徐紅云上門(mén)為足不出戶的臥床老人提供醫(yī)療服務(wù)。
護(hù)理院里，徐紅云既當(dāng)醫(yī)療護(hù)理師，又當(dāng)生活護(hù)理員，為老人提供周到服務(wù)和耐心照料。
全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)理頻道：我市現(xiàn)有60歲以上老人已達(dá)180多萬(wàn)，9成以上老人選擇居家養(yǎng)老，但15%左右的老人被失能和半失能所困擾，對(duì)于失能、高齡老人，每次出門(mén)看病更像一個(gè)大工程?？弟袄夏曜o(hù)理院院長(zhǎng)徐紅云，在江蘇省率先創(chuàng)立了“居家養(yǎng)老醫(yī)療救助服務(wù)”新模式，成立了徐州市云龍區(qū)康馨居家養(yǎng)老服務(wù)中心，開(kāi)展居家養(yǎng)老“助醫(yī)”服務(wù)，使社區(qū)居家養(yǎng)老的人群，特別是高齡、失能老人足不出戶就可以直接享受到醫(yī)院的診療和服務(wù)。
立志解決失能老人的康復(fù)護(hù)理和生活照料問(wèn)題
徐紅云，1968年8月出生，徐州康馨老年護(hù)理院護(hù)理主任、主治醫(yī)師、院長(zhǎng)。她第一次接觸養(yǎng)老服務(wù)源于2011年初的一次朋友聚會(huì)，當(dāng)她了解到當(dāng)時(shí)養(yǎng)老院的一些現(xiàn)狀后，便萌發(fā)了建立一個(gè)集醫(yī)療與養(yǎng)老為一體的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)的想法。隨后她用三個(gè)多月時(shí)間對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)研，果斷決策把機(jī)構(gòu)建設(shè)定位為老年護(hù)理院，服務(wù)目標(biāo)定位為重點(diǎn)解決失能和半失能老人的康復(fù)護(hù)理和生活照料。
護(hù)理院正式運(yùn)營(yíng)后，徐紅云既當(dāng)醫(yī)療護(hù)理師，又當(dāng)生活護(hù)理員，哪里需要她就出現(xiàn)在哪里。上月，他們護(hù)理院收治的一位患“腦梗塞” 致全身癱瘓、氣管切開(kāi)的病人，因家人護(hù)理不當(dāng)，入院時(shí)滿身大小便，合并全身多處褥瘡，其臭無(wú)比，接觸到患者的多位人員都發(fā)生嘔吐，徐紅云親自幫助病人清洗，一遍又一遍，直至把病人身上的臭味清除。
相比以前的社區(qū)醫(yī)生，護(hù)理院的工作可謂又苦又累，因此她剛開(kāi)始要做養(yǎng)老院時(shí)遭到家人的反對(duì)。“怎么這么傻，放著舒適安逸的門(mén)診大夫不干，偏偏攬上這種伺候老人的繁瑣活兒，明知養(yǎng)老院都賠錢(qián)，這種苦差事別人躲還來(lái)不及，她還借錢(qián)去投資。”徐紅云告訴質(zhì)疑她的親友：“每次看到的那些不能自理的老人對(duì)生活的無(wú)奈眼光以及子女憂愁的面容，每當(dāng)看到不懂醫(yī)療的護(hù)工面對(duì)有病老人那種無(wú)助的表情，我鼻子就發(fā)酸。作為醫(yī)生，我有條件發(fā)揮作用，我必須為此做點(diǎn)有用的事。”那時(shí)她就下定了決心，一定要建成一所既能看病又能長(zhǎng)期居住且能養(yǎng)老的養(yǎng)老院。
創(chuàng)立“居家養(yǎng)老醫(yī)療救助服務(wù)”新模式
除了對(duì)院內(nèi)老人無(wú)微不至的照顧，徐紅云經(jīng)常和院內(nèi)工作人員到社區(qū)做公益活動(dòng)，幫助社區(qū)里的高齡失能老人。她發(fā)現(xiàn)，每個(gè)社區(qū)里都還有非常多的老人需要醫(yī)療幫助。但他們大多由于經(jīng)濟(jì)原因或是思想觀念不同不愿意住到護(hù)理院。而且，很多需要醫(yī)療救助的老人，生活在老小區(qū)，住房裝電梯的很少，這樣的居住條件對(duì)住在高層的老人別說(shuō)走出社區(qū)，就是下樓買菜、拿報(bào)紙都很困難。對(duì)于失能、高齡老人，每次出門(mén)看病更是像一個(gè)大工程。徐紅云又陷入了思考——可不可以讓老人不出門(mén)就能得到醫(yī)療服務(wù)?特別是對(duì)失能、高齡、久病老人，送醫(yī)上門(mén)，指導(dǎo)其家屬及子女如何護(hù)理、如何正確幫老人翻身、喂食、吸痰等，同時(shí)做好老人的心理疏導(dǎo)，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝疾病的信心，也解決了老人子女們的負(fù)擔(dān)和壓力。
2014年，徐紅云發(fā)揮護(hù)理院的醫(yī)療技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在江蘇省率先創(chuàng)立了“居家養(yǎng)老醫(yī)療救助服務(wù)”新模式，成立了云龍區(qū)康馨居家養(yǎng)老服務(wù)中心，開(kāi)展居家養(yǎng)老的“助醫(yī)”服務(wù)，使社區(qū)居家養(yǎng)老的人群，特別是高齡、失能老人足不出戶就可以直接享受到醫(yī)院的診療和服務(wù)。徐紅云也成為“居家養(yǎng)老醫(yī)療救助服務(wù)”新模式的開(kāi)拓者。江蘇省民政廳領(lǐng)導(dǎo)在徐州考察時(shí)，稱贊她是“第一個(gè)敢于吃螃蟹的人”。居家養(yǎng)老醫(yī)療救助項(xiàng)目從2014年起被列入江蘇省社區(qū)公益服務(wù)政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目和徐州市公益創(chuàng)投項(xiàng)目，目前已經(jīng)在全省推廣。
民祥園小區(qū)的張師傅就是受益者。張師傅臥病在床兩年多，平時(shí)由老伴照顧，但換插尿管、沖洗膀胱還需要專業(yè)的醫(yī)生。“醫(yī)生能上門(mén)服務(wù)，真是減輕了很多負(fù)擔(dān)。”躺在床上接受治療的張師傅說(shuō)，徐院長(zhǎng)就像是“為老人服務(wù)的白衣天使”，貼心又暖心。
由于在養(yǎng)老敬老工作中的突出貢獻(xiàn)，2015年，徐紅云被評(píng)為江蘇省“百佳孝星”。
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