全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生新聞：昨天，王女士撥打晚報熱線向記者講述，2013年底，她在朋友的介紹下做了一個切眉手術(shù)，隨后半年時間眼睛一直又紅又腫，她多次尋找對方，一直被搪塞“再等一段時間看”，最后美容醫(yī)生也找不到了，維權(quán)無門。
做手術(shù)前保證“安全可靠”
王女士今年快48歲了，2013年11月認識了明珠路一家美容院的老板沈某，言談之間她對王女士說：“姐，我發(fā)現(xiàn)你眼角皺紋和眼袋挺嚴重的，其實這個很好改善，做個切眉就好了，做完最少年輕7、8歲!”切眉手術(shù)是將眉毛及周圍的皮膚部分切除，重塑新的眉形，可同時改善眼上部皮膚松弛的狀況。
聽了這話王女士非常心動，追問沈某哪里能做，需要多少錢?沈某回答：“我一個朋友是徐州大醫(yī)院的醫(yī)生，她就可以做，我給你約一下，你們談?wù)劇?rdquo;
幾天后沈某打電話給王女士說那個朋友來了，叫王女士趕緊過來。到了沈某的美容院后，一位叫“露露”的醫(yī)生對王女士說：“切眉手術(shù)價格不等，從兩千到一萬元，你要做哪一種?”王女士表示自己還在猶豫，露露表示急著要走，沒有時間，不做她馬上就走了。
王女士說出自己的顧慮，詢問做了以后效果真的有那么好嗎?露露表示自己的技術(shù)在徐州地區(qū)是最好的，完全可以放心。王女士來的倉促沒有帶錢，露露當即表示如果當天做，可以等王女士去取錢，如果不做她馬上就走，自己時間很緊。隨即王女士和沈某一起去取了一萬元交給露露，在沈某的美容院里做了切眉手術(shù)。
術(shù)后眼紅腫，每天帶墨鏡出門
手術(shù)后，沈某告訴王女士，“露露”是正規(guī)醫(yī)院的醫(yī)生，出來做手術(shù)是冒著風險的，希望她能給保密，不要聲張。王女士心想只要效果好就行，也沒有查看“露露”的資格證或其它證件。在做完手術(shù)后很長一段時間，王女士眼部又紅又腫。
王女士不放心，打電話給沈某。沈某回答：“這是正?，F(xiàn)象。過幾天就會好的!”于是，她每天都帶著墨鏡出門。兩個月以后，王女士發(fā)現(xiàn)眼部還沒有消腫，眉毛部位很疼，不能碰，她又一次聯(lián)系了沈某，沈某告訴她：“需要三個月到半年時間恢復!”
王女士又等了一個多月，發(fā)現(xiàn)情況還沒有改善，腫還沒有消，她又聯(lián)系沈某，沈某說：“好的話三個月就恢復了，不好的話需要半年到一年，你再等等看。”
于是王女士繼續(xù)等待，半年后她發(fā)現(xiàn)自己的眼部還沒完全消腫，眉毛部位還是很疼，摸起來有疙瘩。再打電話給沈某，依然是讓她再等一段時間，王女士跟沈某要了露露的電話，詢問情況，露露一直以比較忙為借口推脫，讓王女士再等等看，不要著急。
拖了一年多，美容醫(yī)生找不到了
現(xiàn)在，距離王女士手術(shù)已經(jīng)過去一年多，王女士眼睛已經(jīng)消腫，但是眼角皺紋、眼袋都非常明顯，與原來沈某和“露露”承諾的效果相差甚遠。王女士的朋友對記者說：“你看她現(xiàn)在的眼睛和以前相比，皺紋一點也沒有減少，看著還不如以前好看呢，以前看著很和善的，現(xiàn)在眼睛看著好兇!”
3月2日，王女士又去找了沈某，沈某回答：“哎呀，姐，你怎么不早說呢，早說我還能給你想想辦法，你看現(xiàn)在有點晚了。我上次打電話她(露露)在韓國學習，現(xiàn)在她在上海工作，很少回徐州。”王女士問沈某是否可以退錢，沈某回答：“退錢不可能，我現(xiàn)在也聯(lián)系不上她(指露露)。你看你吧，我其實也不想讓你做的，是你自己非要做，我攔都攔不住。你看吧，我們是朋友，我和她也是朋友……”聽到這里，王女士真是有苦難言。挺熟的人，也是自己自愿去的，她不愿意公開這家美容院的名字，另外感覺這個事情挺丟人的，也不愿意太聲張。
市衛(wèi)生監(jiān)督所：這是典型的非法行醫(yī)
徐州市衛(wèi)生監(jiān)督所辦公室王主任告訴記者，像王女士遇到的這種情況是典型的非法行醫(yī)。
美容分為生活美容和醫(yī)療美容，醫(yī)療美容機構(gòu)需要嚴格的審批手續(xù)和相關(guān)的資質(zhì)，相對安全性要高一些，像割雙眼皮、墊鼻梁、切眉這樣的微整形手術(shù)只能在正規(guī)的醫(yī)療美容機構(gòu)做，一般的生活美容院是不能做的，做了就屬于違法行為，無論是美容院人員自己做的還是從外面請人來做，都是違法的。如果市民發(fā)現(xiàn)有不具備醫(yī)療美容資質(zhì)和條件的生活美容館做這種微整形手術(shù)，并掌握證據(jù)，可以向市衛(wèi)生監(jiān)督所打電話舉報、投訴，舉報電話：82333288。
消費者可到司法機關(guān)起訴
對于王女士所反映的問題，記者咨詢了晚報法律專家顧問團成員、義行律師事務(wù)所的王輝律師。王律師說，首先，王女士在這家美容院做切眉手術(shù)失敗，損害了王女士的合法權(quán)益，她可以到司法機關(guān)起訴，要求美容院對她進行人身損害賠償，無論美容院如何推脫，只要掌握了手術(shù)是在該美容院所做的證據(jù)，美容院就有不可推卸的責任。
其次，如果該美容院不具備醫(yī)療美容資質(zhì)，就涉嫌非法行醫(yī)，王女士可以到公安機關(guān)報案，也可以到衛(wèi)生監(jiān)管部門舉報投訴。
徐州衛(wèi)生熱線：0516-85707122
