全程導醫(yī)網(wǎng) 徐州健康信息：近日，2018年全省婦幼健康工作會議在省會議中心舉行。會議通報了關(guān)于給全省婦幼健康服務(wù)工作中有突出貢獻的集體和個人記功嘉獎的決定，其中徐州市婦幼保健院獲得“江蘇省婦幼健康服務(wù)工作突出貢獻集體二等功”殊榮。
近年來，“全面兩孩”政策的實施使得我市婦幼健康服務(wù)需求持續(xù)加大、高齡高危風險因素上升，給婦幼保健機構(gòu)帶來重重挑戰(zhàn)。市婦幼保健院克服困難、不懈努力，有力地保障了婦女兒童的身體健康和生命安全，各項婦幼健康指標持續(xù)向好。
以病人為中心，提供更滿意的醫(yī)療服務(wù)
公立醫(yī)院改革，是要讓群眾在不增加醫(yī)療費用的前提下，享受到更高質(zhì)量、更滿意的醫(yī)療服務(wù)。市婦幼保健院以公立醫(yī)院改革為契機，將公平可及、群眾受益作為改革出發(fā)點和立足點，緊緊圍繞“人民群眾得實惠、醫(yī)務(wù)人員受鼓舞、衛(wèi)生事業(yè)獲發(fā)展”總體要求，努力加強醫(yī)院內(nèi)涵質(zhì)量建設(shè)，積極推擠醫(yī)院快速及可持續(xù)發(fā)展，穩(wěn)中求進、開拓創(chuàng)新。
醫(yī)院專門成立改革工作領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)醫(yī)院醫(yī)改工作，利用多種形式傳達部署落實。通過重點檢查督導首診醫(yī)師負責制、新技術(shù)準入制、手術(shù)分級管理等核心制度落實情況，編發(fā)《醫(yī)療質(zhì)量控制簡報》，全力確保醫(yī)療安全;將17個病種納入臨床路徑管理，制定管理制度與相關(guān)質(zhì)控措施，規(guī)定門診檢查項目，杜絕大處方、不規(guī)范用藥問題;堅持 “三合理”原則，藥品進行招標采購，嚴格控制高耗材及進口藥品、貴重藥品的使用，藥占比控制在23.6%，大大低于全省45%的標準。
醫(yī)院運行效率提高的同時，患者普遍感受到住院時間縮短，費用減少，服務(wù)質(zhì)量提高，環(huán)境改善，對醫(yī)院的滿意度顯著提高。2017年，該院門急診99.05萬人次，同比增長4.30萬人次，增幅為4.54%;出院病人3.66萬人次，同比增長1548人次，增幅為4.42%;平均住院日6.7天，同比減少0.1天;出院者平均費用7163.83元，連續(xù)8年居全市三級醫(yī)院最低。
精準定位，切實履行社會公益職能
作為婦幼保健醫(yī)療機構(gòu)，市婦幼保健院始終堅持國家“以保健為中心、保健與臨床相結(jié)合”的婦幼衛(wèi)生工作方針，不斷深化“關(guān)愛婦幼、呵護健康”服務(wù)理念，通過改善患者就醫(yī)感受、開展臨床路徑管理、開設(shè)便民門診和日間病房及兩癌篩查、貝殼行動、健康大講堂、孕婦學校、大型義診等一系列便民惠民措施，使廣大婦女兒童切切實實體會到了更多的“獲得感”，也為醫(yī)院贏得了廣泛的社會贊譽。
每周三次的孕婦學校，每周五次的“面對面”家長早課堂……市婦幼保健院已堅持十幾年。兩類課程均旨在強化孕期管理、優(yōu)生優(yōu)育、母乳喂養(yǎng)、嬰幼兒護理保健等知識的宣教，專家與孕產(chǎn)婦交流互動，深得孕婦及家屬喜愛，受益患者及家屬每年2萬余人次;配合婦幼節(jié)日舉辦“喂愛堅持”、“預防新生兒缺陷”等活動廣受歡迎。充分利用報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、微信等形式開展科學備孕、妊娠風險防范、新生兒安全等知識宣傳;積極指導、推進孕前優(yōu)生健康檢查、孕產(chǎn)婦保健、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、新生兒疾病篩查補助等婦幼健康服務(wù)項目實施，落實好各項婦幼惠民政策;定期舉辦全市基層婦幼人員母嬰保健技術(shù)新進展、預防艾梅乙母嬰傳播技術(shù)、新生兒復蘇、新生兒疾病篩查、產(chǎn)前篩查等各類培訓班，每年培訓近2萬人次。
營造良好環(huán)境，提升患者就醫(yī)感受
問診就醫(yī)，三分治病、七分治心。走進大門看到的第一張笑臉，候診時護士送來的一杯熱水，門診大廳里紅馬甲志愿者熱情的引導，空腹檢查后一份小小的“愛心茶點”……不斷強化服務(wù)意識，提升患者就醫(yī)感受，早已成為徐州市婦幼保健院一以貫之的實踐準則。
為給患者營造一個干凈、整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，醫(yī)院持續(xù)投入大量資金，綠化美化院內(nèi)環(huán)境，完成新生兒科NICU、產(chǎn)科病房及標準化輸液室的升級改造，優(yōu)化診室布局，擴大了超聲科規(guī)模，將婦科、產(chǎn)科的超聲診室對應(yīng)開設(shè)，在全市率先設(shè)立助產(chǎn)士門診、二胎門診。規(guī)范導診標識，對院內(nèi)及樓宇內(nèi)各種索引、標識進行了醒目準確的標注。
與此同時，該院完善“百姓辦事零障礙”全程協(xié)辦，全市首家病理科窗口前移，在一樓服務(wù)臺接收標本、設(shè)立母乳喂養(yǎng)角，方便哺乳。在各分診臺和窗口，都提供手機充電器、老花鏡、便簽、輪椅、推車、雨傘等設(shè)施。
為切實提高就診效率，方便患者就診，醫(yī)院通過開展多種預約掛號方式、完善“無假日門診”、開通綠色通道等便民服務(wù)措施、方式，全面推行就醫(yī)“一卡通”，開放號源預約，開通了網(wǎng)上、電話、現(xiàn)場等多種預約掛號方式。除門診預約外，該院還開通手術(shù)預約、超聲預約、染色體檢查預約等項目，預約率達到29%。對重點專家的預約時間精確到“分鐘”，患者只需按約提前15分鐘來院即可。
優(yōu)化健康體系，領(lǐng)航徐淮婦幼建設(shè)
為優(yōu)化婦幼健康體系建設(shè)，切實發(fā)揮龍頭作用，徐州市婦幼保健院與徐州縣區(qū)婦幼保健院(所)、安徽宿州百佳婦產(chǎn)醫(yī)院及安徽碭山婦幼保健院等簽訂婦幼健康聯(lián)合體協(xié)議，建立跨省服務(wù)的婦幼健康聯(lián)合體。
聯(lián)合體成立后，該院發(fā)揮充分人才、技術(shù)、設(shè)備、管理等優(yōu)勢，開展了婦幼分級服務(wù)、技術(shù)幫扶、雙向轉(zhuǎn)診、人才培養(yǎng)、坐診義診、信息共享等一系列工作。切實推動了優(yōu)質(zhì)婦幼醫(yī)療資源向基層機構(gòu)下沉，提升了基層機構(gòu)的診療水平、運行效率，進一步緩解群眾“看病難”問題，“小病在社區(qū)、大病在醫(yī)院、康復回社區(qū)”的分級診療格局正逐步形成。
市婦幼保健院院長黃大文表示，面對全新形勢，既要有把握本質(zhì)、不忘初心的堅守品格，也要有搶抓機遇、順勢而為的改革魄力。要繼續(xù)圍繞深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的總目標，以改善群眾就醫(yī)體驗作為工作的出發(fā)點與落腳點，著力提升服務(wù)水平，凝聚醫(yī)院發(fā)展動力。只有這樣，才能更好適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展大勢，為廣大婦女兒童身體健康保駕護航，從而實現(xiàn)醫(yī)院更高水平的跨越發(fā)展。
徐州導醫(yī)熱線：0516-85707122
