全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息：10月22日，從徐州市群眾滿(mǎn)意基層站所(服務(wù)窗口)示范單位表彰大會(huì)上傳來(lái)喜訊，徐州市中醫(yī)院急診科獲得市“2012年度創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口示范單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
近年來(lái)，徐州市中醫(yī)院急診科始終堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念，狠抓服務(wù)質(zhì)量，推行人性化服務(wù)，竭誠(chéng)為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，年服務(wù)群眾20萬(wàn)人次，在淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)享有很高的聲譽(yù)。該科建立了院前急救接診、院中急危重癥會(huì)診、院后康復(fù)隨診的“一條龍”診療模式，為患者開(kāi)辟“生命綠色通道”，讓生命得到了全程護(hù)衛(wèi)，年接診急危重癥患者1280人次，搶救成功率96%;在徐州地區(qū)率先實(shí)行了“先看病后付費(fèi)”制度，極大方便了急、危、重患者及無(wú)陪護(hù)患者就醫(yī)，受到社會(huì)各界廣泛贊譽(yù);設(shè)置了便民惠民門(mén)診，免掛號(hào)費(fèi)，方便群眾就診，免費(fèi)測(cè)量血壓;急診輸液大廳配置飲水機(jī)、針線盒、便箋、方凳、兒童輸液挑桿等，方便患者使用;該科創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，實(shí)行分色輸液巡視卡，確保患者輸液安全。
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