全程導(dǎo)醫(yī)網(wǎng) 徐州天使風(fēng)采：在剛剛結(jié)束的江蘇省首屆“最美接種醫(yī)生”評選活動中，泉山區(qū)泰山南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心預(yù)防接種醫(yī)生李巍榜上有名，此次評選共評出十名“江蘇省最美接種醫(yī)生”，我市僅李巍一人上榜。
向家長細致講解接種知識。
這一榮譽稱號是對李巍長期堅守基層，把基層工作做細、做實、做好，譜寫服務(wù)大文章的明證。
堅守在平凡的崗位
每天7點半到達社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開空調(diào)、開飲水機、準(zhǔn)備辦公設(shè)備，確保孩子和家長來的時候能夠立刻進入工作狀態(tài)。這就是李巍的工作，用她的話說就是“最最平凡、最最普通的像復(fù)讀機一樣的工作”。
就是這最最平凡、最最普通的像復(fù)讀機一樣的工作，李巍堅守了十年。
“雖然細碎、簡單，但責(zé)任重大，因為它關(guān)系到每個孩子。”李巍坦言，2007年泰山南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成立時，她成為一名預(yù)防接種醫(yī)生。剛開始，她一度認為這一崗位沒有挑戰(zhàn)，看不到前途。
“有一次，家長咨詢疫苗問題，我耐心解釋六遍，他還是不放心。因為他身后有十幾名家長排隊，我請他等到觀察時間再咨詢。他不耐煩了，指著我的鼻子罵。”李巍抹著淚和記者聊著往日的委屈，“就差沒挨揍了，我甚至想要辭職!”
李巍沒有辭職，憋屈不已的她懂得換位思考。她說：“孩子是家長的心頭肉，關(guān)心是正常的。他問我是對我的信任，解釋六遍他聽不懂，也許是疫苗知識不好懂，也是我解釋的方法不對，以后我會盡量用通俗易懂的白話來解釋醫(yī)學(xué)知識。”
一次又一次換位思考，終于贏得家長贊譽。
盡責(zé)在平凡的崗位
泰山南社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共服務(wù)2600名0到6歲的兒童，每名兒童要接種23針次，還不包括臨時的強化、應(yīng)急和二類疫苗接種。為了確保每個寶寶都能按時接種，每個門診日前一天，李巍都要提前篩查未及時接種兒童，逐一進行電話提醒。門診日時，還要認真對接種兒童進行問詢篩查、登記、預(yù)約、接種、觀察。
“門診日是考驗工作能力的關(guān)鍵時候，也是拉進與寶寶及家長距離的最佳時期。我們社區(qū)平均每個門診日至少要接待80名寶寶，每個寶寶要有2-3名家長陪同，將近200名家長。每個家長都會有不同的問題，不停地忙碌，不停地解釋，每個人忙得連喝水時間都沒有，一天下來嗓子啞了，脖子、腰也酸疼了，真像打了一場‘戰(zhàn)役’。”
閃光在平凡的崗位
李巍個頭不高，東北口音，性格很直爽。正因為其有扎根一線的心，再加上直爽的性格，讓其得以在這個平凡的崗位上發(fā)出灼灼之光。
“引導(dǎo)家長學(xué)會正確愛孩子的方式是我一直努力貫穿的思想，因為疫苗知識對于家長來說相對枯燥深奧，我就注重創(chuàng)新服務(wù)方式，堅持每月開展一次家長課堂，在講解普及疫苗知識的同時，還設(shè)計開展疫苗知識搶答競賽等互動小環(huán)節(jié)，并發(fā)放小禮物進行鼓勵表揚。”李巍的有心之舉有效宣傳了疫苗的相關(guān)知識，受到了家長們的歡迎和認可。
“時間允許的情況下，我會組織開展兒童趣味運動會等，讓家長和孩子在游戲中愉快地學(xué)到疫苗相關(guān)知識。通過這種互動，拉近了我們之間距離，關(guān)系得以融洽，有時與家長見面就像是親人一樣，這更增加了我的職業(yè)自豪感。”在普及防疫知識的過程中，李巍與家長建立了親人般的關(guān)系，形成了關(guān)愛共鳴。
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