2013年，徐醫(yī)附院出院患者達(dá)到11.85萬人，位居全省第一，較2012年同比增長37%，其中1/3以上的患者來自外省，平均住院費(fèi)用零增長。
驕人的業(yè)績譜寫了輝煌的篇章，更彰顯實(shí)力。這些數(shù)據(jù)充分反映了徐醫(yī)附院作為區(qū)域醫(yī)療龍頭的強(qiáng)大服務(wù)能力。
“一切為了患者”！一直以來，徐醫(yī)附院堅(jiān)持公益性辦院宗旨，始終秉承原則，穩(wěn)步提升服務(wù)水平，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用，致力于服務(wù)百姓健康，著力解決百姓看病貴、看病難等問題。也正因?yàn)槿绱耍灬t(yī)附院才能成為徐州市及淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)歷史最悠久、規(guī)模最大、技術(shù)水平最高、核心競爭力最強(qiáng)的龍頭單位。
今天，就讓記者帶著大家，走進(jìn)徐醫(yī)附院，探訪解讀徐醫(yī)附院強(qiáng)大服務(wù)能力背后的“基因”。
【歷史篇】悠久歷史享譽(yù)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)
徐醫(yī)附院始建于公元1897年（清光緒二十三年），距今已有117年歷史。坐落于兩漢文化的發(fā)祥地、國家歷史文化名城徐州，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、急救、康復(fù)等功能任務(wù)為一體的省屬綜合性醫(yī)院、蘇北地區(qū)唯一的一所衛(wèi)生部頒三級(jí)甲等醫(yī)院、國內(nèi)首批衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、國家級(jí)愛嬰醫(yī)院、首批全國百姓放心示范醫(yī)院、江蘇省骨髓移植定點(diǎn)醫(yī)院。服務(wù)輻射蘇、魯、豫、皖四省接壤地區(qū)近20個(gè)地市、147個(gè)縣區(qū)，約1.42億人口。目前，醫(yī)院建筑總面積8萬平方米，實(shí)際開放床位1218張，年門診量達(dá)100萬人次，年出院病人4萬余人次，日門診量超過3000人次。
徐醫(yī)附院前身是美國人1897年開辦的徐州第一個(gè)西醫(yī)診所—————福音診所（后稱“坤維醫(yī)院”），1900年在其隔壁又建“博濟(jì)醫(yī)院”，后合并稱為“徐州基督醫(yī)院”；新中國成立后，于1951年正式接辦醫(yī)院，易名為“徐州市立第二醫(yī)院”，1959年更名為“南京醫(yī)學(xué)院徐州分院附屬醫(yī)院”，1960年8月“徐州醫(yī)學(xué)院”正式掛牌，更名為“徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院”。
1994年，徐醫(yī)附院在省內(nèi)率先通過國家衛(wèi)生部三級(jí)甲等醫(yī)院評審，成為當(dāng)時(shí)徐州地區(qū)唯一的部頒“三級(jí)甲等醫(yī)院”。
2009年，徐醫(yī)附院順利通過江蘇省衛(wèi)生廳三級(jí)甲等醫(yī)院復(fù)核評審，再次被確定為“三級(jí)甲等醫(yī)院”。
2012-2013年，醫(yī)院蟬聯(lián)香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心“中國地級(jí)城市醫(yī)院·競爭力百強(qiáng)排行榜”前十強(qiáng)。
【人才篇】 強(qiáng)大人才隊(duì)伍提供發(fā)展動(dòng)力
醫(yī)院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，更是各項(xiàng)事業(yè)順利開展的前提和保障。
強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，為徐醫(yī)附院的建設(shè)和發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。
徐醫(yī)附院現(xiàn)有職工3000余人，其中高級(jí)職稱509人，博士、碩士學(xué)位692人，享受政府特殊津貼專家20人，國家和省級(jí)有突出貢獻(xiàn)中青年專家11人，省高層次創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才2人，省優(yōu)秀醫(yī)學(xué)人才3人，省“科教興衛(wèi)工程”醫(yī)學(xué)領(lǐng)軍人才4人、重點(diǎn)人才11人，省“333工程”培養(yǎng)對象37人次，省“青藍(lán)工程”培養(yǎng)對象19人，省“六大人才高峰”32人，省教育廳、衛(wèi)生廳科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)6個(gè)。
記者了解到，早在2009年，徐醫(yī)附院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)就成為博士學(xué)位建設(shè)點(diǎn)，2011年被國家人社部批準(zhǔn)為博士后工作站，所有臨床醫(yī)學(xué)學(xué)科均取得碩士學(xué)位授予權(quán)，去年生物學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)兩個(gè)一級(jí)學(xué)科又獲得博士學(xué)位授權(quán)。
能取得這些成績，靠人才。那么，徐醫(yī)附院的人才培養(yǎng)路徑是什么？
徐醫(yī)附院副院長顧玉明說，他們本著“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的原則，一邊請國內(nèi)外的專家學(xué)者前來授課，一邊著眼于對院內(nèi)青年骨干的培養(yǎng)，出臺(tái)一系列培養(yǎng)舉措，積極鼓勵(lì)符合條件、有發(fā)展?jié)摿Φ哪昵噌t(yī)務(wù)人員報(bào)考博士研究生。
同時(shí)，還主導(dǎo)以醫(yī)師的外出學(xué)習(xí)進(jìn)修、院內(nèi)輪轉(zhuǎn)為抓手，全面提高醫(yī)務(wù)人員的綜合服務(wù)能力。
“目標(biāo)是住院醫(yī)師全科化、主治醫(yī)師?？苹⒅魅吾t(yī)師專病化，大力提升醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。”顧院長說。
【技術(shù)篇】雄厚技術(shù)彰顯龍頭地位
雄厚的技術(shù)力量支撐，為徐醫(yī)附院贏得諸多殊榮。
2012—2013年，國際權(quán)威機(jī)構(gòu)———香港艾力彼醫(yī)院管理研究中心發(fā)布“中國地級(jí)城市醫(yī)院·競爭力100強(qiáng)排行榜”，徐醫(yī)附院蟬聯(lián)前10強(qiáng)，是徐州市唯一進(jìn)入前10的醫(yī)院，創(chuàng)造了徐州乃至蘇北地區(qū)醫(yī)院在全國排行榜的最好成績。
據(jù)副院長顧玉明介紹，僅近5年來，徐醫(yī)附院就獲得各類新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)60多項(xiàng)，其中10余項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)獲得江蘇省衛(wèi)生廳醫(yī)療新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了本地區(qū)醫(yī)療空白，僅2012年一年就取得國家自然科學(xué)基金25項(xiàng)（含重點(diǎn)項(xiàng)目1項(xiàng)）、衛(wèi)生部課題1項(xiàng)、教育部重大科研項(xiàng)目1項(xiàng)、省科技廳臨床醫(yī)學(xué)科技專項(xiàng)5項(xiàng)以及省自然科學(xué)基金立項(xiàng)7項(xiàng)，2013年又取得國家自然科學(xué)基金24項(xiàng)，雄厚的科研技術(shù)實(shí)力為徐州打造蘇北醫(yī)療高地提供了技術(shù)保障。
憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和強(qiáng)大的人才隊(duì)伍，徐醫(yī)附院打造出了一批實(shí)力雄厚的重點(diǎn)?？?。
在目前徐州地區(qū)全部醫(yī)療機(jī)構(gòu)所擁有的32個(gè)江蘇省省級(jí)臨床重點(diǎn)?？浦校灬t(yī)附院擁有19席，分別是麻醉科、血液科、神經(jīng)外科、心內(nèi)科、介入放射科、泌尿外科、皮膚性病科、神經(jīng)內(nèi)科、醫(yī)學(xué)影像科、胸心外科、腫瘤中心、急救中心、感染性疾病科、腎臟內(nèi)科、消化內(nèi)科、骨科、普通外科、兒科、整形美容科和。
單從省級(jí)臨床重點(diǎn)?？频恼加斜戎厣?，也充分彰顯了徐醫(yī)附院的整體醫(yī)療技術(shù)水平。
在技術(shù)培養(yǎng)方面，徐醫(yī)附院有一個(gè)做法可謂是全國首創(chuàng)———醫(yī)院層次成立了醫(yī)療技術(shù)管理辦公室，把重點(diǎn)專科建設(shè)、培訓(xùn)基地、技術(shù)準(zhǔn)入、項(xiàng)目申報(bào)、醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)進(jìn)修等工作納入到管理范疇。
以高級(jí)別外科腔鏡技術(shù)發(fā)展為例。僅2012年，醫(yī)院就開展高級(jí)別外科腔鏡手術(shù)2159例，較上年同期增長58%；至今已經(jīng)連續(xù)召開3次腔鏡技術(shù)論壇，培訓(xùn)上千人次，不僅推動(dòng)徐醫(yī)附院外科腔鏡技術(shù)的發(fā)展，也大大促進(jìn)徐淮地區(qū)外科腔鏡事業(yè)的進(jìn)步。
“我們選擇醫(yī)院，首先是誰能把病看好，所以技術(shù)是第一位的。”一位患者如是說。
【硬件篇】硬件設(shè)備先進(jìn)一流 診療環(huán)境全面改善
精湛的技術(shù)離不開先進(jìn)設(shè)備的支持。“這些年，我們在硬件設(shè)備的投入上，可以說是前所未有的。”
據(jù)了解，目前，徐醫(yī)附院現(xiàn)有大型醫(yī)療儀器設(shè)備400臺(tái)（件），其中PET-CT/MRI 1臺(tái)（國內(nèi)第二臺(tái)、華東地區(qū)唯一），回旋加速器1臺(tái)，256層CT、雙源CT等多排螺旋CT?8臺(tái)，磁共振掃描儀4臺(tái)（其中3.0T2臺(tái)），平板數(shù)字減影血管機(jī)（DSA）5臺(tái)，直線加速器2臺(tái)，頭部、體部伽馬刀2臺(tái)，SPECT-CT（經(jīng)濟(jì)型PET/CT）2臺(tái)，彩色超聲多普勒27臺(tái)、平板數(shù)字X線機(jī)11臺(tái)。
人才隊(duì)伍強(qiáng)大，技術(shù)實(shí)力雄厚，醫(yī)療器械先進(jìn)，接下來就是內(nèi)外部環(huán)境。
“看病本來就是件煩心的事，要是能夠住的舒心，也能緩解一下緊張的情緒。”接受采訪時(shí)患者張某說。
徐醫(yī)附院新病房大樓榮獲徐州市民用建筑第一個(gè)“魯班獎(jiǎng)”，大樓的全面啟用使該院整體實(shí)力大幅提升，診療環(huán)境得到全面改善，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院發(fā)展質(zhì)的飛躍。
當(dāng)然，合理的布局也好，創(chuàng)新的舉措也罷，歸根到底還是為了更好地為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是新大樓的使命。
如果用一句話概括，可以這么定義：徐醫(yī)附院新病房大樓是一座現(xiàn)代化、人性化、智能化、節(jié)約化的綜合病房大樓。
比如人性化設(shè)置，一樓的服務(wù)中心，只要你有需要，就會(huì)盡可能滿足大家；每一個(gè)病床都有環(huán)形隔簾，拉上隔簾后，患者就有了自己相對私密的空間；手術(shù)室外，電子顯示屏及時(shí)公布患者手術(shù)進(jìn)度的信息……
還有，以前那種上下樓跑拿化驗(yàn)單已經(jīng)成為徐醫(yī)附院的歷史。采訪中，我們隨機(jī)來到一個(gè)護(hù)士站，工作人員向大家介紹了自動(dòng)物流傳輸系統(tǒng)。這個(gè)像小冰箱模樣大小的儀器，通過管道使大樓內(nèi)的各個(gè)科室相連，可以將化驗(yàn)單、標(biāo)本等放入進(jìn)去，再輸入要到達(dá)的位置，利用氣動(dòng)功能，幾十秒就可以到達(dá)指定位置。
【公益篇】醫(yī)者仁心 堅(jiān)持公益性辦院宗旨
治病是本分，省錢是醫(yī)德。
一組數(shù)據(jù)彰顯醫(yī)者仁心：
———2013年，徐醫(yī)附院出院患者達(dá)到11.85萬人，全省第一，較2012年同比增長35.3%，其中1/3以上的患者來自外省，平均住院費(fèi)用零增長。
———2013年，徐醫(yī)附院門診量高達(dá)231萬人次，同比增長15.4%；人均診療費(fèi)用減少2.3元，同比下降1.03%，相比于徐州市城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度，平均診療費(fèi)用連年下降明顯。
———徐醫(yī)附院對徐州五縣(市)二區(qū)的參合患者住院實(shí)際補(bǔ)償比達(dá)到45%，淮北地區(qū)的補(bǔ)償率達(dá)到60%。有領(lǐng)導(dǎo)這樣評價(jià)說，徐醫(yī)附院新農(nóng)合的補(bǔ)償率最高，執(zhí)行最到位、最規(guī)范。
———2月7日，徐州市人社局公布2013年徐州市市區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（二級(jí)以上）次均醫(yī)療費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表。從該表看出，與全市其他同級(jí)別綜合醫(yī)院相比較，徐醫(yī)附院的門診次均費(fèi)用、住院次均費(fèi)用均居較低水平。
之所以能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，長期以來，徐醫(yī)附院秉承“艱苦創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，救死扶傷，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神，堅(jiān)持公益性辦院宗旨，致力于服務(wù)百姓健康，著力解決百姓看病貴、看病難等問題，在徐州地區(qū)乃至淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)享有盛譽(yù)。
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