全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)理網(wǎng)/護(hù)理頻道：（李文錦 陳亮 報(bào)道）在徐州市第一人民醫(yī)院，有這樣一群白衣天使，她們無(wú)私忘我地工作，用自己的青春、熱忱和愛(ài)心擦亮患者的心靈之窗，為他們的生活帶來(lái)曙光和希望。
她們就是徐州市第一人民醫(yī)院的眼科護(hù)理組——一個(gè)積極向上、充滿朝氣的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
創(chuàng)新致遠(yuǎn) 守護(hù)光明
建立以人為本的護(hù)理理念是打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的宗旨
徐州市第一人民醫(yī)院眼科是江蘇省臨床重點(diǎn)?？?、徐州市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科，擁有5個(gè)護(hù)理單元，共有床位160張，并有獨(dú)立眼科手術(shù)室。
眼科門(mén)診實(shí)施服務(wù)精細(xì)化管理。注重“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效溝通”，持續(xù)改善服務(wù)流程，加強(qiáng)崗位責(zé)任制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制，開(kāi)展“走動(dòng)服務(wù)”、“微笑服務(wù)”及“便民服務(wù)”，做到“開(kāi)門(mén)有人問(wèn)候、預(yù)約有人接待、詢問(wèn)有人解答、困難有人幫助”,努力讓每一位患者及家屬都有賓至如歸的感覺(jué)。
眼科病房收治的患者大多是年邁的老人，除了眼疾之外，他們往往同時(shí)還患有其他多種慢性疾病。為應(yīng)對(duì)各種突發(fā)病情，做好各項(xiàng)護(hù)理工作，眼科護(hù)理人員練就了一身妥善處理多種疾病的本領(lǐng)，各種老年慢性疾病問(wèn)題，在這里都可以得到精心的同質(zhì)化護(hù)理。由于?？萍膊〉奶攸c(diǎn)，眼科病房里還收治了許多兒童患者，為了減輕患兒的痛苦，提高靜脈輸液、采血的穿刺成功率，眼科的護(hù)理人員經(jīng)常在自己的手臂上苦練穿刺基本功，并比較哪種穿刺手法痛苦最小，也因此得到患兒家屬的一致好評(píng)。
提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)是打造優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有一批優(yōu)秀的員工，眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有眼科護(hù)士70余人，其中高級(jí)職稱12人。一人擔(dān)任江蘇省護(hù)理學(xué)會(huì)眼科分會(huì)副主委，一人擔(dān)任徐州市護(hù)理學(xué)會(huì)眼、耳鼻喉科分會(huì)主委。本著全心全意服務(wù)于病人的宗旨，致力于眼科護(hù)理事業(yè)發(fā)展，眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)深得病患信賴。
為實(shí)現(xiàn)護(hù)理水平與醫(yī)療發(fā)展和科研教學(xué)的齊頭并進(jìn)，在做好臨床服務(wù)的同時(shí)，科內(nèi)積極開(kāi)展科研、教學(xué)工作，近年來(lái)在各專業(yè)雜志共發(fā)表論文六十余篇，其中SCI論文1篇，中華級(jí)雜志10篇；每年均有多篇文章參加全國(guó)及省級(jí)會(huì)議的大會(huì)發(fā)言并交流；獲得國(guó)家專利1項(xiàng)，省醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)1項(xiàng)，省護(hù)理用品創(chuàng)新獎(jiǎng)1項(xiàng)，市科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng)，市新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)1項(xiàng)；參與國(guó)家及省市級(jí)課題研究8項(xiàng)；承擔(dān)臨床帶教、實(shí)習(xí)工作，共接收護(hù)理進(jìn)修人員10余名，實(shí)習(xí)帶教700余人次；2011年至今，共主辦眼科護(hù)理省級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班3期，市級(jí)繼續(xù)教育培訓(xùn)班5期。
依托人才、設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論、護(hù)理查房等形式，眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)向全市提供眼科護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)和援助，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同提高。在獲得同行及患者一致認(rèn)可的同時(shí)也充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。
制訂科學(xué)完善的制度流程是打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的保障
為將優(yōu)質(zhì)護(hù)理落到實(shí)處，眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)除了注重基礎(chǔ)護(hù)理的質(zhì)量，更注重?？谱o(hù)理的品質(zhì)。他們緊隨眼科醫(yī)療的飛速發(fā)展，每年都會(huì)及時(shí)修訂更新?？频闹贫群土鞒蹋⒔∪母咝茏o(hù)理制度流程不僅使病人獲得了整體的、連續(xù)的護(hù)理，增加了安全感和所屬感；還提高了護(hù)士的專科護(hù)理水平，增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感、求知感和成就感；同時(shí)加強(qiáng)了護(hù)士與病人、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員間的溝通，增強(qiáng)了合作性，從根本上真正實(shí)現(xiàn)了惠及患者、優(yōu)質(zhì)護(hù)理的宗旨。
普及健康知識(shí)、提高生活質(zhì)量是打造優(yōu)質(zhì)護(hù)理團(tuán)隊(duì)的責(zé)任
近年來(lái)，由于環(huán)境污染、電子產(chǎn)品的普及，各種眼病的發(fā)病率逐年增加，為踐行為人民服務(wù)的宗旨，眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)從病人的健康著想，在門(mén)診就診區(qū)為患者和家屬準(zhǔn)備了健康教育知識(shí)手冊(cè)，各病區(qū)護(hù)理人員按照?？剖罩尾》N的不同，制定了各個(gè)科室的健康手冊(cè)和愛(ài)心聯(lián)系卡，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。針對(duì)出院后的患者，眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)還開(kāi)展了延伸護(hù)理。這一系列舉措，使患者對(duì)眼科疾病的認(rèn)知水平、遵醫(yī)行為和生活質(zhì)量都有了很大的提高。
讓健康教育的范圍擴(kuò)大，讓更多群眾受益，是眼科護(hù)理人員們孜孜以求的方向。他們會(huì)定期深入社區(qū)和患者家中，對(duì)群眾進(jìn)行跟進(jìn)式的健康教育；利用各種節(jié)日活動(dòng)的契機(jī)，聯(lián)合醫(yī)療團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)展各類(lèi)眼疾的健康教育大講堂，對(duì)群眾進(jìn)行眼病的健康宣講。同時(shí)他們還積極參與每年在廣場(chǎng)、社區(qū)組織的健康大型義診活動(dòng)，耐心解答市民的咨詢、為市民免費(fèi)測(cè)視力、測(cè)血糖、測(cè)血壓、發(fā)放健康教育手冊(cè)等，受到群眾的好評(píng)。
2016年徐州市第一人民醫(yī)院眼科被徐州市衛(wèi)計(jì)委授予了“市級(jí)護(hù)理重點(diǎn)專科”的榮譽(yù)稱號(hào)，這也是徐州市唯一的眼科護(hù)理重點(diǎn)?？?。
面對(duì)殊榮，他們只是淡然一笑，整裝待發(fā)，因?yàn)樾碌奶魬?zhàn)已在前面等候。沒(méi)錯(cuò)，這里并不是終點(diǎn)，只是他們重新出發(fā)的起點(diǎn)！
展望未來(lái)，徐州市第一人民醫(yī)院的眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將帶著不變的熱情和“與生命同行”的信念，一如既往地肩負(fù)“健康所系，生命相托”的神圣使命，繼續(xù)前行，一直前進(jìn)！
徐州健康熱線：0516-85707122
