全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一患一室”診查制度,不在住院患者床頭卡寫入院診斷,除監(jiān)護(hù)病房外,杜絕男、女患者同室現(xiàn)象;二級(jí)以上醫(yī)院全面開展電子叫號(hào)服務(wù)、銀聯(lián)卡刷卡服務(wù),開設(shè)自動(dòng)取款機(jī)服務(wù)。記者昨日從市衛(wèi)計(jì)委獲悉,2015年全市衛(wèi)生計(jì)生行風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)工作意見出臺(tái),對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行明確。
在完善服務(wù)設(shè)施和服務(wù)功能上,將大力完善自助預(yù)約、掛號(hào)、查詢等服務(wù);二級(jí)以上醫(yī)院全面開展電子叫號(hào)服務(wù)、銀聯(lián)卡刷卡服務(wù),開設(shè)自動(dòng)取款機(jī)服務(wù);加強(qiáng)自助掛號(hào)、自助打印報(bào)告,方便群眾就醫(yī);為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆、針線、老花鏡等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施,放射檢查時(shí)為患者提供更衣條件和符合規(guī)范的放射防護(hù)。
同時(shí),注重保護(hù)患者隱私,嚴(yán)格執(zhí)行“一醫(yī)一患一室”診查制度,不在住院患者床頭卡寫入院診斷,除監(jiān)護(hù)病房外,杜絕男、女患者同室現(xiàn)象。提供有效途徑方便患者投訴,二級(jí)以上醫(yī)院都要建立健全投訴管理機(jī)構(gòu),依法依規(guī)妥善處置醫(yī)患矛盾糾紛。
徐州衛(wèi)生熱線:0516-85707122