全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州行業(yè)信息:良好的醫(yī)患溝通不僅有助于醫(yī)患雙方相互理解、協(xié)調(diào)關(guān)系、保證醫(yī)療活動的順利進(jìn)行,更是提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛的保證和基礎(chǔ)。為培養(yǎng)和提高醫(yī)生與患者的溝通能力,真情溝通,架起醫(yī)患心橋,構(gòu)建和諧醫(yī)患,避免不必要的醫(yī)患糾紛,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量, 徐醫(yī)附院一總支七支部在總支書記劉文明同志的大力支持下,在支部書記戴春同志的指導(dǎo)下,10月25日下午,“醫(yī)患溝通技巧匯演”主題黨日系列活動在教學(xué)綜合樓504室拉開了帷幕,全體黨員根據(jù)工作中遇到的具體事例,就“如何溝通”舉辦了一場別開生面的醫(yī)患溝通情景劇匯演。
來自4個臨床科室的黨員自編、自導(dǎo)、自演,將發(fā)生在工作中的真實案例編成情景劇再現(xiàn)給大家面前——《掛號》、《寫病歷》、《透析室那點(diǎn)事》、《轉(zhuǎn)變》、《董奶奶控糖記》等作品,以鮮活的畫面,生動的情節(jié),通俗的語言,將醫(yī)護(hù)人員的耐心、細(xì)致、親切,患者的焦慮,家屬的焦躁等形象表演得惟妙惟肖,同時,節(jié)目后的引申問題與觀眾的互動討論,解答了實際工作中與患者溝通的困惑。整場的“醫(yī)患溝通技巧匯演”,仿佛一場生動形象的溝通技能培訓(xùn)課,使大家在輕松娛樂、活潑歡快、幽默風(fēng)趣的氣氛中不知不覺地剖析了醫(yī)患矛盾的原因,分享了醫(yī)患溝通的成功案例。特別是戴春書記最后的精彩點(diǎn)評及對劇情問題的剖析,加深了大家對醫(yī)患溝通重要性、必要性的認(rèn)識,對推動醫(yī)患溝通制度的進(jìn)一步落實將有積極的促進(jìn)作用。
短短兩個小時的醫(yī)患溝通情景劇演出,給大家?guī)砹藷o盡歡樂和無窮的回味,讓大家在笑聲、掌聲中學(xué)習(xí)到了溝通的知識和技巧,感觸良多、受益匪淺。對提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系將起到良好的推動作用。
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