全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：國家衛(wèi)生計生委聯(lián)合《健康報》社，在“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃總結(jié)會”授予徐州兒童醫(yī)院“2017年度改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”榮譽(yù)，授予曹軍華院長“2017年度改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀組織獎”榮譽(yù)。
2月3日，由國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局和《健康報》社共同主辦的“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃三年總結(jié)推廣及下一階段宣傳工作啟動會”在京召開。會上，國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝作工作報告，“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃宣傳平臺”正式啟動，會議還對2017年度改善醫(yī)療服務(wù)表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行表彰。
徐州兒童醫(yī)院始終堅持以患兒為中心，大力開展“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”工作，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“行動計劃”的組織布局，全院職工齊心協(xié)力做好行動計劃的全面落實，相關(guān)工作獲得高度認(rèn)可，醫(yī)院被評為“2017年度改善醫(yī)療服務(wù)示范醫(yī)院”，曹軍華院長榮獲“2017年度改善醫(yī)療服務(wù)優(yōu)秀組織獎”。
徐州兒童醫(yī)院自建院以來，始終保持銳意進(jìn)取的優(yōu)良傳統(tǒng)，2017年更實現(xiàn)跨越式全面發(fā)展。改善醫(yī)療服務(wù)工作，獲得國家衛(wèi)計委認(rèn)可;學(xué)科發(fā)展上，獲得建院以來最大規(guī)模提升，一次性成功創(chuàng)建五個省級重點?？疲瑒?chuàng)建成果為2017年省內(nèi)?？漆t(yī)院之最醫(yī)院;醫(yī)療服務(wù)能力即將進(jìn)一步提升，2017年新獲得市委市政府分院建設(shè)用地批準(zhǔn)。在醫(yī)改不斷深入的社會背景下，醫(yī)院曹軍華院長帶領(lǐng)全院職工把握契機(jī)，迎接挑戰(zhàn)，立足前沿，布局長遠(yuǎn)。
一、以患兒為中心，推廣多學(xué)科診療模式。
醫(yī)院不斷加強(qiáng)“MDT--多學(xué)科聯(lián)合診療”工作的組織管理，對牽涉到多專業(yè)疾病的患兒以及無法確診、長期治療效果不佳的患兒進(jìn)行多學(xué)科會診，2017年多學(xué)科會診76例;著力針對于某些特定疾病成立聯(lián)合診療小組， 2017年先天性心臟病聯(lián)合診療737例、血管瘤聯(lián)合診療1例，由多科室專家在同一診室對患兒進(jìn)行聯(lián)合診療，多角度論證，制訂更為全面、科學(xué)、合理、規(guī)范的診治方案，提供更精準(zhǔn)的診斷和治療。整合醫(yī)院技術(shù)優(yōu)勢，打造特色品牌。
二、以醫(yī)聯(lián)體為載體，提供連續(xù)醫(yī)療服務(wù)。
進(jìn)一步規(guī)范淮海地區(qū)兒科醫(yī)聯(lián)體工作，開展醫(yī)聯(lián)體工作質(zhì)量考核，加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體微信平臺管理。相關(guān)科室對聯(lián)合體內(nèi)醫(yī)師咨詢學(xué)術(shù)問題、轉(zhuǎn)診患兒情況、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班事項及病例討論等問題做到有問必答，醫(yī)院針對回答問題情況進(jìn)行評價考核。加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)單位協(xié)作，大力開展遠(yuǎn)程會診與雙向轉(zhuǎn)診，方便患兒就近獲得高水平醫(yī)療服務(wù)。
三、以「互聯(lián)網(wǎng) +」為手段，建設(shè)智慧醫(yī)院。
圍繞患兒醫(yī)療服務(wù)需求，利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)擴(kuò)展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，提供完善的信息查詢及喜訊服務(wù)，實現(xiàn)支付寶等方式線上支付，減少患兒就診繳費等待時間。
四、以社會新需求為導(dǎo)向，延伸提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋面，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)下沉，開展專科護(hù)理項目，被國家衛(wèi)計委、國家中醫(yī)藥管理局評為“國家優(yōu)質(zhì)護(hù)理表現(xiàn)突出的醫(yī)院”，被國家衛(wèi)計委評為“2015-2017年改善醫(yī)療服務(wù)先進(jìn)典型”優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范醫(yī)院。
五、以人文服務(wù)為媒介，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅持弘揚衛(wèi)生計生崇高職業(yè)精神，醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立醫(yī)務(wù)人員和窗口服務(wù)人員的服務(wù)用語和服務(wù)行為規(guī)范。加強(qiáng)患者隱私保護(hù)，在關(guān)鍵區(qū)域和關(guān)鍵部門完善私密性保護(hù)設(shè)施。積極引入社會志愿者，為患兒提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
六、以后勤服務(wù)為突破，全面提升患者滿意度。
不斷改善設(shè)施環(huán)境，標(biāo)識清晰，布局合理。加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，重點提升膳食質(zhì)量和衛(wèi)生間潔凈狀況。改造病案復(fù)印流程及環(huán)境，在公共區(qū)域為候診患者提供休閑餐飲的舒緩情緒服務(wù)，營養(yǎng)科為有需要的住院患兒提供健康指導(dǎo)和治療飲食指導(dǎo)。
徐州兒童醫(yī)院將緊跟頂層設(shè)計醫(yī)改大局發(fā)展方向，加快謀劃區(qū)域兒童?？埔惑w化發(fā)展步伐，勤集智慧之思，勇行創(chuàng)新之舉，更好發(fā)揮區(qū)域兒科診療中心職能，護(hù)佑淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)兒童健康成長。
徐州導(dǎo)醫(yī)熱線：0516-85707122
