全程導醫(yī)網 徐州精神心理頻道 王彩虹報道 為做好民主評議政風行風工作,進一步了解病人需求,更好地為患者提供安全、有效、方便的醫(yī)療服務, 日前,徐州東方醫(yī)院召開第四季度工休座談會,醫(yī)院醫(yī)務科、護理部、總務科、行風辦等職能科室負責人認真傾聽了來自全院各病區(qū)的20名患者及家屬的意見和建議。
座談會上,患者及家屬開誠布公,暢所欲言,大家對醫(yī)院的環(huán)境設施改善、醫(yī)療技術水平、醫(yī)療護理服務等方面給予充分肯定,同時也給我們工作中的不足提出了一些良好的建議:如要求醫(yī)院食堂提供物美價廉的餐飲服務,工作人員講話語速不要太快等寶貴意見。針對提出的意見和建議,醫(yī)院將認真整改,切實把對患者的人性化關懷體現(xiàn)在醫(yī)療服務全過程,讓患者更加滿意。
徐州東方醫(yī)院通過工休座談會,提升了患者對醫(yī)務人員的信任,最大限度地調動病人積極性配合治療,有力地促進醫(yī)療服務質量的進一步提高。