全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康新聞 (焦海波 韓黎雯 報道) 為了真誠為患者服務，提升醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務水平，徐州市第一醫(yī)院從年初起決定開展“全年周日義診活動”，即每個星期天組織臨床科室的專家開展義診。3個多月來，這項活動已成為第一醫(yī)院的服務品牌，許多群眾趁著雙休時休息時來醫(yī)院看病，極大地滿足了百姓健康需求。
據(jù)了解，周日義診活動受到一院領(lǐng)導的高度重視和大力支持，院長杜忠祥多次在院周會上提出具體要求，并檢查落實情況。醫(yī)院門診部組織、協(xié)調(diào)、聯(lián)合院多個部門周密計劃、廣泛宣傳，由一院14個專業(yè)科室(包括呼吸科、心內(nèi)科、消化科、腫瘤科、神經(jīng)二科、普外科、骨科、耳鼻喉科、眼科、腎內(nèi)科、泌尿外科、中醫(yī)科、神經(jīng)內(nèi)科、血液科，以上根據(jù)義診時間排列)的45位行業(yè)內(nèi)頂尖專家和32位優(yōu)秀的醫(yī)護人員為廣大民眾普及前沿、專業(yè)的醫(yī)療和健康知識，為病患免費進行看診，提出有效治療方案并引導病患進一步接受科學救治，護理人員準確登記接診情況。
義診活動自一月份開展至今，共接待病患1000多人次，免費發(fā)放宣傳材料近兩千份，在全市有重大影響力的媒體，包括廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡，共發(fā)稿26篇。三月份接診人數(shù)、宣傳力度、材料發(fā)放數(shù)、醫(yī)護人員參與數(shù)較前兩個月成倍增加，增速顯著。
據(jù)一院門診部孫萬軍主任介紹，“‘全年周日義診活動’在我院各部門通力合作下，已取得明顯效果，為廣大病患，特別是為那些社會低收入群體，那些面臨‘看病難、看病貴’問題的群眾帶來福音。我部根據(jù)義診活動實際情況，在每月義診活動結(jié)束后及時統(tǒng)計義診相關(guān)數(shù)據(jù)，總結(jié)、肯定優(yōu)勢和成績的同時，重點針對義診活動中存在的問題進行及時調(diào)整，例如：義診形式單一、有部分科室對義診目的、意識的認識上還有待提高、由于外部原因?qū)е戮驮\人數(shù)數(shù)量較我們前期的預計還有一定差距等。
醫(yī)院表示，下一步我們將從以下三方面進一步提高我們的義診服務水平和完善活動流程，使義診活動不流于形式，廣泛聽取意見，急病患之所急、想病患之所需。具體措施如下：一、繼續(xù)加強宣傳力度，在服務臺、分診臺、各診室等處發(fā)放義診實施方案及安排表;二、及時與各臨床科室主任溝通，出謀劃策，將各科室周日義診形式多樣化;三、門診部工作人員積極協(xié)調(diào)、組織好每次義診工作。”
