全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：9月26日上午，徐醫(yī)附院參加了徐州市百姓辦事“零障礙”工程“兩參一改”評議直播活動。徐州醫(yī)學(xué)院副院長、徐醫(yī)附院院長徐開林，院黨委書記、副院長王人顥，副院長劉功儉，院黨委副書記、紀(jì)委書記任澤強(qiáng)，黨委委員、黨辦主任劉曉萍及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人在直播現(xiàn)場接受了主持人、媒體記者、熱線電話、網(wǎng)友、社會代表的提問，并接受了由黨代表、人大代表、政協(xié)委員、作風(fēng)建設(shè)評議員和服務(wù)對象組成的60位社會各界代表的現(xiàn)場測評。
徐開林院長簡要介紹了醫(yī)院概況并重點(diǎn)介紹了近兩年來醫(yī)院按照市委、市政府及作風(fēng)辦的工作部署，貫徹落實百姓辦事“零障礙”工程所付出的努力和取得的成效。
徐醫(yī)附院歷經(jīng)116年，已發(fā)展成為淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)實力最強(qiáng)、百姓信任、技術(shù)領(lǐng)先、設(shè)備優(yōu)良、環(huán)境舒適的大型三級甲等綜合性醫(yī)院，服務(wù)輻射蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū)20個地市1.42億人口，在流程環(huán)節(jié)暢通、優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零障礙”，醫(yī)療費(fèi)用公開合理、百姓認(rèn)可“零障礙”，醫(yī)院管理抓得緊、安全保障“零障礙”，醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、科學(xué)檢查“零障礙”，醫(yī)保聯(lián)網(wǎng)暢通、及時報銷“零障礙”，醫(yī)院環(huán)境舒適、溫馨就診“零障礙”等8個方面，為百姓就醫(yī)“零障礙”工程付出了極大努力，同時，醫(yī)院在進(jìn)一步縮短追蹤國際前沿醫(yī)療技術(shù)水平的時差、進(jìn)一步滿足徐淮地區(qū)廣大患者日益增長的醫(yī)療需求、進(jìn)一步緩解看病難住院難問題、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念和提升服務(wù)質(zhì)量等方面常抓不懈。
徐院長的介紹得到了現(xiàn)場與會人員的首肯和廣泛好評。
直播現(xiàn)場上，院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人就主持人、評議員、媒體記者及來自政府熱線、“零障礙”短信平臺等提出的在空調(diào)收費(fèi)、加床收費(fèi)、醫(yī)保藥品處方等方面的疑惑給予了耐心細(xì)致的解答，對工作當(dāng)中切實存在的問題不回避，就限期整改問題現(xiàn)場做出承諾，并誠懇歡迎社會各界進(jìn)行監(jiān)督。97%以上的評議員表示滿意。
在現(xiàn)場評議階段，作風(fēng)辦共發(fā)放評議表60張，回收60張，評議表均為真實有效。評議結(jié)果：非常滿意43張、滿意10張、基本滿意5張，綜合滿意率96.67%。
評議后，徐院長作了表態(tài)發(fā)言，用“五心”，即：真心整改、誠心待人、用心服務(wù)、放心病人、衷心感謝，概括了醫(yī)院造福百姓、服務(wù)百姓的態(tài)度和決心。
徐院長說，真心整改，對大家提出的問題，醫(yī)院將通過各種渠道及社會媒體向社會公示各項整改舉措，讓社會各界了解醫(yī)院，不辜負(fù)百姓信任;誠心待人，醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)與患者的交流與溝通，真心實意服務(wù)百姓;用心服務(wù)，醫(yī)院現(xiàn)有職工3000余人，僅今年新進(jìn)職工就有374人，目的就是要更加優(yōu)質(zhì)、高效、用心地為患者服務(wù);放心病人，病人來醫(yī)院就診會切實感受到，醫(yī)務(wù)人員不僅千方百計地為他們治療，還給他們無微不至的關(guān)心、關(guān)懷，讓病人放心康復(fù);衷心感謝，感謝社會各界對醫(yī)院長期以來的關(guān)心、支持，醫(yī)院將一如既往地為病人服務(wù)，同時，不辜負(fù)廣大百姓的期盼，讓徐醫(yī)附院在百姓中的形象、口碑越來越好，讓百姓在徐醫(yī)附院看病不再求人，讓群眾生活得更有尊嚴(yán)。
徐州衛(wèi)生熱線：0516-85707122
