徐州衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十項(xiàng)措施 進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州衛(wèi)生信息:近日,徐州市衛(wèi)計(jì)委出臺(tái)《進(jìn)一步改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十項(xiàng)措施》,著力提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平,努力為人民群眾提供更高質(zhì)量、更加滿意的醫(yī)療衛(wèi)生和健康服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、滿意度。

  一、深化“放管服”改革,讓群眾辦事更方便

  1.衛(wèi)生許可事項(xiàng)一網(wǎng)辦理。依托市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“一張網(wǎng)”系統(tǒng),全面施行醫(yī)生、護(hù)士電子化注冊(cè),方便群眾知情查詢。凡是能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項(xiàng),不再要求企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理;

  2.進(jìn)一步精簡(jiǎn)下放醫(yī)療機(jī)構(gòu)審批和監(jiān)督事項(xiàng),將市級(jí)門診部設(shè)置審批和監(jiān)督權(quán)限下放到區(qū)級(jí),試點(diǎn)將二級(jí)以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置許可和執(zhí)業(yè)許可兩證合一,提高審批效率。

  3.衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查全面實(shí)行“雙隨機(jī)一公開”,落實(shí)執(zhí)法全過程記錄、重大案件法制審查、行政執(zhí)法公示三項(xiàng)制度,切實(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  二、推進(jìn)誠信醫(yī)療,讓群眾就醫(yī)更放心

  4.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用管理,全面開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)工作,評(píng)價(jià)結(jié)果網(wǎng)上公布;

  5.加強(qiáng)不良執(zhí)業(yè)行為監(jiān)管,開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為計(jì)分制和醫(yī)師不良行為記分制,建立健全“綠、藍(lán)、黃、紅” 四色分級(jí)管理機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為;

  6.推進(jìn)信息公開。各級(jí)公立醫(yī)院完善住院費(fèi)用清單制,醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢制。市衛(wèi)生計(jì)生委網(wǎng)站每月公布二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量、效率、費(fèi)用等主要指標(biāo)信息,市衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)公開醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法執(zhí)業(yè)、違規(guī)查處情況,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)透明度。

  三、開展預(yù)約診療,讓群眾看病更快捷

  7.二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面開展預(yù)約診療,通過電話、網(wǎng)站、微信、手機(jī)APP等多種途徑,進(jìn)一步豐富預(yù)約的形式,門診號(hào)源全部開放預(yù)約;

  8.二級(jí)以上公立醫(yī)院全面推行自助服務(wù)、網(wǎng)上支付,試點(diǎn)診間支付,減少病人排隊(duì);

  9.推行一站式服務(wù)和志愿者服務(wù),為患者提供更多幫助;

  四、落實(shí)“三合理”制度,讓群眾看病更省錢

  10.二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)“合理檢查、合理用藥、合理治療”制度,建立健全處方點(diǎn)評(píng)審核制度和不合理通報(bào)制度,查處大處方和不合理診療行為;

  11. 推行日間手術(shù)、臨床路徑、單病種付費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用;

  12.推廣多學(xué)科聯(lián)合診療,規(guī)范診療程序,提升診療方案的合理性與精準(zhǔn)度;

  13.實(shí)行藥品耗材集中陽光采購,降低虛高價(jià)格;

  五、提升基層能力,讓群眾看病更便利

  14.加強(qiáng)基層衛(wèi)生能力建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村基層醫(yī)療中心和城市社區(qū)醫(yī)院建設(shè),推動(dòng)基層機(jī)構(gòu)服務(wù)能力達(dá)到二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。年內(nèi)建設(shè)264個(gè)達(dá)到省級(jí)示范標(biāo)準(zhǔn)的村衛(wèi)生室;

  15.啟動(dòng)“大基層”、“大社區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)。加強(qiáng)基層人才隊(duì)伍建設(shè),開展務(wù)實(shí)進(jìn)修,免費(fèi)訂單培養(yǎng)定向醫(yī)學(xué)生,提升業(yè)務(wù)技能水平;

  16.做精做實(shí)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。農(nóng)村地區(qū)豐富包型設(shè)計(jì)、項(xiàng)目菜單選擇的簽約模式;城市地區(qū)以高血壓、糖尿病人群為突破口,延伸覆蓋全部重點(diǎn)人群;

  六、構(gòu)建醫(yī)療高地,讓醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)

  17.實(shí)施“名院、名科、名醫(yī)”工程,讓群眾能夠在家門口獲得高水平的醫(yī)療保障;

  18.引進(jìn)臨床醫(yī)學(xué)專家團(tuán)隊(duì)、高層次衛(wèi)生人才,培養(yǎng)臨床技術(shù)骨干,提升服務(wù)能力和水平;

  19.推動(dòng)規(guī)范化培訓(xùn)基地建設(shè),提高住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)質(zhì)量,繼續(xù)加大全科、兒科、精神等緊缺專業(yè)醫(yī)師引進(jìn)培養(yǎng)力度;

  七、實(shí)施健康扶貧,讓困難群眾看得起病

  20.建檔立卡的貧困人群開展先診療后付費(fèi),暢通綠色就醫(yī)通道;

  21.實(shí)行建檔立卡低收入人口免費(fèi)家庭醫(yī)生簽約服務(wù);

  22.加強(qiáng)大病救助體系建設(shè),實(shí)行農(nóng)村20種大病專項(xiàng)救治,減輕困難群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān);

  八、開展“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療模式,讓優(yōu)質(zhì)資源更可及

  23.建立多種形式“醫(yī)聯(lián)體”服務(wù)模式,讓優(yōu)質(zhì)資源下基層;

  24. 全面推進(jìn)遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程影像、臨床檢驗(yàn)、病理診斷、心電等“五大中心”建設(shè),普及第三方醫(yī)療服務(wù),開展遠(yuǎn)程會(huì)診,打通基層與市、縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)及國內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源互通渠道,讓群眾享受到更高水平的醫(yī)療服務(wù);

  25.建立空中、地面相結(jié)合的立體化院前急救體系,加強(qiáng)卒中、胸痛、創(chuàng)傷、新生兒、高危孕產(chǎn)婦等急危重癥救治中心建設(shè),利用信息化手段暢通院前院內(nèi)急救通道;

  九、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,讓醫(yī)患關(guān)系更和諧

  26.二級(jí)以上醫(yī)院全面建立醫(yī)患溝通辦公室;

  27.推行“參與協(xié)作型”醫(yī)患關(guān)系模式,完善第三方調(diào)解機(jī)制,維護(hù)醫(yī)患雙方合法權(quán)益,尊重患者選擇權(quán),積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;

  28.嚴(yán)格落實(shí)“首訴負(fù)責(zé)制”,健全并落實(shí)患者投訴、接待、受理、處理、反饋制度;

  十、強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),樹白衣天使形象

  29.在全市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展醫(yī)務(wù)人員入職宣誓儀式,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員職業(yè)神圣感;

  30. 持續(xù)開展“爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,爭(zhēng)做人民滿意醫(yī)生”評(píng)選活動(dòng),弘揚(yáng)“敬佑生命,救死扶傷,甘于奉獻(xiàn),大愛無疆”的崇高職業(yè)精神。

  徐州導(dǎo)醫(yī)熱線:0516-85707122

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