全程導醫(yī)網 健康焦點:中國沒有全科家庭醫(yī)生,所以不管出現什么問題,只能借助網絡查詢對策或者就醫(yī)建議。
去看病之前,你會先上網絡問“度娘”,還是直接去醫(yī)院找醫(yī)生?近日,《醫(yī)生,你說得不對啊,跟百度不一樣!”》一文在朋友圈瘋轉。很顯然,越來越多的患者把百度當成了分診醫(yī)生,這種趨勢不僅讓國內醫(yī)生陷入醫(yī)患溝通的困境之中,還大有席卷美國之勢。
蔡強是北京一家跨國醫(yī)療中介機構“盛諾一家”的創(chuàng)始人和總經理。每年,他都會把數百名中國高端客戶送到美國一流醫(yī)院就診。最近,蔡強對媒體表示,“有美國醫(yī)生告訴我,中國患者或許是世界上懂得最多的患者。”
一個中國患者小劉,在接到美國醫(yī)生診斷后并不信服,于是對醫(yī)生說,“你說的不對啊,跟百度不一樣,百度不是這么說的。”美國醫(yī)生很好奇,便問:“百度是什么?”當得知是一款類似谷歌的搜索引擎后,便要求查看來源是“什么論文”。最后,小劉展示的搜索頁面僅僅是熱心網友的回答。類似的事情還不少,“美國的醫(yī)生會不高興。他們認為沒必要,是基于自己專業(yè)知識的判斷,而中國患者反復提要求是對醫(yī)生本人專業(yè)水平的質疑。”
其實美國醫(yī)生的“不高興”,在中國醫(yī)生這里早已有之。有的患者,會因為醫(yī)生診斷跟百度不同而充滿懷疑,還有的患者,打印好百度來的藥物,直接讓醫(yī)生照樣開方,令醫(yī)生哭笑不得。前不久,作家六六在網上分享自己的看病經歷,也曾為自己被百度誤導而充滿羞愧。
醫(yī)學是一門復雜的科學,很多疾病發(fā)生機理尚不清楚,何況治愈。信息不對稱是醫(yī)療領域的一大特點。一名醫(yī)生,苦讀寒窗數十年,才能在一個領域小有成就,怎么可能是“度娘”三言兩語就能超越的。曾經有醫(yī)生說過,看病有時有如破案,要求醫(yī)生運用專業(yè)知識抽絲剝繭,才能找到病根。
但是,看病先找“度娘”,打了誰的耳光?事實上,像六六這樣的經歷發(fā)生在很多人身上。我自己也難免如此。明明知道度娘不是專業(yè)醫(yī)生,信息未必靠譜,卻忍不住要在看病前依照癥狀搜索一番。我也想找專業(yè)醫(yī)生問問,可能是什么病,該去什么科求診,是否需要去急診等等問題。但偏偏身邊沒有這樣的資源。指望去到醫(yī)院問醫(yī)生是不可能的。醫(yī)生每天看上百個病人,其中大部分病情類似,如果醫(yī)生一個個詳細解釋,估計也累得夠嗆。更何況有些醫(yī)生面對帶著“度娘”來看病的患者,根本不屑于辯駁和解釋。
蔡強介紹,在美國,患者信任家庭醫(yī)生,全科的家庭醫(yī)生會先有一個基本診斷,如果病情超出全科醫(yī)生的專業(yè)范圍,就會幫助患者轉診到合適的??漆t(yī)生。因為中國沒有全科家庭醫(yī)生,所以不管出現什么問題,只能借助網絡查詢對策或者就醫(yī)建議。也就是說,患者找“度娘”,也是病急亂投醫(yī),被逼的。
一句到尾,完善家庭醫(yī)生制度,加快培養(yǎng)社區(qū)全科醫(yī)生,鼓勵更多醫(yī)生開辦個人診所,讓每位居民都能在家門口找到可信的醫(yī)生,才是最終解決之道。
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