徐州一院骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)：創(chuàng)新服務(wù)模式 做精骨科特色護(hù)理

　　榮譽(yù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)  增強(qiáng)科室凝聚力和執(zhí)行力

　　徐州市第一人民醫(yī)院骨科是徐州市重點(diǎn)一級(jí)學(xué)科，承接著蘇魯豫皖四省地區(qū)骨科的疑難和重大醫(yī)療搶救任務(wù)，對(duì)特殊復(fù)雜疾病的診斷、治療和搶救作出了重要的突出貢獻(xiàn)，在四省地區(qū)均享有盛譽(yù)。

　　加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能團(tuán)結(jié)共進(jìn)、群策群力、眾志成城；才能增強(qiáng)科室凝聚力和執(zhí)行力，不斷發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)青。科室設(shè)立兩個(gè)護(hù)理單元，共計(jì)100張床位，其中搶救床6張，另有外固定室、骨科理療室等。骨科護(hù)理團(tuán)隊(duì)共有51人,主任護(hù)師1人，副主任護(hù)師12人，其中擁有本科及以上學(xué)歷的護(hù)理人員超過78%。骨科護(hù)理組在醫(yī)院各項(xiàng)比賽中成績(jī)均名列前茅，2012年連續(xù)2次榮獲“雙星服務(wù)明星科室”，2名護(hù)士獲 “明星服務(wù)個(gè)人”榮譽(yù)；同年被院評(píng)為“院先進(jìn)班組”；2014年被評(píng)為“院優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范先進(jìn)病區(qū)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)集體”；2014-2015連續(xù)兩年在年度考核中被評(píng)為“先進(jìn)集體”；2015年護(hù)理組在院舉辦的“護(hù)理急救技能競(jìng)賽”中榮獲二等獎(jiǎng)。護(hù)士長(zhǎng)李薇被江蘇省骨科護(hù)理學(xué)組聘任為專業(yè)委員會(huì)委員，在2015年徐州市首屆優(yōu)秀護(hù)士評(píng)選中榮獲“徐州市五一巾幗標(biāo)兵”的光榮稱號(hào)，作為徐州市科協(xié)“首席專家”對(duì)銅山區(qū)大許鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶，連續(xù)多年被院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”。2014年張荊曉護(hù)士長(zhǎng)以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉?ldquo;省級(jí)骨科?？谱o(hù)士證書”，多次被評(píng)為院“優(yōu)秀帶教老師”、“十佳護(hù)士”。今年張護(hù)士長(zhǎng)作為省級(jí)?？谱o(hù)士代表到蘇州參加?？谱o(hù)士會(huì)議，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了《一例頸椎骨折伴截癱病人的護(hù)理》個(gè)案分享匯報(bào)，取得了強(qiáng)烈的反響。2016年馬文婭護(hù)士長(zhǎng)也以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉昧?ldquo;省級(jí)骨科?？谱o(hù)士證書”，并應(yīng)邀將畢業(yè)匯報(bào)制作成音樂相冊(cè)配詩朗誦，在省?？苹剡M(jìn)行展放。

　　傳承積淀 做精?？铺厣o(hù)理

　　由江蘇省骨科護(hù)理學(xué)組委員與省專科護(hù)士組成的護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)，是年輕護(hù)士心目中的“楷模”和“標(biāo)桿”，是“活的教科書”和“活的字典”，而這樣的傳承正在發(fā)揮著它積極的功效。

　　骨科護(hù)理組作為一支精銳的團(tuán)隊(duì)，能獨(dú)立完成住院病人圍手術(shù)期的觀察及護(hù)理，并能完成各種疑難病人，如：創(chuàng)傷性休克的急救與處理，骨盆骨折病人的救護(hù)與觀察，高位截癱、髖膝關(guān)節(jié)置換病人的護(hù)理，頸椎前、后路術(shù)后的觀察及應(yīng)急預(yù)案，截肢病人的殘端護(hù)理，肩關(guān)節(jié)鏡、膝關(guān)節(jié)鏡及椎間孔鏡等微創(chuàng)技術(shù)的護(hù)理等，以及對(duì)各種疾病的并發(fā)癥（術(shù)后出血、感染、血腫、神經(jīng)根粘連、腓總神經(jīng)損傷、下肢深靜脈血栓、肺部感染、泌尿系感染等）的觀察、護(hù)理及緊急處理搶救工作。根據(jù)骨科疾病特點(diǎn)開展了疼痛護(hù)理、深靜脈血栓預(yù)防護(hù)理，組建成立了骨科深靜脈血栓預(yù)防管理體系，并負(fù)責(zé)對(duì)全院護(hù)理單元深靜脈血栓預(yù)防進(jìn)行指導(dǎo)、質(zhì)控及會(huì)診工作，受邀在全院護(hù)理單元進(jìn)行會(huì)診工作每年約10余次；今年成立了“骨科護(hù)理專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)小組”，由護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干擔(dān)任成員，每月進(jìn)行護(hù)理查房、業(yè)務(wù)講座、?？瓶己思百|(zhì)量控制，提升護(hù)士的?？浦R(shí)及技能，營(yíng)造出“學(xué)技術(shù)、比技能、爭(zhēng)一流”的良好氛圍的同時(shí)，達(dá)到骨科護(hù)理同質(zhì)化管理。      

　　同時(shí)，實(shí)行了護(hù)理臨床路徑管理，將骨科常見疾病的護(hù)理路徑用圖文并茂的形式展現(xiàn)，對(duì)年輕護(hù)士的工作起到指導(dǎo)作用。今年還開展了“髖關(guān)節(jié)置換術(shù)后延續(xù)護(hù)理”，對(duì)于30位患者進(jìn)行電話隨訪，對(duì)10位患者進(jìn)行家居訪視，指導(dǎo)功能鍛煉，取得了較好的社會(huì)效益。

　　注重科研帶教 推動(dòng)骨科護(hù)理?？瓢l(fā)展

　　骨科護(hù)理組為實(shí)現(xiàn)?？谱o(hù)理水平與醫(yī)療發(fā)展和科研教學(xué)的齊頭并進(jìn)，懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，在做好臨床護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，密切關(guān)注本專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，從臨床實(shí)踐中尋找科研靈感，積極開展科研、教學(xué)工作。近三年來全科護(hù)士共發(fā)表論文16篇，完成院級(jí)新業(yè)務(wù)三項(xiàng)，參與科研課題三項(xiàng)。2016年李薇、陳令紅、張荊曉三位護(hù)士長(zhǎng)共同完成“協(xié)同護(hù)理模式在脊髓損傷合并截癱患者中應(yīng)用研究”獲徐州市醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)“三等獎(jiǎng)”，同時(shí)承擔(dān)臨床帶教、實(shí)習(xí)工作，共接收護(hù)理進(jìn)修人員10余名，實(shí)習(xí)帶教700余人次。

　　為了提升骨科護(hù)士的專科知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)，滿足骨科護(hù)理新知識(shí)、新技術(shù)的需求，主辦骨科護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班3期，大力提高了?？谱o(hù)理質(zhì)量和骨科護(hù)理發(fā)展。在2016年4月，舉辦的市級(jí)繼續(xù)教育“骨科護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班”中，李薇、馬文婭、張荊曉護(hù)士長(zhǎng)共同完成“膝關(guān)節(jié)置換術(shù)后功能鍛煉”的工作坊演示，并和現(xiàn)場(chǎng)三百多位聽眾進(jìn)行了互動(dòng)交流，取得了熱烈的反響。在2017年將舉辦“徐州市骨科?？谱o(hù)士培訓(xùn)班”，為提高骨科專科護(hù)理水平搭建了一個(gè)良好平臺(tái)。

　　創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理 科室發(fā)展的不竭動(dòng)力

　　本著“以患者為中心”的服務(wù)理念，骨科護(hù)理組潛心研究，各個(gè)層面都充滿著提升品質(zhì)、創(chuàng)新發(fā)展的意識(shí)。

　　骨科護(hù)理組在2010年率先成為院首批A類護(hù)理示范病區(qū)，科室積極開展了“如何選擇合適稱謂”、“真情與感動(dòng)征文”等主題活動(dòng)，營(yíng)造氛圍和充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的主動(dòng)性和積極性。大家積極美化病房環(huán)境、制作了各種溫馨提示卡和安全標(biāo)識(shí)，并根據(jù)科室特點(diǎn)編寫了“入院宣教、術(shù)前介紹等宣傳資料”、“輔助器具使用示范圖片”、拍攝了“如何協(xié)助頸椎患者上下床DV”，增加了健康教育形式，并開展服務(wù)金點(diǎn)子征集活動(dòng)——骨科護(hù)理組之“錦囊妙計(jì)”系列，如：自制冰袋方法的改良、自制冰袋固定套、斜頸患兒矯形帶、防壓瘡海綿墊的應(yīng)用、愛心便民包設(shè)立等。針對(duì)住院患者開展了“知識(shí)大講堂”講座，受到了病人們的一致好評(píng)，從科室管理到護(hù)理技術(shù)，再到各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)新無處不在，為科室發(fā)展提供不竭的動(dòng)力，護(hù)理服務(wù)品質(zhì)不斷提高。

　　在實(shí)施“明天計(jì)劃”的進(jìn)程中，演繹了無數(shù)娓娓動(dòng)聽的愛心故事，幕幕精彩難忘的“美麗真情”。為了給孤殘兒童營(yíng)造溫馨的家園，護(hù)理組發(fā)出了“愛心助健康”的倡議，在護(hù)理工作中倡導(dǎo)“親親媽媽”式親情化愛心護(hù)理，努力營(yíng)造良好的愛心氛圍，形成工作合力，關(guān)愛孤兒健康成長(zhǎng)蔚然成風(fēng)。“媽媽們”從家里帶來了奶粉、尿布，并購買玩具、圖書、衣物等物品，還為孤殘兒童買來了各式各樣的小禮品全方位營(yíng)造家庭氛圍，讓孩子們充分感受到了愛心媽媽的親情溫暖。心無終點(diǎn)，孤殘兒童在骨科有了屬于自己的“家”，在這個(gè)溫馨的大家庭里，滿滿的都是愛。骨科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)得到了患者和社會(huì)的一致贊譽(yù)，病區(qū)每年收到感謝信、錦旗20多次，近三年來省、市、院級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)第三方滿意度≥95%。每一封信、每一面錦旗都講述著一個(gè)個(gè)感人至深的護(hù)患故事，而每一個(gè)故事都彰顯著骨科護(hù)理組追求技術(shù)至精、服務(wù)至善的文化內(nèi)蘊(yùn)。

　　骨科護(hù)理組的每個(gè)成員都有一種“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”的工作意識(shí)，都有一種“不甘落后”的奮進(jìn)精神，她們立志走在時(shí)代前列，爭(zhēng)當(dāng)護(hù)理前沿的弄潮兒，用最先進(jìn)的技術(shù)和最人性化的服務(wù)為病人的“骨動(dòng)人生”保駕護(hù)航，為提升骨科?？谱o(hù)理質(zhì)量和骨科護(hù)理發(fā)展，描繪濃墨重彩的一筆！

　　徐州健康熱線：0516-85707122