn)血，根據(jù)《中華人民共和國獻(xiàn)血法》、《全國無償獻(xiàn)血表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法》等有關(guān)規(guī)定，給予獻(xiàn)血者一定的精神獎(jiǎng)勵(lì)。
據(jù)介紹，無償獻(xiàn)血表彰獎(jiǎng)項(xiàng)分為“無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“無償獻(xiàn)血促進(jìn)獎(jiǎng)”、“無償獻(xiàn)血志愿服務(wù)獎(jiǎng)”、“無償獻(xiàn)血先進(jìn)省(市)獎(jiǎng)”、“無償獻(xiàn)血先進(jìn)部隊(duì)獎(jiǎng)”和“無償捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞獎(jiǎng)”。其中“無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”分為金、銀、銅獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)勵(lì)自愿無償獻(xiàn)血達(dá)40次、30次、20次以上的無償獻(xiàn)血者。
《徐州市無償獻(xiàn)血管理?xiàng)l例》規(guī)定：凡在本市無償獻(xiàn)血800ml以上(含800ml)的，本人終身免費(fèi)醫(yī)療臨床用血;無償獻(xiàn)血量未達(dá)到800ml的，按本人獻(xiàn)血量3倍免費(fèi)醫(yī)療臨床用血。
無償獻(xiàn)血者的配偶、父母及子女累計(jì)用血按獻(xiàn)血者獻(xiàn)血量等量免費(fèi)醫(yī)療臨床用血。無償獻(xiàn)血者所獻(xiàn)血液不合格的，本人免費(fèi)等量醫(yī)療臨床用血。
關(guān)鍵詞：報(bào)銷
開辟“一站式”服務(wù)窗口
一個(gè)完善的獻(xiàn)血激勵(lì)機(jī)制是保留和拓展血源的重要保證。不但要給無償獻(xiàn)血者精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，更重要的是要非常重視他們需要用血時(shí)享受無償使用血液的權(quán)利。
我市在臨床用血費(fèi)用返還報(bào)銷上為其提供方便，開辟“一站式”服務(wù)窗口，盡量減免手續(xù)，縮短審批時(shí)間，讓他們“開心獻(xiàn)血、安心用血”，暢享無償獻(xiàn)血所帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和人格尊重。為方便獻(xiàn)血者，在一樓發(fā)血大廳設(shè)立專門窗口，為前來報(bào)銷返還相關(guān)費(fèi)用的同志提供“零障礙”服務(wù)，一杯熱茶暖人心，一張報(bào)紙稍等候，材料現(xiàn)場復(fù)印，資料當(dāng)場核實(shí)，現(xiàn)金立等兌現(xiàn)。
一般情況，患者出院后，可攜帶用血發(fā)票、無償獻(xiàn)血證、居民身份證、臨床用血明細(xì)單(品種、血量)到血液中心血費(fèi)返還窗口填寫用血審批表，經(jīng)核實(shí)、審批后就可以直接辦理了，一般15分鐘之內(nèi)即可辦結(jié)。如用血者和獻(xiàn)血者非系同一人，則需提供戶口本(結(jié)婚證)，或能夠表明其直系親屬關(guān)系的證明等。
異地報(bào)銷者，可以將準(zhǔn)備齊全的材料(同上)直接郵寄到徐州市血液中心，工作人員會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將報(bào)銷費(fèi)用匯款至獻(xiàn)血者指定的銀行賬號(hào)。請(qǐng)?jiān)卩]寄材料上準(zhǔn)確填寫聯(lián)系人、聯(lián)系方式、銀行賬號(hào)，最好在信封左上角注明“血費(fèi)返還報(bào)銷”字樣。
關(guān)鍵詞：費(fèi)用
并非血液本身的價(jià)格，而是過程中的成本費(fèi)
采訪中，經(jīng)常會(huì)遇到這樣的疑問：既然是無償獻(xiàn)血，為什么在醫(yī)院用血時(shí)卻要收取費(fèi)用?
按照《中華人民共和國獻(xiàn)血法》規(guī)定，我國實(shí)行無償獻(xiàn)血制度，血液中心是不以營利為目的的公益性組織。
血液是一種特殊的資源，它在臨床救治病人生命的活動(dòng)中，發(fā)揮著其他藥物不可替代的極其重要的作用。盡管當(dāng)今科學(xué)技術(shù)如此發(fā)達(dá)，但是臨床醫(yī)療用血，仍然只能依賴人類自身提供的血液來解決。血液是無償獻(xiàn)血者愛心的付出，愛心是無價(jià)的!正因?yàn)槿绱?，不能將血液資源列入市場調(diào)節(jié)的范圍，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，也不能將血液烙上商品的屬性。
公民臨床用血所交費(fèi)用并非血液本身的價(jià)格，而是血液在采集、儲(chǔ)存、分離、檢驗(yàn)過程中的成本費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由國家衛(wèi)生、物價(jià)等行政部門共同制定，全國統(tǒng)一。
無償獻(xiàn)血者臨床用血時(shí)，免交的費(fèi)用主要是指已履行無償獻(xiàn)血義務(wù)公民本人臨床用血時(shí)，不需支付血液采集、儲(chǔ)存、分離、檢驗(yàn)等費(fèi)用。無償獻(xiàn)血者及其直系親屬因病用血，臨床用血的費(fèi)用實(shí)行先墊付，然后憑“無償獻(xiàn)血證”到獻(xiàn)血所在地血液中心按照規(guī)定報(bào)銷結(jié)算。
我市對(duì)無償獻(xiàn)血血液用于臨床所收取的費(fèi)用進(jìn)行專項(xiàng)管理，實(shí)行收支兩條線，用血費(fèi)收入均全額上繳市財(cái)政專戶，所用資金由市財(cái)政局通過國庫集中支付方式劃撥，并在市財(cái)政局每年進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)的監(jiān)管批復(fù)下?？顚Ｓ谩?/p>
關(guān)鍵詞：服務(wù)
啟動(dòng)首問、首辦制，方便市民
徐州市血液中心自2010年以來，持續(xù)開展“市民開放日”活動(dòng)，結(jié)合“無償獻(xiàn)血四走進(jìn)”，廣泛普及無償獻(xiàn)血知識(shí)，極大提高了無償獻(xiàn)血社會(huì)知曉率。
對(duì)此，畢星秀主任說，“市民開放日”活動(dòng)，是徐州市開展無償獻(xiàn)血宣傳的新舉措之一，“市民開放日”活動(dòng)進(jìn)一步提升了居民對(duì)無償獻(xiàn)血的認(rèn)識(shí)，拉近了血液中心和社區(qū)居民的距離，并使他們主動(dòng)的加入到無償獻(xiàn)血的隊(duì)伍中來，達(dá)到了事半功倍的效果。
在2011年，三維全景漫游系統(tǒng)正式在市血液中心網(wǎng)站上運(yùn)行，市民進(jìn)入該系統(tǒng)后可立體式體驗(yàn)血液中心的12處主場景。據(jù)介紹，在國內(nèi)這是首次將此項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用于血液中心宣傳中。
據(jù)了解，其全景漫游系統(tǒng)共
開設(shè)12個(gè)主場景，分別是大門、志愿者活動(dòng)廳、成分供儲(chǔ)科、獻(xiàn)血服務(wù)科、檢驗(yàn)科、質(zhì)管科、檔案室、榮譽(yù)室、多功能會(huì)議室、采血車、市區(qū)獻(xiàn)血屋、豐縣分站獻(xiàn)血屋。每個(gè)場景都有配音解說，坐在電腦前只需輕輕觸碰鼠標(biāo)，就如同身處真實(shí)的環(huán)境中瀏覽一樣，在各個(gè)場景之間任意漫游。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)徐州市紅十字血液中心與廣大獻(xiàn)血志愿者之間的信息溝通，提高服務(wù)水平和工作效率，血液中心開通了短信平臺(tái)，該平臺(tái)具有覆蓋面廣、方式多樣化、信息智能化、拓展性強(qiáng)等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了短信群發(fā)告知獻(xiàn)血者合格的檢測結(jié)果、生日短信溫馨祝福、臨時(shí)性呼吁獻(xiàn)血以及節(jié)假日短信問候等多項(xiàng)人性化服務(wù)功能。
與此同時(shí)，在百姓辦事零障礙工程中，血液中心還啟用首問、首辦負(fù)責(zé)制，最大限度方便于民。還于2012年6月份開通了免費(fèi)4007995630自動(dòng)語音咨詢電話。
關(guān)鍵詞：標(biāo)準(zhǔn)
7月1日起，我市執(zhí)行《獻(xiàn)血者健康檢查要求》新國家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)我國《獻(xiàn)血法》規(guī)定，國家提倡18周歲至55周歲的健康公民自愿獻(xiàn)血。此次《獻(xiàn)血者健康檢查要求》新國家標(biāo)準(zhǔn)，是10多年來首次對(duì)獻(xiàn)血者的年齡進(jìn)行調(diào)整。既往無獻(xiàn)血反應(yīng)、符合健康檢查要求的多次獻(xiàn)血者主動(dòng)要求再次獻(xiàn)血的，年齡可延長至60周歲。
新國家標(biāo)準(zhǔn)為什么對(duì)公民獻(xiàn)血年齡調(diào)整?
采訪中，專家表示，新國家標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公民獻(xiàn)血年齡作適當(dāng)調(diào)整，是根據(jù)我國公民的身體素質(zhì)和滿足臨床用血需要等因素來確定的。眾所周知，18周歲是我國法定的完全行為人的年齡界限。無償獻(xiàn)血是公民自愿的行為，需要具備完全行為能力人來決定，所以規(guī)定18周歲為無償獻(xiàn)血的最低年齡，這也與我國其他法律規(guī)定一致。關(guān)于終止年齡，考慮到我國公民的體質(zhì)狀況和各地實(shí)踐，獻(xiàn)血法規(guī)定為55周歲，但法律規(guī)定的終止年齡，只是一般規(guī)定，并不是超過終止年齡就不允許獻(xiàn)血。對(duì)身體健康狀況良好，符合健康檢查要求的可適當(dāng)延長，為了規(guī)范統(tǒng)一，新國標(biāo)將獻(xiàn)血年齡上限延長至60周歲。這次實(shí)施新國標(biāo)，也是與國際接軌的需要。
同時(shí)，新國家標(biāo)準(zhǔn)將原先的機(jī)采血小板表述為單采血小板，獻(xiàn)血間隔期由原來的4周改為不少于2周，不大于24次/年。因特殊配型需要，由醫(yī)生批準(zhǔn)，最短間隔時(shí)間不少于1周。單采血小板后與全血獻(xiàn)血間隔不少于4周。全血獻(xiàn)血后與單采血小板獻(xiàn)血間隔從原來不少于6個(gè)月縮短為不少于3個(gè)月。
此外，新國標(biāo)取消了心、肺、肝、脾的觸診，但強(qiáng)化了對(duì)獻(xiàn)血者本人的征詢，細(xì)化了獻(xiàn)血前獻(xiàn)血者的知情同意等，這說明國家更加注重獻(xiàn)血者的知情權(quán)和血液質(zhì)量安全。
