全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：2009年以來，徐州市中醫(yī)院嚴(yán)格按照《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》、和《江蘇省中醫(yī)藥局關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥文化繁榮發(fā)展的實(shí)施意見》等文件精神要求，從核心價(jià)值體系、行為規(guī)范體系和環(huán)境形象體系建設(shè)三個(gè)方面，投入大量的人力、物力、財(cái)力和智力，加大中醫(yī)藥文化建設(shè)實(shí)施力度，取得了“五個(gè)顯著提升”的效果，受到社會(huì)各界廣泛好評(píng)。
一、提高認(rèn)識(shí) 加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)是黨和政府振興中醫(yī)、弘揚(yáng)民族文化的重要舉措之一，不僅對(duì)促進(jìn)文化和諧具有重要的意義，而且對(duì)促進(jìn)人體的和諧、家庭的和諧、社會(huì)的和諧均具有不可替代的作用。醫(yī)院在充分認(rèn)識(shí)開展中醫(yī)藥文化建設(shè)重要性的基礎(chǔ)上，成立了以院長王心力同志為組長的中醫(yī)藥文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院的中醫(yī)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)工作辦公室，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保中醫(yī)藥文化建設(shè)規(guī)劃的有效實(shí)施，成立了中醫(yī)藥文化建設(shè)辦公室(以下簡稱文化辦)，具體落實(shí)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)各項(xiàng)事務(wù)工作。
二、加大投入 確保中醫(yī)藥文化建設(shè)有聲有色
徐州中醫(yī)院每年用于中醫(yī)藥文化建設(shè)的專項(xiàng)資金不低于300萬元，資金主要用于編輯發(fā)行院報(bào)——《徐州健康》報(bào)，與各級(jí)各類媒體共辦中醫(yī)藥文化傳播欄目，統(tǒng)一醫(yī)院標(biāo)示系統(tǒng)，購買醫(yī)院標(biāo)志性構(gòu)筑物——李時(shí)珍雕像，舉辦各種中醫(yī)藥文化傳播活動(dòng)如“中醫(yī)藥就在你身邊”中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)、中醫(yī)藥文化惠民工程等，打造中醫(yī)藥文化產(chǎn)品，如香包、菊花茶、折扇、護(hù)手霜、傳統(tǒng)療法撲克牌等，開展各類中醫(yī)藥文化培訓(xùn)活動(dòng)等。
醫(yī)院與徐州園林局共建的、在原徐州苗圃基礎(chǔ)上改建的市政重點(diǎn)工程、中醫(yī)藥文化傳承教育基地——徐州百草園(植物園)已開園迎客，百草園(植物園)按功能分為植物專類園區(qū)、樹木園區(qū)、盆景園區(qū)、觀賞溫室科普教育區(qū)等，其中植物專類園以北方特色的薔薇科植物為主，同時(shí)有木樨園、禾草園、柏類園、彩葉園、水生植物園、藥用植物園等多個(gè)小園區(qū)，觀賞溫室科普教育區(qū)占地3456平方米。
三、強(qiáng)化培訓(xùn) 建立高效的中醫(yī)藥文化人才隊(duì)伍
醫(yī)院從多個(gè)角度鍛造了一支高素質(zhì)的中醫(yī)藥文化人才隊(duì)伍：搭建講臺(tái)，與徐州市總工會(huì)聯(lián)合成立了職工健康教育俱樂部;創(chuàng)造舞臺(tái)，從臨床副高級(jí)職稱以上人員中選出了60名中醫(yī)藥文化人才，作為主要組成人員建立起了徐州市中醫(yī)藥文化科普巡講團(tuán);提供平臺(tái)，遴選出了近40位專家入選江蘇省中醫(yī)藥文化建設(shè)專家?guī)?抓住機(jī)遇，選派內(nèi)分泌科主任王智明、骨科主任劉詩榮和心血管科主任趙光參加第三期國家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥文化科普巡講專家培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，提升個(gè)人中醫(yī)藥文化素養(yǎng)。
四、縱橫聯(lián)合 完善中醫(yī)藥文化傳播體系工程
醫(yī)院充分利用現(xiàn)代傳媒積極作用，提高輿論引導(dǎo)水平，精心組織中醫(yī)藥重大主題、重大活動(dòng)、重大成果、重大典型宣傳，加強(qiáng)與中央及省、市媒體合作，加大中醫(yī)藥宣傳力度，逐步擴(kuò)大徐州中醫(yī)藥在全國的影響力。醫(yī)院2011、2012年連續(xù)兩年躋身中國地級(jí)城市醫(yī)院競爭力百強(qiáng)榜，并且連續(xù)兩年位居全國地級(jí)城市中醫(yī)醫(yī)院競爭力前三甲。
醫(yī)院與國家、省、市級(jí)各類媒體建立了廣泛的、緊密的聯(lián)系，打造了較為完善的中醫(yī)藥文化傳播體系，能夠?qū)χ嗅t(yī)藥文化進(jìn)行全方位、多角度、深層次地傳播。醫(yī)院定期給《中國中醫(yī)藥報(bào)》報(bào)送中醫(yī)藥文化建設(shè)典型事例，每年在該報(bào)上稿數(shù)十次;醫(yī)院與《徐州日?qǐng)?bào)》聯(lián)合開辦了“周五看中醫(yī)”，每周五定期介紹中醫(yī)藥文化建設(shè)相關(guān)內(nèi)容;與《都市晨報(bào)》聯(lián)合開辦了“就與故事”欄目，與《彭城晚報(bào)》聯(lián)合開辦了“微博醫(yī)生”、“微門診”、“微養(yǎng)生”欄目，與徐州電視臺(tái)聯(lián)合開辦了“走近中醫(yī)院”欄目，與徐州廣播電臺(tái)《路遙說健康》、《吳莉?qū)пt(yī)臺(tái)》欄目開辟了專家現(xiàn)場連線，多種形式解答患者對(duì)中醫(yī)藥疑問，多角度地與讀者聽眾交流了對(duì)中醫(yī)藥文化的見解。與《都市晨報(bào)》聯(lián)合舉辦的“我與中醫(yī)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)，市民積極投稿，傾訴與中醫(yī)的淵緣，從不同的角度闡發(fā)了對(duì)祖國醫(yī)學(xué)博大精深的敬佩，對(duì)中醫(yī)這一神奇之術(shù)的無限崇尚。
醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)模式，自辦了“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”，借助互聯(lián)網(wǎng)為媒介，面向社會(huì)，展示實(shí)力，樹立形象，拓展服務(wù)，努力打造集多種功能于一體的醫(yī)院網(wǎng)站，開設(shè)了醫(yī)院個(gè)人網(wǎng)站、特色中醫(yī)藥、檢驗(yàn)結(jié)果咨詢、體檢咨詢、護(hù)理咨詢、中草藥咨詢等特色欄目。在網(wǎng)站的欄目上，很多專家定期發(fā)布科普知識(shí)、定期回答患者咨詢的問題，同時(shí)，專家們還將自己對(duì)特殊病例的治療心得通過網(wǎng)上同國內(nèi)外同道進(jìn)行探討，這對(duì)醫(yī)生的工作是個(gè)有益的補(bǔ)充和促進(jìn)。網(wǎng)絡(luò)在線咨詢，讓群眾的檢驗(yàn)、影像、病理檢查結(jié)果和中草藥咨詢實(shí)現(xiàn)了與專家零距離交流，醫(yī)生個(gè)人網(wǎng)站，讓群眾得到了專業(yè)的個(gè)性化診療方案，對(duì)于一些復(fù)診的外地患者，通過網(wǎng)上咨詢，不用長途奔波就可以在醫(yī)生的指導(dǎo)下調(diào)整用藥、解答疑問。而初診患者在就診前通過網(wǎng)絡(luò)查詢，也可以獲得更多的就醫(yī)信息。另外，即使沒有患病，通過閱讀這些科普知識(shí)，也能達(dá)到防“病”于未然的目的。
在2011年國家中醫(yī)藥管理局召開的全國中醫(yī)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上，衛(wèi)生部副部長、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)專門對(duì)徐州中醫(yī)院開設(shè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院服務(wù)模式提出表揚(yáng)。此項(xiàng)服務(wù)模式還被列為2011年度江蘇省中醫(yī)藥十大新聞，受到光明日?qǐng)?bào)?？瘓?bào)道，被新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、中國中醫(yī)藥報(bào)等國家級(jí)媒體多次報(bào)道，引起社會(huì)的極大關(guān)注和反響。
五、多措并舉 開展形式多樣的中醫(yī)藥文化傳播活動(dòng)
醫(yī)院打造了多個(gè)中醫(yī)藥文化傳播平臺(tái)，每年利用國醫(yī)節(jié)、世界傳統(tǒng)醫(yī)藥日、膏方節(jié)、健康節(jié)、中醫(yī)藥文化科普宣傳周活動(dòng)、“中醫(yī)藥就在你身邊”中醫(yī)藥文化科普巡講活動(dòng)、中醫(yī)藥文化“趕集”活動(dòng)、市民看醫(yī)院活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院等多種活動(dòng)形式，傳播中醫(yī)藥文化、發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色療法，讓市民走近中醫(yī)、認(rèn)識(shí)中醫(yī)、了解中醫(yī)。
各類“中醫(yī)藥文化舞臺(tái)”上的舌診鏡自檢、體質(zhì)辨識(shí)、中草藥展示、針灸、保健穴位按摩、各類保健茶品嘗、科研成果展示、膏方品嘗、健教宣傳、有獎(jiǎng)燈謎競猜等展區(qū)廣受群眾歡迎，體質(zhì)辨識(shí)展區(qū)前，一直簇?fù)碇芏嗍忻?。人們?duì)于自己的體質(zhì)類型非常關(guān)注，領(lǐng)到體質(zhì)辨識(shí)表的急忙仔細(xì)填寫、工作人員認(rèn)真辨析分類;知道了自己的體質(zhì)類型的又會(huì)關(guān)注如何注意日常保健;痰濕體質(zhì)不可以吃肉嗎?陽虛體質(zhì)適合吃六味地黃丸嗎?對(duì)于類似的提問，徐州中醫(yī)院中醫(yī)專家都會(huì)逐一耐心講解。展區(qū)內(nèi)還有“國人體質(zhì)分類”展板及宣傳資料提醒大家作息飲食保健知識(shí)等。
中醫(yī)藥文化科普巡講團(tuán)，每年面向鄉(xiāng)村、社區(qū)、家庭、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、院校等開展了100場科普巡講活動(dòng)，巡講團(tuán)成員能夠根據(jù)不同人群的健康需求制定相應(yīng)的宣講內(nèi)容，中醫(yī)傳統(tǒng)療法、中醫(yī)特色療法、中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)、中醫(yī)養(yǎng)生、冬病夏治、膏方調(diào)養(yǎng)等針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)、受歡迎度高的巡講內(nèi)容使廣大人民群眾成為了中醫(yī)藥知識(shí)、中醫(yī)藥文化的擁躉。
徐州中醫(yī)院自辦的院報(bào)——《徐州健康》報(bào)，自創(chuàng)辦以來已連續(xù)向當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)市民免費(fèi)贈(zèng)送累計(jì)達(dá)2000余萬份。其中“中醫(yī)中藥、名醫(yī)論壇、保健養(yǎng)生、文化生活”等版面深受讀者好評(píng)，許多讀者競相收藏。由該院編寫的《健康在你手中----徐州市中醫(yī)院專家談常見疾病的防治》系列科普書已免費(fèi)發(fā)放6萬冊(cè)。為了提高廣大市民對(duì)冬令進(jìn)補(bǔ)及膏方的認(rèn)識(shí)水平，醫(yī)院編印了《養(yǎng)生保健話膏方》科普書2萬冊(cè)及《九種體質(zhì)的健康調(diào)護(hù)》宣傳折頁4萬張，材料所到之處都極為搶手，市民很樂于接受中醫(yī)的養(yǎng)生保健常識(shí)。
六、推陳出新 打造形態(tài)各異的中醫(yī)藥文化實(shí)物載體
醫(yī)院中醫(yī)藥文化系列產(chǎn)品品種繁多。有各種類型的香包、二十四節(jié)氣養(yǎng)生臺(tái)歷、中藥傳統(tǒng)療法撲克牌、九種體質(zhì)辨識(shí)折扇、冬病夏治涼扇、中藥防裂護(hù)手霜、杞菊花茶、葛花醒酒茶、中醫(yī)藥文化鼠標(biāo)墊等免費(fèi)贈(zèng)送社會(huì)各界。
香包有春節(jié)迎春祈福香包、清明避穢香包、春季防流感香包和重陽延年益壽香包，香包填充物主要由蒼術(shù)、艾葉、藿香、防風(fēng)、石菖蒲等十幾味中藥組成，具有祛瘟除穢、化濁解毒的作用，在疾病預(yù)防保健方面功效獨(dú)特，每年向市民群眾免費(fèi)發(fā)放近十萬只;在春季向廣大出租車司機(jī)發(fā)放的防流感湯3000瓶，很好地限制了春季流感的蔓延;在冬季利用內(nèi)病外治活動(dòng)發(fā)放的2萬支中藥護(hù)膚膏，為市民帶來了貼身的“溫暖”，在夏季利用冬病夏治活動(dòng)發(fā)放的2萬把九種體質(zhì)辨識(shí)折扇和冬病夏治折扇，為市民帶去了隨身的“清涼”;醫(yī)院院內(nèi)常年在門診病房放置的四季保健茶，節(jié)日期間免費(fèi)贈(zèng)送的葛花醒酒茶，不及為患者解了燃眉之“渴”，還讓他們親身體味了中醫(yī)藥的獨(dú)特之處;24節(jié)氣撲克牌、中醫(yī)傳統(tǒng)療法撲克牌等，讓人們?cè)谛蓍e娛樂中潛移默化地接受了中醫(yī)藥文化的滋養(yǎng);形態(tài)各異的中醫(yī)藥知識(shí)鼠標(biāo)墊，讓人們?cè)诠ぷ髦?、休閑之余就能隨時(shí)隨地地感受中醫(yī)文化的博大精深。
徐州中醫(yī)院利用獲得全國中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)單位這一契機(jī)，在省中醫(yī)藥局和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，加大中醫(yī)藥文化建立力度，醫(yī)院的中醫(yī)藥文化工作管理能力、惠民服務(wù)能力、創(chuàng)作生產(chǎn)能力、傳播能力和隊(duì)伍建設(shè)能力取得了顯著的提升，進(jìn)而擴(kuò)大了醫(yī)院影響力，提升了醫(yī)院的美譽(yù)度，醫(yī)院五年內(nèi)先后榮獲：全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、全國中醫(yī)藥文化建設(shè)試點(diǎn)單位、全國服務(wù)質(zhì)量滿意文明單位、全國最佳百姓放心示范醫(yī)院、江蘇省衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、江蘇省用戶滿意服務(wù)明星單位、徐州市首屆人民滿意醫(yī)院、徐州市文明單位、醫(yī)院舉辦的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”獲江蘇省首屆十大中醫(yī)藥新聞，徐州中醫(yī)院院長王心力獲全國中醫(yī)藥文化建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人，孫菊光博士獲江蘇省十大醫(yī)德標(biāo)兵、十佳文明職工等。
