全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州口腔頻道 曹金秋報(bào)道 為在“雙爭(zhēng)”活動(dòng)中取得創(chuàng)新成功、實(shí)踐有效、群眾滿(mǎn)意、典型性強(qiáng)、有示范引領(lǐng)作用的經(jīng)驗(yàn)加以宣傳學(xué)習(xí)，以此促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)模式再創(chuàng)新、內(nèi)涵再提高，建立優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的群眾滿(mǎn)意度，市衛(wèi)生局近日通報(bào)表彰了一批具有推廣價(jià)值的“創(chuàng)新服務(wù)事例”，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更大的力度、更有效的措施，進(jìn)一步提高全市醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的整體水平。
自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，市口腔醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí)，促進(jìn)“創(chuàng)新服務(wù)事例”工作貫穿到醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié);以方便、高效、溫馨的標(biāo)準(zhǔn)和簡(jiǎn)化、優(yōu)化、集中的辦法，改善服務(wù)態(tài)度，美化服務(wù)環(huán)境,完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化就醫(yī)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率。在2011年“雙爭(zhēng)”活動(dòng)中，醫(yī)院的“聽(tīng)背景音樂(lè)治牙病，趕走心里恐懼”獲“優(yōu)秀創(chuàng)新服務(wù)事例”獎(jiǎng)，“成立特需門(mén)診，推進(jìn)人性化服務(wù)”及“建立年輕醫(yī)生進(jìn)醫(yī)務(wù)科輪崗制度，打造職業(yè)道德實(shí)踐教育新模式”獲“創(chuàng)新服務(wù)事例”獎(jiǎng)，工作實(shí)踐中總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)新了具有良好示范效果和推廣價(jià)值的具體做法，塑造了醫(yī)院“窗口單位”的良好形象。
