全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息：新沂市中醫(yī)院為加強行風管理，以改促評，為保證查出的問題有落實、有整改，行風辦在分管院長的領(lǐng)導下，精心策劃排版編印了“新沂市中醫(yī)院行風督查通報”。通報采用A3紙張，分四個版面，每月一期，由行風辦和辦公室、醫(yī)教科、護理部、總務等科室聯(lián)合主辦。
行風督查報第一版主要內(nèi)容為每月的行風督查內(nèi)容匯總，問題處理、整改措施，復查記錄。此版面主要針對各督查組巡查中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋到相應科室，限時整改，并將整改情況及時報告行風辦，行風辦根據(jù)各科室的整改情況進行復查。通過這樣檢查、落實、復查的嚴謹過程，使出現(xiàn)的問題得以及時切實整改到位，為患者提供更加周到優(yōu)質(zhì)的服務;第二版主要內(nèi)容是信息短波，通報本月份各科室滿意度調(diào)查結(jié)果，以及在督查中受患者點名表揚的工作人員;第三版主要是行風速遞，對上級一些專項活動及精神進行通報，將各種信息及時傳遞到每位職工;第四版是學習專欄，主要是“醫(yī)務人員行為規(guī)范”“服務禮儀”等規(guī)章制度進行全員培訓。
行風督查通報新舉措發(fā)揮了以下幾個方面的作用：一是及時對工作進行督促檢查，掌握工作動態(tài)，查缺補漏，糾正偏差，完善不足，弘揚求真務實的精神;二是將之作為落實科室考核方式之一，提供詳實可靠的考評依據(jù);三是收集意見和建議，總結(jié)推介新經(jīng)驗、好作法;四是為增進醫(yī)患溝通打下基礎，通過不斷改進，促進服務質(zhì)量提升，提高患者滿意度，樹立醫(yī)院良好的社會形象。
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