全程導醫(yī)網 徐州健康信息:泉山區(qū)建“惠民小屋”發(fā)“惠民包”,啟動儀式昨日舉行;涵蓋1 8項服務3大優(yōu)惠,涉及居民衣、食、住、行、醫(yī)各個方面。
昨日上午,泉山區(qū)“惠民小屋”建設暨“惠民包”發(fā)放正式啟動。這意味著,泉山區(qū)居民將真正享受“惠民包”中兩大類、18項內容的惠民服務及3大優(yōu)惠,涉及居民衣、食、住、行、醫(yī)各個方面。
一問:“惠民小屋”建在哪?“惠民包”包含啥?
“惠民便民小區(qū)有,服務送到家門口!”昨日上午,在科技廣場,泉山區(qū)舉行“惠民小屋”建設暨“惠民包”發(fā)放啟動儀式。接下來,分布于泉山區(qū)湖濱、火花、翟山、段莊等7個街道辦事處轄區(qū)的分會場也將陸續(xù)亮相。
此次“惠民小屋”建設和“惠民包”發(fā)放,主要針對成熟小區(qū)、老舊小區(qū)和新建在建小區(qū)。2015年,在部分新建在建小區(qū)建設“惠民小屋”,發(fā)放“惠民包”;根據(jù)實際條件,在部分離社區(qū)服務站較遠的成熟小區(qū)和老舊小區(qū)建設“惠民小屋”,發(fā)放“惠民包”;在已設立社區(qū)服務站的居民小區(qū),增設“惠民?;?rdquo;,為小區(qū)居民提供惠民便民增值服務。2016年,擴大新建在建小區(qū)“惠民小屋”建設全覆蓋,為將來成立新的社區(qū)服務站打好基礎。
小區(qū)“惠民小屋”其推出“惠民包”兩大類18項服務舉描,其中惠民類8項,便民類10項,包含了就業(yè)信息、家庭病床、文體娛樂、創(chuàng)業(yè)貸款、教育資源、落戶手續(xù)、圖書閱覽等各種服務事項,涉及居民衣、食、住、行、醫(yī)各個方面。同時,相關金融機構、電商、開發(fā)企業(yè)也推出了三大特色優(yōu)惠。
二問:如何保障建設以及 發(fā)放的順利進行?
泉山區(qū)相關負責人表示,“惠民小屋”建設暨“惠民包”發(fā)放是按照“政府主導、街道辦事處主體實施、社會參與”的原則,整合政府、開發(fā)企業(yè)、家電企業(yè)、金融機構“四方”資源,“四位一體”服務打包送進泉山居民小區(qū),是打通聯(lián)系服務群眾“最后1米”的創(chuàng)新舉措。啟動儀式標志著“惠民小屋”建設正式拉開帷幕,第一批5個“惠民小屋”全面建成,“惠民包”正式發(fā)放。
“惠民包”所有政府服務事項都將全面落實到位,按照百姓辦事“零障礙”的要求,“一站式”管理,消除一切“人為”障礙,以惠民措施的推進倒逼干部作風的改進,以惠民服務的成效贏得群眾的信賴和支持,力爭通過不懈的努力,讓泉山的居民住得更安心、更放心、更舒心,樹立泉山小區(qū)安居、宜居、樂居“星級”管理服務的新標桿。
三問:為什么建“惠民小屋”和發(fā)“惠民包”?
“建設‘惠民小屋’,發(fā)放‘惠民包’,主要基于兩個方面的廈因。”泉山區(qū)相關負責人表示,一是2013年以來,泉山區(qū)在推行“四位一體”社區(qū)管理模式、推進社區(qū)物業(yè)服務站建設過程中發(fā)現(xiàn),雖然通過社區(qū)大黨委領導下的多方協(xié)調溝通機制,有效破解了部分業(yè)主委員會和物業(yè)公司不是相互對立就是沆瀣一氣,好小區(qū)物業(yè)公司爭著管、老舊小區(qū)無人管等突出矛盾,解決了居民注的小區(qū)管理問題,但居民小區(qū)生活中仍然存在諸多不便,如離退休老人只能去銀行領取、查詢退休金,特殊群體因行動不便辦理復雜手續(xù)困難,生活咨詢、政策咨詢、信息咨詢不暢、不具體、不細致,一些離社區(qū)較遠的小區(qū)居民日常辦事要繞道跑遠等。諸如此類的問題,不僅要求社區(qū)服務要在物理空間上從社區(qū)向小區(qū)延伸,也要在原有的社區(qū)服務上適當?shù)卦鋈菰鲰?。二是一些新建在建小區(qū)由于尚未移交,購房居民在遇到開辦證明、子女就學等情況時,不知道該去哪里辦、找誰辦,生活很不方便更不能及時享受至I泉山區(qū)的惠民便民月艮務。
“針對上述兩大難題,我區(qū)專門召開基層社區(qū)、街道辦事處、相關企業(yè) 和社會組織座談會,聽取各方意見,共商對策措施,并親自到新建在建小區(qū)、成熟小區(qū)、老舊小區(qū)進行實地調研,傾聽群眾訴求,把脈癥結所在。最后,經區(qū)委常委會研究,決定根據(jù)實際條件,分類建設‘惠民小屋’、增設‘惠民專柜’,并吸引社會各界積極參與,共建合力惠民工作機制。”泉山區(qū)相關負責人告訴記者。
四問:“惠民小屋”“惠民包” 創(chuàng)新之處在哪?
泉山區(qū)相關負責人表示,建設 “惠民小屋”、發(fā)放“惠民包”,體現(xiàn)在三個方面的創(chuàng)新。一是社會管理的模式創(chuàng)新。“惠民小屋”的物理載體,加上18項惠民服務的具體化、清單化措施,將有助于消除社區(qū)管理服務盲點,增值成熟小區(qū)、老舊小區(qū)社區(qū)服務內容,推動社區(qū)服務與居民家庭“點對點”實時對接,實現(xiàn)基層社會管理服務連通小區(qū)“最后1米”,是提升社會管理水平的模式創(chuàng)新。二是民生工作的深化創(chuàng)新。“惠民小屋”、“惠民包”是在做好面上工作的基礎上,注重補強遺漏點和不足點,在細微處突出惠民服務的“個性化”。三是惠民主體的多元化創(chuàng)新。“惠民小屋”和“惠民包”的發(fā)布,不再是政府的“獨角戲”,而是匯集了銀行、開發(fā)企業(yè)、家電企業(yè)和社會組織等各界力量,大家在政府搭建的平臺上共同圍繞惠民主題做文章,讓居民得到的實惠進一步實現(xiàn)最大化。
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