全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)動(dòng)態(tài)：作為徐醫(yī)附院首屆“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月”內(nèi)容之一，7月10下午，行風(fēng)辦在病房主樓21樓第二會(huì)議室召開2015年第二次醫(yī)院病員座談會(huì)。院黨委委員、黨辦主任劉曉萍，紀(jì)委副書記郝志強(qiáng)和各總支書記，醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、門診部、財(cái)務(wù)處、收費(fèi)處、病房管理科、保衛(wèi)處、總務(wù)處、病區(qū)服務(wù)中心等職能部門的同志，以及行風(fēng)辦從全院各病區(qū)隨機(jī)抽取的病員及家屬代表共83人參加了座談會(huì)。會(huì)議由行風(fēng)辦副主任孫芬主持。
座談會(huì)上21位病員及家屬踴躍發(fā)言，對(duì)徐醫(yī)附院的基礎(chǔ)管理、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面給予了高度評(píng)價(jià)。現(xiàn)住疼痛科的戚阿姨一站起來就是三鞠躬，她聲淚俱下：“感謝二院!眼科給了我兩個(gè)眼，口腔科給了我一口好牙。更要感謝疼痛科，我腿疼得不能動(dòng)，到別的醫(yī)院看都不行，半夜里我就開始寫遺囑。到了二院，做了PET/CT檢查，疼痛科醫(yī)護(hù)人員把我當(dāng)母親一樣對(duì)待，申主任、許大夫、朱大夫都勸我給我鼓勵(lì)，每天詢問我的病情，我出院回家也經(jīng)常給我打電話。現(xiàn)在老頭得了不治之癥，經(jīng)過呼吸科、骨科、疼痛科三科會(huì)診，現(xiàn)也住在疼痛科，他們對(duì)老頭像父親一樣。普外科趙文星主任、張主任都給我鼓勵(lì)。韓茜護(hù)士長、卲護(hù)士、趙護(hù)士都非常好……”
N62病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科趙先生5年前患了格林巴利：“我很絕望決定放棄，是張勇主任給予我及我父母親人般的安撫，使我重拾信心，住院期間也不斷鼓勵(lì)我，終于治愈出院。這次我的病復(fù)發(fā)了，我心里的第一個(gè)念頭就是我還得找張勇主任看?，F(xiàn)在我妻子懷孕5個(gè)月了，孩子不能沒有爸爸啊，是張主任救了我，救了我全家……”
病員們動(dòng)情的訴說感動(dòng)了在場(chǎng)的所有人員，是給予我們醫(yī)務(wù)人員的表揚(yáng)，也是給予我們動(dòng)力。另外病員及家屬朋友對(duì)徐醫(yī)附院的基礎(chǔ)設(shè)施、工作流程、服務(wù)質(zhì)量等方面提出了合理化建議和建設(shè)性意見。
最后，院黨委委員、黨辦主任劉曉萍作總結(jié)講話，代表醫(yī)院感謝病員及家屬朋友，選擇徐醫(yī)附院就是出于信任，這也是對(duì)徐醫(yī)附院的肯定。劉主任要求行風(fēng)辦認(rèn)真梳理此次座談會(huì)上病員及家屬提出的意見和建議，會(huì)同相關(guān)科室積極落實(shí)，盡早解決，不斷改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)社會(huì)、服務(wù)患者。
會(huì)后回收有效問卷67份，問卷調(diào)查表顯示對(duì)徐醫(yī)附院的綜合滿意度為97.96%。
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