全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：按照徐州電視臺(tái)“行風(fēng)熱線”欄目的工作部署，7月2日，徐醫(yī)附院黨委副書記、紀(jì)委書記任澤強(qiáng)帶領(lǐng)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志再次上線與廣大人民群眾真誠溝通交流，聽取意見建議，為群眾解決、解釋問題，努力做到為人民群眾多辦事、辦實(shí)事、辦好事。
徐醫(yī)附院領(lǐng)導(dǎo)歷來高度重視《行風(fēng)熱線》上線工作，每次上線都會(huì)精心準(zhǔn)備，組織相關(guān)科室認(rèn)真查找自身工作中的薄弱環(huán)節(jié);了解目前醫(yī)院工作重點(diǎn)及近期便民利民新方法、新舉措;認(rèn)真排查服務(wù)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，且于6月26日召開了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志、行風(fēng)監(jiān)督員、病陪人座談會(huì)，查找工作中存在的問題;認(rèn)真研究上線時(shí)群眾可能咨詢的問題及涉及的有關(guān)環(huán)節(jié)，對(duì)此進(jìn)行歸類整理，建立了預(yù)案，做到了心中有數(shù)。
在熱線中，任書記及相關(guān)部門同志真誠解答、耐心解釋群眾的問題，化解了許多疑慮，爭取了群眾理解，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。行風(fēng)辦的同志認(rèn)真記錄了群眾反映的每一個(gè)問題。門診部、醫(yī)患溝通辦公室、醫(yī)保辦的同志就門診叫號(hào)系統(tǒng)、農(nóng)保病人轉(zhuǎn)診及大病救助等相關(guān)問題一一作了現(xiàn)場(chǎng)解答。任書記重點(diǎn)向大家介紹了醫(yī)院為改善病人就醫(yī)所做的不懈努力，如門診樓、舊病房樓的裝修改建，新門診樓的立項(xiàng)規(guī)化等。
熱線即將結(jié)束時(shí)，任書記表示，對(duì)群眾提出的質(zhì)詢、意見、建議，下線后將逐條梳理，及時(shí)落實(shí)整改，努力做到以人為本，高效、務(wù)實(shí)確保群眾反映問題的辦結(jié)率100%。徐醫(yī)附院將以這次“行風(fēng)熱線”作為進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的有利契機(jī)和抓手，為群眾提供了安全、及時(shí)、有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)，使醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
上線結(jié)束后，行風(fēng)辦對(duì)打進(jìn)熱線的群眾進(jìn)行了全面回訪，再次深入了解群眾困難、傾聽群眾意見、采納群眾建議，并將及時(shí)處理，確保事事有著落、件件有回音。
徐州衛(wèi)生服務(wù)熱線：0516-85707122
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