全程導醫(yī)網 徐州衛(wèi)生信息:9月10日下午,根據(jù)市作風辦部署要求,徐州中心醫(yī)院舉行百姓辦事“零障礙”工程“兩參一改”工作評議活動,匯報工作,征求意見,接受評議。評議活動由市級機關工委王恒森副書記主持。市作風辦,10名社會代表(黨代表、人大代表、政協(xié)委員)、10名作風評議員和30名服務對象代表,本院張培影、蔣明偉、袁慶密、崔懷信等院領導及各職能科室負責人等參加評議活動。
張培影院長等陪同代表們參觀了門診、內窺鏡中心、檢驗中心、介入診療中心、96120呼叫中心以及臨床技能培訓中心,并就大家所關注的內窺鏡消毒等問題進行了現(xiàn)場觀摩。中心醫(yī)院優(yōu)美的環(huán)境、先進的儀器設備和優(yōu)質的醫(yī)療服務,讓許多代表贊不絕口。
評議會上,張培影院長向各位代表介紹了醫(yī)院概況,匯報了醫(yī)院如何抓好百姓辦事“零障礙”工程建設的全面落實。一年來,醫(yī)院注重加強組織領導,堅持從抓思想認識提高、服務標準提升入手,強化分工、考核和責任追究,促進工作作風轉變,推進工程進度和成效,真正實現(xiàn)百姓辦事“零障礙”,為民服務零距離。堅持以病人為中心,創(chuàng)新服務模式。如優(yōu)化服務流程,全面開展優(yōu)質護理示范病區(qū)服務,創(chuàng)新醫(yī)前、醫(yī)中和醫(yī)后服務,完善出院病人三級隨訪服務及增加各種患者自助查詢和滿意度評價系統(tǒng)。建立了新型農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保障通道,與徐州市各縣區(qū)以及安徽的6個城市實施了信息平臺聯(lián)網,異地醫(yī)?;颊呖稍谖以洪T診刷卡就診,急危重患者可先住院后補辦手續(xù),成為淮海經濟區(qū)第一家真正實現(xiàn)即時補償兌現(xiàn)的醫(yī)院。
評議代表積極提問,踴躍發(fā)言。張培影院長就代表提出的掛專家號難、重復檢查和就診停車難、信息化建設、行風建設等問題接受了評議代表的質詢,耐心地進行了解答。50位評議代表對徐州市中心醫(yī)院一年來的工作以及百姓辦事“零障礙”工作開展情況進行了現(xiàn)場評議,投票結果為全部滿意。張培影院長代表醫(yī)院感謝各位代表對醫(yī)院的評價,表示將認真梳理各位代表的意見和建議,提高認識,加強整改,把“零障礙”工程做好、做實,使群眾對醫(yī)院的服務更加滿意。
徐州市級機關工委王恒森副書記代表市作風辦要求徐州市中心醫(yī)院,要以百姓辦事“零障礙”工程和“兩參一改”評議活動為動力,發(fā)揚成績,把“零障礙”工程做的更實、叫得更響,真正把本單位建設成把方便讓給群眾、把麻煩留給自己的醫(yī)院,繼續(xù)為保障徐州百姓健康做好服務。
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