全國婦幼健康熱線綜合服務(wù)平臺即將啟用

      全程導醫(yī)網(wǎng) 健康焦點:9月19日,“婦幼新世紀”系列活動在湖北省武漢市舉行。中國疾病預(yù)防控制中心婦幼保健中心副主任金曦在活動中透露,由該中心籌建的全國婦幼健康熱線綜合服務(wù)平臺即將啟用。

  金曦說,該中心于今年2月進行的一項咨詢情況暗訪表明,婦幼保健機構(gòu)健康咨詢服務(wù)現(xiàn)狀不盡如人意。調(diào)查人員撥打了24家省級、地市級婦幼保健機構(gòu)網(wǎng)站上公布的健康咨詢電話,咨詢“產(chǎn)后出院一周,母乳不足怎么辦”,如果無人接聽,則間隔撥打3次。暗訪結(jié)果顯示,62.5%的婦幼保健機構(gòu)無人接聽或表示不提供咨詢,提供咨詢且給出滿意答案的婦幼保健機構(gòu)僅占20.8%。

  金曦介紹,即將啟用的全國婦幼健康熱線綜合服務(wù)平臺將建立核心信息共享的各級婦幼保健機構(gòu)呼叫中心,使進入平臺的所有婦幼保健機構(gòu)可以共享由該中心建立的知識數(shù)據(jù)庫,并由婦女保健、兒童保健權(quán)威專家對婦幼保健機構(gòu)健康咨詢工作人員進行統(tǒng)一培訓。該平臺還可完成對咨詢?nèi)藛T的績效考評等。同時,該中心還將按時發(fā)布《母嬰熱線咨詢服務(wù)月度報告》,包括前1個月全國孕產(chǎn)婦或其家屬最關(guān)心的問題,并給出權(quán)威解答,向社會公布。

  據(jù)介紹,今年是中國疾控中心婦幼保健中心成立10周年。由該中心舉辦的“婦幼新世紀”系列活動,包括婦幼保健學術(shù)交流、婦幼保健專項工作表彰、婦幼保健機構(gòu)綜合服務(wù)能力排名等。

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