徐州一院眼科護(hù)理:用真心擦亮患者的“心靈之窗”

  全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州護(hù)理網(wǎng)/護(hù)理頻道都說(shuō)“眼睛是心靈的窗戶”,在徐州市第一人民醫(yī)院,有這樣一群白衣天使,她們無(wú)私忘我地工作,用自己的青春、熱忱和愛(ài)心擦亮患者的“心靈之窗”,為他們的生活帶來(lái)曙光和希望。她們就是徐州市第一人民醫(yī)院的眼科護(hù)理組——一個(gè)積極向上、充滿朝氣的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

  技術(shù)過(guò)硬 熟練應(yīng)對(duì)各種突發(fā)病情

  徐州市第一人民醫(yī)院眼科是江蘇省臨床重點(diǎn)專科、徐州市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科,擁有5個(gè)護(hù)理單元,共有床位160張,并有獨(dú)立眼科手術(shù)室。

  作為江蘇省臨床重點(diǎn)???,眼科病房收治了來(lái)自全國(guó)各地的患者,尤以中老年患者居多。這些患者除了眼疾之外,往往還同時(shí)患有其他多種慢性疾病。為做好各項(xiàng)護(hù)理工作,眼科護(hù)理人員練就了一身妥善處理多種疾病的本領(lǐng),各種老年慢性疾病問(wèn)題,在這里都可以得到精心的同質(zhì)化護(hù)理。

  由于專科疾病的特點(diǎn),眼科病房里還收治了許多兒童患者,為了減輕患兒的痛苦,提高靜脈輸液、采血的穿刺成功率,眼科的護(hù)理人員經(jīng)常在自己的手臂上苦練穿刺基本功,并比較哪種穿刺手法痛苦最小,也因此得到患兒家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

  服務(wù)細(xì)化 推廣無(wú)縫隙的優(yōu)質(zhì)護(hù)理

  “阿姨,您上衛(wèi)生間,我?guī)湍嶂}水,您慢點(diǎn)。”“大爺,輸液滴速已經(jīng)給你調(diào)節(jié)好了,請(qǐng)您不要隨便動(dòng)。”……面對(duì)一個(gè)個(gè)病痛的患者,一院眼科的護(hù)士們用特有的耐心、細(xì)心和愛(ài)心撫慰他們,用實(shí)際行動(dòng)踐行著“以人為本”的細(xì)節(jié)化、無(wú)縫隙服務(wù)理念。

  不久前,眼二科曾接診過(guò)一位特殊的患者。39歲的她是安徽人,患有先天性智障,入院前一個(gè)月,女子右眼視力出現(xiàn)突然下降。丈夫已經(jīng)60多歲,依靠雙拐行動(dòng)。

  “她會(huì)做飯、洗衣服、照顧自己,還能把行動(dòng)不便的丈夫抱上床。雖然她生下來(lái)就心智不全,可她的生活依然有色彩,依然充滿歡笑,如果命運(yùn)再次奪走了她的眼睛,她的人生將無(wú)法想像。”眼科護(hù)士長(zhǎng)李文錦說(shuō),患者的夢(mèng)想很簡(jiǎn)單,就是渴望能重見(jiàn)光明,能看到身邊的人和物。每次談到給她治眼睛,她就會(huì)露出孩子般天真可愛(ài)的笑容,嘴里連連念叨“好嘚好嘚”。

  主治醫(yī)生張正培主任表示,視網(wǎng)膜脫離是一種常見(jiàn)的眼部疾病,每年都有大量患者因就診不及時(shí)而導(dǎo)致視力下降甚至失明,手術(shù)是最佳的治療方案。醫(yī)院自成立眼底病??埔詠?lái),已為大量患者進(jìn)行了手術(shù),使他們重見(jiàn)光明??墒菫橹钦匣颊咦鍪中g(shù)還是有難度的,該類患者手術(shù)中無(wú)法配合,需要全麻下進(jìn)行手術(shù),存在一定的風(fēng)險(xiǎn),尤其是手術(shù)后需要特殊的體位,這不僅需要患者的配合,還需要家屬的細(xì)心照顧,然而患者的家屬也是一位殘疾人,可以說(shuō)整個(gè)住院過(guò)程沒(méi)有人照顧他們,需要醫(yī)生、護(hù)士、麻醉師、手術(shù)室等多方面的配合,應(yīng)該說(shuō)是額外增加了很多的工作量。盡管如此,醫(yī)院本著“以病人為中心”的宗旨,迎難而上,做好一切防范措施,將隱患降至最低。

  從其入院開(kāi)始,眼科護(hù)理組就啟動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理,姜立慧護(hù)士長(zhǎng)親自帶領(lǐng)全科護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行入院首次評(píng)估,制定護(hù)理計(jì)劃,落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施,并嚴(yán)格交接班,密切觀察病情,專人護(hù)理,病人住院生活所需都由醫(yī)護(hù)人員承擔(dān),每日送餐到床前,眼防所李甦雁所長(zhǎng)和張正培主任每日帶領(lǐng)床位醫(yī)生為其檢查;夜班醫(yī)生不管誰(shuí)值班也都會(huì)及時(shí)給予檢查,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)定期進(jìn)行督導(dǎo)和關(guān)懷,經(jīng)過(guò)細(xì)致、全面的精心護(hù)理,病人順利完成了手術(shù),并且重見(jiàn)光明。

  管理有道 激發(fā)護(hù)理人員最大潛力

  制度和管理,決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)緊隨眼科醫(yī)療的飛速發(fā)展,每年都會(huì)及時(shí)修訂??频闹贫群土鞒蹋∪母咝茏o(hù)理制度、流程不僅使病人獲得了整體的、連續(xù)的護(hù)理,增加了患者的安全感和歸屬感;而且提高了護(hù)士的??谱o(hù)理水平,增強(qiáng)護(hù)士的責(zé)任感、求知感和成就感;同時(shí)加強(qiáng)了護(hù)士與病人、家屬及其他醫(yī)務(wù)人員間的溝通,增強(qiáng)了合作性,從根本上惠及了患者、實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)宗旨

  眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)深知——一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有一批高素質(zhì)的員工。眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有護(hù)士70余人,其中高級(jí)職稱12人。一人擔(dān)任江蘇省護(hù)理學(xué)會(huì)眼科分會(huì)副主委,一人擔(dān)任徐州市護(hù)理學(xué)會(huì)眼、耳鼻喉科分會(huì)主委。

  為提高護(hù)士專業(yè)能力,實(shí)現(xiàn)護(hù)理水平與醫(yī)療發(fā)展和科研教學(xué)的齊頭并進(jìn),眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)在做好臨床服務(wù)的同時(shí),科內(nèi)積極開(kāi)展科研、教學(xué)工作,近年來(lái)在各專業(yè)雜志共發(fā)表論文60余篇,其中SCI論文1篇,中華級(jí)雜志10篇;每年均有多篇文章參加全國(guó)及省級(jí)會(huì)議的大會(huì)發(fā)言并交流;獲得國(guó)家專利1項(xiàng),省醫(yī)學(xué)新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)1項(xiàng),省護(hù)理用品創(chuàng)新獎(jiǎng)1項(xiàng),市科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng),市新技術(shù)引進(jìn)獎(jiǎng)1項(xiàng);參與國(guó)家及省市級(jí)課題研究8項(xiàng);承擔(dān)臨床教學(xué)工作,每年接收進(jìn)修實(shí)習(xí)人員200余人次;2011年至今,共主辦眼科護(hù)理省級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班5期,市級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班10期,今年將承辦國(guó)家級(jí)眼科護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班。

  依托人才、設(shè)備和技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論、護(hù)理查房等形式,眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)向全市提供眼科護(hù)理技術(shù)指導(dǎo)和援助,從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展、共同提高。在獲得同行及患者一致認(rèn)可的同時(shí)也充分展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力。

  后記

  2016年徐州市第一人民醫(yī)院眼科護(hù)理組被徐州市衛(wèi)計(jì)委授予“市級(jí)護(hù)理重點(diǎn)???rdquo;的榮譽(yù)稱號(hào),這也是徐州市唯一的眼科護(hù)理重點(diǎn)???。面對(duì)殊榮,他們只是淡然一笑,整裝待發(fā),因?yàn)樾碌奶魬?zhàn)已在前面等候。沒(méi)錯(cuò),這里并不是終點(diǎn),只是他們重新出發(fā)的起點(diǎn)!

  展望未來(lái),徐州市第一人民醫(yī)院的眼科護(hù)理團(tuán)隊(duì)將帶著不變的熱情和“與生命同行”的信念,一如既往地肩負(fù)“健康所系,生命相托”的神圣使命,繼續(xù)前行,一直前進(jìn)!

  徐州健康熱線:0516-85707122

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