全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州東方醫(yī)院/精神心理頻道：日前，按照市衛(wèi)生局《關(guān)于對(duì)全市二級(jí)以上醫(yī)院2013年上半年出院病人進(jìn)行問(wèn)卷函調(diào)的通知》的要求，徐州市東方人民醫(yī)院認(rèn)真組織開展了出院病人問(wèn)卷函調(diào)工作。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)函調(diào)工作高度重視、精心部署，并在全院中層人員大會(huì)上進(jìn)行了動(dòng)員。為使函調(diào)工作有序推進(jìn)、取得實(shí)效，醫(yī)院把函調(diào)中病人滿意度列為綜合目標(biāo)考核的依據(jù)，對(duì)綜合滿意度低于95%的病區(qū)會(huì)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并在綜合目標(biāo)考核中予以扣分。
近年來(lái)，徐州市東方人民醫(yī)院狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，通過(guò)工休座談會(huì)、發(fā)放問(wèn)卷、聘請(qǐng)監(jiān)督員等多種形式聽取患者意見(jiàn)，查找工作不足，了解群眾需求，接受社會(huì)監(jiān)督，推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)措施不斷創(chuàng)新、服務(wù)條件不斷完善、服務(wù)質(zhì)量不斷提高，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、廉價(jià)、安全、快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
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