全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生頻道 馬秋芳報(bào)道 按照《關(guān)于做好2012年市級(jí)行風(fēng)熱線“四位一體”上線工作的通知》安排,11月1日上午,副院長(zhǎng)任澤強(qiáng)帶領(lǐng)門診部甘紅主任、行風(fēng)辦馬秋芳主任,走進(jìn)《行風(fēng)熱線》聆聽熱心群眾的呼聲。這是徐醫(yī)附院主動(dòng)加強(qiáng)與群眾溝通,真誠(chéng)傾聽群眾呼聲,真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事的重要舉措,也是查找差距,開門納諫,改進(jìn)工作一次良好契機(jī)。
節(jié)目中,任院長(zhǎng)向廣大聽眾介紹了徐醫(yī)附院近年來(lái)為病人打造良好服務(wù)環(huán)境、再造服務(wù)流程、開展便民利民新舉措及新病房綜合樓啟用后病人就診環(huán)境的巨大改善。
睢寧縣孟女士就徐醫(yī)附院開通的便民車提出了良好的建議,希望增加更多的車次滿足就診患者的需求,同時(shí)也希望能夠在睢寧縣加大宣傳力度,讓更多的老百姓了解醫(yī)院,使更多的病人能夠得到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
患者張女士是徐醫(yī)附院中醫(yī)科賈先紅主任的“鐵桿粉絲”,對(duì)從網(wǎng)上掛不上賈主任的專家號(hào)憂慮重重,希望任院長(zhǎng)能夠指點(diǎn)迷津,怎樣才能掛上號(hào)。任院長(zhǎng)、甘主任都給予了很好的建議。任院長(zhǎng)也對(duì)徐醫(yī)附院的優(yōu)勢(shì)學(xué)科、專家做了簡(jiǎn)單介紹,希望能夠解決患者對(duì)某些專家“一號(hào)難求”的難題。
個(gè)別患者對(duì)就診過(guò)程中遇到的難題,或由于自身疏忽導(dǎo)致丟失發(fā)票等,都通過(guò)《行風(fēng)熱線》欄目得到了很好的解決。
任院長(zhǎng)代表徐醫(yī)附院表示,群眾的困難就是醫(yī)院努力的方向和著力點(diǎn),醫(yī)院會(huì)通過(guò)全院職工的共同努力為患者通過(guò)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù),讓患者在徐醫(yī)附院感受到我們服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、細(xì)節(jié)的愛心奉獻(xiàn),讓患者感動(dòng),讓群眾滿意、讓政府放心。