在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持、關(guān)心下,在各位科主任、護士長、職能部門負責人的全力配合下,行風辦于1月6日下午在新病房大樓21層第二會議室舉辦了2014年度第一次“徐醫(yī)附院醫(yī)德電子化考評培訓會”,各科室推薦的48位電子醫(yī)德檔案管理員參加了培訓,邀請了江蘇省金算盤軟件公司邵寧經(jīng)理為大家授課。希望通過培訓,電子醫(yī)德檔案管理員能夠掌握并順利進入“徐州市醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評系統(tǒng)”,正確完成科室全員信息的核對、修改密碼、個人醫(yī)德的自評。這標志著徐醫(yī)附院正式啟動對全院醫(yī)護人員醫(yī)德考評檔案的電子化及網(wǎng)絡化進程。
行風辦馬秋芳主任進行了動員,重申了省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導對進行醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風電子化考評及建立健全醫(yī)德電子檔案的重要意義,強調(diào)了醫(yī)德醫(yī)風考評、建檔對醫(yī)院、科室及個人的重要性,激勵大家要以此次學習為契機,加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、考評、建檔的宣傳,提高廣大職工的醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),推動醫(yī)院行風建設(shè)的不斷進步。
邵寧經(jīng)理全面系統(tǒng)講解了考評系統(tǒng)的“個人信息維護、基本內(nèi)容核對、科室管理員審核、科室主任﹙職能科室主任﹚、護士長、總支書記審核、院行風建設(shè)領(lǐng)導小組﹙行風辦代為履行職能﹚最終審查”等五個步驟的工作流程,明確了科室、職能部門等在管理流程中的工作內(nèi)容、職責權(quán)限、責任任務等相關(guān)內(nèi)容。會中、會后,邵寧經(jīng)理與管理員們進行了互動交流,對管理員不明白的內(nèi)容,進行了耐心解答。
按照江蘇省衛(wèi)生廳、徐州市衛(wèi)生局的要求,從2013年初院行風辦就為實施醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風電子化考評、建檔做了大量細致的前期準備工作,為每一個員工建立醫(yī)德電子檔案,為年終醫(yī)務人員醫(yī)德考評奠定了堅實的基礎(chǔ)。年終考評時,每一醫(yī)務人員務必按照院醫(yī)德醫(yī)風考核標準,結(jié)合自己在一年中醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn),實事求是進行醫(yī)德考評自評??浦魅?、護士長根據(jù)醫(yī)務人員一年的醫(yī)德醫(yī)風表現(xiàn)、行風教育情況等完成科室考評??傊浉鶕?jù)員工自我評價、科室評價結(jié)果,將行風辦提供的日常檢查、問卷調(diào)查、投訴舉報、表揚獎勵、行風教育等記錄反映出來的具體情況作為重要考評依據(jù),對每個醫(yī)務人員逐級完成相應的考核評價。院醫(yī)德醫(yī)風考核領(lǐng)導小組﹙行風辦代為履行職責﹚完成最終審核。
“徐州市醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評系統(tǒng)” 可以完成填報、審核、評分、存檔功能,還可以隨時錄入、查詢,內(nèi)容包括醫(yī)務人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量、獲得各種榮譽、拒收或收紅包和回扣情況、患者的建議、行風教育等方面。醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評電子檔案對醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風情況進行全程電子化、動態(tài)化的管理,院行風辦對出現(xiàn)的行風突出問題可以發(fā)出預警并進行監(jiān)控,為全面掌控全員及醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風狀況提供便利,真正建立起對員工的有效激勵和約束機制。
“徐州市醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評系統(tǒng)”改變了以前醫(yī)德考評檔案為全院職工建立個人紙質(zhì)醫(yī)德檔案的模式,采用電子系統(tǒng)網(wǎng)上作業(yè),從醫(yī)德教育、個人自評、個人加減分、科室評價、總支評價、院級評價等對醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風的行為進行量化考評,由個人核對基本信息,科室管理員再次審核,科室、總支等進行職能審核,最后由院行風辦進行最終審核。通過四級聯(lián)動,將全院醫(yī)護工作者的醫(yī)德醫(yī)風從各個方面進行綜合評審,從而達到量化考評,全面審核的效果??荚u共劃分了優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級,并明確了獎懲標準,將醫(yī)德醫(yī)風考評得分與個人的工作績效、年終獎勵、評先選優(yōu)、提撥晉升緊密結(jié)合起來,切實發(fā)揮醫(yī)德考評檔案的杠桿作用。相信通過電子醫(yī)德考評檔案系統(tǒng)的全面推行,必將提高醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng),提升醫(yī)療護理服務質(zhì)量,改善醫(yī)院行業(yè)作風建設(shè)水平,為醫(yī)院健康發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
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