全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康消息:8月14日上午,在淅淅瀝瀝的秋雨中,市文明辦“全國(guó)文明城市” 窗口行業(yè)創(chuàng)建工作檢查小組專家蒞臨徐州第三人民醫(yī)院檢查指導(dǎo)工作,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,李文錦副書記、張魁副院長(zhǎng)、顏海副院長(zhǎng)、劉瑩瑩主席等領(lǐng)導(dǎo)同志帶領(lǐng)著相關(guān)部門負(fù)責(zé)人迎接了檢查小組各位專家。
市檢查小組專家按照檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)徐州第三人民醫(yī)院窗口部門創(chuàng)建標(biāo)新風(fēng)”活動(dòng)開展情況、“道德講堂”建設(shè)等工作進(jìn)行了檢查,對(duì)徐州第三人民醫(yī)院“青年志愿者”服務(wù),“全國(guó)文明城市”窗口行業(yè)創(chuàng)建宣傳、“道德講堂”建設(shè)等方面的工作給予了高度肯定,稱贊徐州第三人民醫(yī)院創(chuàng)建工作細(xì)致,規(guī)范,值得向全局推廣和學(xué)習(xí)。
徐州第三人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視創(chuàng)建工作,并以創(chuàng)建“全國(guó)文明城市”為契機(jī),堅(jiān)持服務(wù)患者,奉獻(xiàn)社會(huì)的宗旨,以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和規(guī)范服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),從“抓環(huán)境改善窗口面貌、抓紀(jì)律改善工作秩序,抓制度改進(jìn)工作方法,抓作風(fēng)樹立行業(yè)形象”入手,全面整頓院容院貌,倡導(dǎo)文明用語(yǔ),營(yíng)造溫馨就診氛圍,完善投訴糾紛處理機(jī)制,改進(jìn)創(chuàng)新服務(wù)模式,提升職工思想道德水平和文明服務(wù)意識(shí),使患者在醫(yī)院就醫(yī)過(guò)程中,體驗(yàn)到溫暖、關(guān)懷,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。